第三季度护理工作计划。
篇一】x月。
1.护理质量检查及护理行政查房。
2.召开**长例会。
3.组织护理学术讲座。
4.下半年护理持续质量改进项目开题报告。
5.护理业务查房。
6.**长工作半年度评价。
7.检查"开展满意服务活动,提高**服务品质"优质护理服务举措实施情况。
8.落实《患者安全目标》,进行"医院安全文化"建设活动,积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施。
x月。1.护理质量检查及护理行政查房。
2.召开**长例会。
3.组织护理学术讲座。
4.季度护理质量检查。
5.组织护理人员护理技能操作考试。
6.组织学习中医护理常规及技术操作规范。
7.检查立项课题的进展情况。
8.落实《患者安全目标》,严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求。
x月。1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)
2.召开**长例会。
3.组织护理学术讲座。
4.举办一次护理技能竞赛:外周静脉留置操作竞赛。
5.节前安全工作布置及检查。
6.低年资**(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰)
7.检查"开展满意服务活动,提高**服务品质"优质护理服务举措实施情况。
篇二】一、接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室**。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位**的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》90%,**室全体**会不懈努力,达到工作目标。
第三季度文员工作计划。
篇一】1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2)做好信件的收发工作。
3)低值易耗品的分类整理工作。
4)做好各部门的协助工作。
5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
6)办公室设备的和保养工作。
7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
8)按时、高效地完成交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。
2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。
3)协助公司规章制度的实施。
3.个人修养和能力,我将做到以下三点:
1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。
我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。
4.工作。1)协助人力资源部工作。
2)完成领导安排的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。
篇二】一、咨询服务。
1.遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
2.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
3.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
4.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
5.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听**。
1.接听**问询及留言工作,遇有不明**询问时,礼貌谢绝回答。
2.接待员接到需留言**时,准确地记录受话人姓名、联系**、事由等事项,及时转交当事人。
3.**铃响在3声之内接起。接转、挂断**时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,**中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听**时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
4.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。
三、接待服务。
1.热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。
2.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
3.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
4.对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。
5.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作。
1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
2.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
3.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣。
1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
2.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
第三季度护理工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于第三季度护理工作计划,希望对大家有所帮助!7月 1.护理质量检查及护理行政查房。2.召开 长例会。3.组织护理学术讲座。4.下半年护理持续质量改进项目开题报告。5.护理业务查房。6.长工作半年度评价。7.检查开展满意服务...
第三季度护理工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于第三季度护理工作计划,希望对大家有所帮助!7月。1.护理质量检查及护理行政查房。2.召开 长例会。3.组织护理学术讲座。4.下半年护理持续质量改进项目开题报告。5.护理业务查房。6.长工作半年度评价。7.检查 开展满意服...
第三季度护理工作计划
工作计划 单位。部门。日期 年 月 日。篇一 x月。1.护理质量检查及护理行政查房。2.召开 长例会。3.组织护理学术讲座。4.下半年护理持续质量改进项目开题报告。5.护理业务查房。6.长工作半年度评价。7.检查 开展满意服务活动,提高 服务品质 优质护理服务举措实施情况。8.落实 患者安全目标 进...