市场营销心得体会

通过老师的讲解我还了解了“营销”的含义，“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场**、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。

“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。

各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。

需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。

光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。

虽然在理论上学习了这么多，但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件，真正实践还得经得起社会考验，在课堂上，吴老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质：一、强烈的自信心。二、勇敢。

三、强烈的企图心。四、对产品的十足信心与知识。五、注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。

六、高度的热忱和服务心。七、非凡的亲和力。八、对结果自我负责，100%的对自己负责。

九、明确的目标和计划。十、善用潜意识的力量。通过这些的了解，我发现我的差距还有很远，但我会努力使自己成为一个合格的市场营销者。