团队协作的五大障碍》这本书告诉我们：一个现代企业最根本的竞争优势来自它的团队，团队建设具有重要意义。书中分析了团队建设过程中容易产生的五种机能障碍及其危害性，同时提出了克服并解决这五种机能障碍的指导方法。
结合自己的理解，下面谈谈我对这本书的一些体会：书中提到的团队协作的五大障碍分别是：缺乏信任（相互戒备）、惧怕冲突（一团和气）、欠缺投入（模棱两可）、逃避责任（低标准）、无视结果（地位和自我）。
凯瑟琳通过开会议的方式，慢慢解除大家对她的质疑，巧妙地将这些障碍一一化解，便得决策科技的团队焕然一新，公司业绩一路攀升。
缺乏信任，这是生活中的常态。对他人缺乏信任，因而不轻易敞开心扉，不敢让别人了解自己更多，不敢把自己的缺点或不足暴露在他人面前，总是害怕会因此受到攻击，对自己不利。因此，我们相互戒备，保住自己的那一片天地。
而这同时关联到了无视结果这一障碍，因为把个人的利益看得高于团队利益，因此无视团队的业绩，只在乎自己或自己部门的业绩。这也是逃避责任的表现。
惧怕冲突，可以说成明哲保身或像书中所说的官僚主义，虽然在会议上会提出不同的意见，但若不关乎自己的职责范围，即使未能达成一致意见，人们往往也听之任之，而不是进行有效的讨论，从而达成一致意见，让对方用最利于团队的`方式进行工作。因为过于官僚，也就不会全身心投入，而是说些不痛不痒的话，会议结束了仍未有明确的业绩目标或明确的改进方案来执行，每一次都无疾而终。因为没有连带责任，大家都各扫门前雪，避免得罪人。
欠缺投入，欠缺投入的原因同样不外乎两点。一是没有明确的目标，工作不知道从何下手，迷失方向，失去热情与活力，精神颓废，一撅不振。二是没有正确的人生观，不了解工作的真正意义，把工作简单理解为养家糊口，维持生计，小富即安，得过且过。
逃避责任，在团队建设中，逃避责任通常表现为当出现有碍于团队集体利益的行为时，不是勇敢的予以制止，而是有意回避；看到同事身上的缺点，不是及时提醒和帮助，而是置之不理。而当团队成员由于逃避责任而导致企业整体效益下降时，大家又会相互指责、推诿、扯皮。因此，我们只有把承担责任当成一种习惯，个人与企业才能共同发展、壮大。
无视结果，一个企业或企业的员工如果无视结果，公司的一切经营理念、规章制度、营销方式都只是纸上谈兵，市场策划、工作方案也不过是流于形式。长此以往，时间白白浪费了，企业和员工仍是碌碌无为。
其实，五大障碍环环相扣，互相影响，从而形成了一支低效率的团队，或者也许根本称不上团队，只是在同一栋楼里办公的一群人罢了。
让我印象最深的是凯瑟琳对米琪的处理。米琪是个优秀的主管，但她无法和别人合作。对于她，凯瑟琳不是妥协，而是选择毫不留情面地把她清理出团队。
其实不能胜任团队工作有两种类型：一种就是这本书里所提到的不愿意或者不善于合作；另外一种就是不能胜任自己在团队里的角色。一个优秀的团队领导者，除了要把不合作的成员清理出团队之外，也要调整无法胜任自己角色的团队成员，或者给他安排一个适合的岗位，或者把他请出团队。
还需要值得一提的是，凯瑟琳带领她的高管团队努力完成一件事：制定本公司未来一年的战略目标。没有目标的压力，就无法产生一支真正的团队。
这是团队和群体的区别。建立团队之间的信任关系最主要的方法是大家一起通过讨论明确目标。
目标的讨论过程，是团队成员把自身的期望和公司目标协调一致的过程。注意，这里建立目标的关键不是个人之间的妥协，而是关注公司整体的未来。在明确公司整体目标利益的基础上，对个人利益作出妥协，个人在心理上对这个目标作出奉献的承诺。
对建立团队协作关系而言，讨论这个目标的过程，和目标本身同样重要。
凯瑟琳在这个过程中，如何引导发言，如何组织会议，如何处理和化解矛盾，都展现出很高的技巧和领导力，同样给我留下了深刻的印象。
以上就是我的几点体会，愿与各位同仁一起分享，将工作做到最好！
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