尊敬的领导：
您好！在和您分享这次管培生培训课程心得体会之前，首先要非常感谢您给了我这次机会。从进入卡奴迪路这个大家庭至今快1年的时间了，但对服装零售行业的认知还很浅显，通过15天的培训和训练，带给了我许多对工作、对生活的感触，逐步开始清晰的了解我们卡奴迪路文化、品牌文化、整个组织架构、各部门的属性以及对店铺日常事务运营管理等管理系统。
我将从以下两个方面分享培训期间学习的知识。
一、系统的知识和技能学习。
之前对公司的产品、店铺管理等方面的知识都片面的，不系统的，通过此次培训，让我比较清晰的了解营销管理的系统知识，内容如下：
1、陈列概念和目的：店铺产品、货架、橱窗、**、文化道具、灯光等一系列卖场元素进行有组织的规划，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望；
2、销售服务流程基础知识：阐述了店铺导购迎宾规范以及鼓励顾客试穿以及销售语言技巧、六式服务流程等；
年春夏产品知识介绍了金牌、咖牌、银牌三个空间和主题色系、名厂面料与特色与工艺以及西服缝制工艺、西服四大特点、外套销售技巧、外套保养知识等知识；
4、美学营销两大核心能力：专业搭配能力（服饰风格、顾客风格识别）以及专业服务能力（服务技巧、沟通技巧），看顾客适合穿什么款式服装从三点分析：发色、肤色、瞳孔色辨别法等课程。
15天的培训让我对公司的营销系统有了大概的了解，对面料工艺与特点、销售服务基本流程、店铺系统操作简要、陈列概念等多方面的知识有了一定程度的掌握，对本人以后的工作有很大的帮助。二、黄埔军校拓展。
其次这次黄埔军拓展训练中，我给自己的角色定位是学员，在活动中，我和其他的管培生一样两天的睡眠不超过2小时，参加各项心理与生理体能训练、不断的挑战自我，挑战每项目标，接受目标失败后的体能惩罚及参加各种团队项目。
4月16日早上9:00我们进入黄埔军校，首先是统一换上了整齐的迷彩服着装，破冰成立小组、制作队旗、队歌、统一口号，使人油然产生一种集体、团队、凝聚的感觉，加深学员彼此之间的了解，缩短了相互陌生的距离。
4月16日下午14：00我们进行信任背摔的项目中，当我们每个成员站在1.5米台阶上时心情忐忑不安，因为我们是拿自己做赌注，如果有什么其他的意外的话，就表现出团队的协作精神不好，也就是我们是否具有团队协作精神，通过此项目，让我们战胜了内心的恐惧到无所畏惧，经历了心理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我目标以及团队协作精神，并且感受到信任以及被信任两者之间的心里转换。
在接下来挑战最高团队目标项目中，分2小组，每组8人，我们组在练习过程中，每个。
人都不停地表达自己的想法，却很少有人去倾听队友的想法，就算在达成共识的情况下，心理还是对操作方法存在疑问。在有限的时间里，一开始多数时间都用于讨论怎么样更好的完成，而忽略的实操的重要性，最终而导致失败，面对失败的结果，我们接受的严厉的处罚。从这个项目上感悟到：
一个优秀的团队必须有明确的目标，只有设定明确目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或是团队在工作中必须要确立的。
晚上19:00我们进行翻天覆地团队项目以及**《永不放弃》的小片段，使我明白生活中的许多事情不是你做不到，而是你自己退却了，不敢面对失败，潜能是要激发的，成功其实就在你的前面，就一步之遥，只要你勇敢的向前一跃，你就会成功了。
其实在这两天的团队项目中，教练也说过在项目中他最关注并不是测试通过不通过的结果，而是在项目进行中大家的团队合作精神。很清楚的感觉到在一些集体项目中教练一直在锻炼我们的团队合作精神，不管各个小队做的再怎么好，也只是考虑到自己的那一小部分，而没有认识到我们是一个大集体，任何小队都不能脱离这个大的集体，一切要以大集体的利益出发，通过这一个个团队项目的拓展，我清楚的认识到在以后的工作中经常需要注意和大家的沟通交流，共同完成项目，摒弃那种个人英雄主义的作风。在训练中，我们最后取得好的成绩，大家的喜悦，得于团队成员都有强烈的集体荣誉感。
通过一个个完成集体项目，充分发挥集体的智慧，使我们真切体会到团队工作的特点，“不管我们努力的目标是什么，一个人的力量是有限的，要想更好地发挥个人水平，有更全面的发展空间，缺少不了的是集体的沟通和帮助，这就是为什么一根竹棍易折而一捆竹棍难折的道理。”这一切的一切都促进我们个人融入团队，培养我们形成归属感与团队意识，考验了团队领导能力、执行能力和队员之间相互沟通能力以及配合能力，锻炼了个人的体能以及顽强的意志力，使我们在今后的工作中，受益非浅。
两天的拓展培训从中得到了很多启发，做任何一项工作必须要有责任心、明确每个人的责任、明确领导者的责任、明确整个团队的责任，每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或工作作为自己成长的一部分去用主人翁的精神去心对待。无论是专业技能的提高或是知识的吸收，通过大量的学习去保持积极的上取心才能使团队一直保持前进的动力，必须保持一个感恩的心，因为实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮组，一定要拥有一颗感恩的心，感谢帮助过我们的人，感谢你有能力去帮助别人。在今后的工作中做好本职岗位工作的同时能协助更多同事的工作，提升自己工作能力及专业知识，因为只有做的越多学到就越多，学习的越多成长会更越快。
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