交流培训心得体会

发布 2023-10-08 15:10:02 阅读 7500

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培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。

下面就是整理的交流培训心得体会,一起来看一下吧。

交流培训心得体会。

感受一:准备充分,有备而来。

出发之前,带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求,进一步明确了学习目标。同行17人,根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组,确定小组长,分解与细化各自的学习任务,并突出重要的学习要点,确保学习、交流工作有的放矢,准备工作充分,学习内容针对性很强。

感受二:形式新颖,内容丰富。

此次学习交流,以座谈、参观学习为主,期间还穿插了户外运动,时间安排紧凑,形式新颖,主题鲜明,突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后,我们来到了石台县,开展户外运动训练。石台县虽小,但山清水秀,风景如画,旅游资源非常丰富,在这里我们登百丈崖、淌怪潭水,忽将略显紧张的身心,置身于池州山水旖旎的秀丽风光里,2016

精品文档。身临其境的感受到了原生态的自然景色。论语有云:

“智者乐水、仁者乐山”,在这里感受到了山之雄伟、广阔,水之灵动、轻盈,从中我们获得了更为广阔的胸襟,以及更为敏捷的学习力与执行力,大大的激发了工作的热情。

感受三:“有朋自远方来不亦乐乎”,在细微之处见真情!

走进池州市局座谈会议室,是一杯清香的茶水,让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。后来,我才在偶然间发现,全程陪同我们参观学习的季科长,正是用热情、周到的服务,诠释了池烟“仁”文化的服务理念。3日清晨,约好7点钟准时出发的我们,陆续地来到了车辆旁边,准备出发。

由于我们入住的酒店距离市中心有一段路程,临近出发前季科长准时赶到,上车前,不经意间听见她说:“出门前得先把小孩这一天的生活先安排好,再加上家住的离这里比较远,因此,磨蹭到了现在,真是不好意思。”随话音,我转身望去,只见她脸颊流汗,手里提着一只白色小方便带,依稀可以看见里面装着一杯豆浆和两个粽子。

正是在这细小之处我发现,因要全程陪同我们,做好后勤保障工作,季科长忙的连早餐也没有时间去吃。当我们行程结束,挥手告别之时,看着她渐渐离我们远去的背影,品味着这种细微、真情、直到永远的服务让人很受感动。

感受四:对照比较,收获显著。

1、重视队伍建设,专卖培训独具特色。在去年开展的全2016

精品文档。省烟草专卖技能大比武中,池州烟草六人参赛,其中就有五人进入前十,如此优异的成绩,正是他们未雨绸缪、独具特色的培训工作结出的累累硕果。特色之一,在时间选择上。

“一日之计在于晨,一年之计在于春。”每年三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕,全年大培训层次分明,共分为三个阶段,每季度开展一次,时间跨度不长,可以温故知新,巩固成果,提高效率。特色二,在人员选择上。

重视加强中层、骨干力量的培训,每年月份定期开展培训班,对专卖中层、骨干力量进行封闭集训,以提高骨干力量,带动队伍整体素质的提升。特色三,在内容选择上。培训内容全面,涵盖理论、技能和作风,但根据不同的授训对象,不同培训时间,重点开展不同内容的培训。

比如春季培训狠抓作风建设,拨高中层、骨干培训内容,学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训背后,让我感受到,成功从来就没有捷径,“今日疯狂,明日辉煌”,吃得苦中苦,方能成为人上人!

2、创新意识强,专卖工作要求精细化。在**柔性执法的时候,专卖科郝科长说:“对于柔性执法,我们的要求是先内后外,对内进一步的规、精细化管理。

木桶效应”告诉我们:桶里能够装多少水(企业整体实力),并不取决于最高的木板高度(优点的发扬),而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事,我2016

精品文档。们感受到了他们对工作那种执着精神。如:

简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?

等等,都有讲究,都有艺术,都全部是小些事情,举不胜举。事实上,在大量的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的,物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起,很多人不愿意做细小的事,不愿意对待小事和细节,总盲目的认为自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正确,孰不知大事是由众多小事积累起来的,忽略了小事就难成大事,每件小事都值得我们去做,即使是普通的事,我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠,我们要付出热情和努力,多关注细节,多养成做小事的习惯,从小事中寻找真理,从小事中寻找成功。

怎样把工作做得更好,全力以赴、尽职尽责地完成任务,养成良好的职业素养,细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件简单的事情做的不简单,这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!

2、管理成本少、效率高。

武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了,但是各楼层地面的光泽度保持很好,很光亮,一般从物业专业管理的角度惯例来分析,应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养,从而才可能达到这样的效果,但他们是没有在接管期间2016

精品文档。打过一次蜡,抛过一次光。而我们为了保养地板效果,不惜花去大量成本,效果有能如何?这难道不值得我们体会,不值得我们深思吗?

3、与甲方合作默契。

记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院,进入医院以后,在同行兄弟单位陪同人员的带领下,我们恰巧见到了医院的田副院长,是负责监管我们物业公司的领导,听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动,见到我们后,非常的热情洋溢,亲自带领我们参观并热心讲解,从他那风趣幽默的谈话中,已经深深的感受到甲方对我们工作的支持,也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息:见过甲方理解物业公司工作的,而从未见过如此支持的。

正如田院长所说的:“我们都是一家人,我们没有甲乙方之分”,他讲到,我们的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依赖,相互监督,相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重,相互监督的时候,保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地,任何医护人员不允许随便乱踏乱踩,要懂得尊重他人的劳动成果。

这样的甲方如此的合作默契,分析应该取决于两方面的原因:一是我们物业公司的服务应该耐心周到,细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

精品文档。4、切实可行的管理机制。

更新观念,推行管理机制,是武汉分公司的又一管理举措。例如:提到管理期间,部门与部门之间相互监管,相互促进,刚开始时大家不理解,相互故意挑毛病,故意找岔子,发生了不和谐的现象,通过了一段时间的磨合,最后大家都能相互理解,相互包容。

另外,专门成立了质检小组,任务是检查日常工作情况,指导员工的工作技巧,处理员工提出的建议,决定奖金数额,公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否,都持欢迎态度。对被采纳的建议,则用口头或书面的形式向建议人说明,是公司领导员工之间,部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。

5、创新意识强。

创新从哲学上说是人的实践行为,是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院,在创新方面善于开动脑筋。例如:

一是他们对于防盗方面,听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象,后面他们想办法,将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶,以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务,报号服务,设置爱心楼层等等。

6、忠诚企业。

员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式,也是社会生存的需要,做2016

精品文档。人也就是要讲诚实守信,无论是工作期间还是工作之余,都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作,那你就真诚地、负责地为它干好。

我们参观的武汉分公司,他们在医院探视管理方面,为了维护医院及公司的利益,管理人员及员工付出了血的代价,这难到还不说明他们对企业的忠诚吗?

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