心内科2023年护理工作计划。
一、 2023年心内科护理管理目标。
1、 病人满意度≥95%。
2、 无菌物品合格率达100%。
3、 急救物品完好率达100%。
4、 安全生产合格率≥95%(合格标准95分)。
5、 基础护理合格率达100%(合格标准95分)。
6、 特一级护理合格率≥95%(合格标准95分)。
7、 护理**书写合格率≥90%(合格标准95分)。
8、 健康宣教≥100%。
9、 褥疮发生(带入褥疮,不可避免褥疮除外)0。
10、 严重差错、事故发生次数0。
11、 护理人员“三基”理论考核合格率达100%。
12、 护理人员“三基”技能考核合格率达100%。
13、 护理人员健康教育口述考核合格率达100%
14、 护理业务学习每周一次,专科培训≥95%
15、 护理人员发表**≥5篇,国家级**有一篇。
16、 完成护理新业务、新技术2项。
17、 完成科研1项。
18、 争创质量信得过科室。
19、 创建空姐式护理示范岗。
20、 开展“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。
2、具体措施。
一)、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作
1.重点加强对新**、聘用**、低年资**的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划,以强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮助,直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核1~2次,理论考试要有试卷并由**长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的**,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的**计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执**况。
5、加强人文知识的学习,落实沟通技能的培训,提高**的整体素养 。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分**外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
同时组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
7、规范护理查房,并落实,提高大家学习的积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用。
8、培养**经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
二)、争创护理质量信得过科室,不断提升护理质量。
1、 以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施质量管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。针对临床科室告知程序,随时进行抽查,晨会进行了三基理论提问。院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
2、**长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。
3、认真学习每月护理部和科室检查**现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。
4、落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。
5、充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。
三)、护理安全是护理管理的重点,护理安全需长抓不懈。
1、护理人员的环节监控:对新调入**以及有思想情绪的**加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。落实到**长和责任组长。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交**时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、**长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
6、严格按照护理部下发的护理文件书写规范要求书写护理文件,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
四)、不断加强服务,满足患者需求。
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识。
2、为患者提供全方位的护理,使患者从生理、心理、社会适应能力方面有所提高,更好的战胜疾病。开展“微笑服务”,“**长直通车”等活动。
3、注重细节,完善护理,落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。
4、继续加强专科原有特色服务,但要注重服务的个性化,多样化,服务与质量相比更注重个性化。要重视“一瞬”问题的监控,抓住“一瞬”,就抓住“永恒”。亡羊一定要补牢,积极主动补台,防止病人再次失望。
年准备开展“优质服务示范工程”“空姐式示范岗”“无缝隙服务”、“心内科病人饮食指导卡”、开展“手握手”活动、为介入手术病人提供“每日需求卡”。
五)、加强科室建设,使科室具有凝聚力。
1、规范行为,可采取制定行为规范,树立榜样作用,定时组织**参观学习,还可以请老师进行礼仪培训等。
2、提升素质,(1)充分发现护理人员的优点,调动护理人员的能动性,树立榜样,起到带头作用。
(2)鼓励护理人员加强学习,可与年终的考核评优挂钩。
(3)根据不同级别制定相应的培训考核计划,有针对性考核,如对专科**可以根据科室专业不同制定考核,以不断提高执业能力。
(4)对年资低的护理人员,加强“三基”的培训,保证1-3年内成熟,然后通过竞聘部分人员可成为专业**和专科**。
(5)对年资高的护理人员,加强专科的培训,逐渐成为护理专家和专科**带头人。
3、提升凝聚力,(1)进一步强化内涵建设,继续加强团队精神,利用晨会或下午学习一些激励性文章,以提高对自己专业的热爱。
(2)树立主人翁意识,把科室当作自己的家,把病人当成是自己的亲戚和朋友,“建立我就是您在医院的亲人”服务措施。象爱家一样爱科室。
(3)充分调动每位人员的积极性,发现其优点,充分利用,使他们的才能得到最大发挥,找到归属感。
(4)**长不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。
4、构建合理梯队。
(1)加强专科**的培养,保证科室80%的**为专科**,有计划的培养**的业务能力。
(2)根据职称和能力,在专科**中分为不同级别,为其制定相应的学习计划,指定其进行科室内业务讲课,逐步培养成为一名合格的专科**。
(3)保证在2023年内培养专科**8名。其中培养ccu**4名,介入**1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
学习前制定所学内容的学习计划,自己先就相关内容学习,带着问题出去学习,回来进行考核。
(4)加强对新入科的护理人员的培训,制定计划,保证其在3个月内熟悉本科业务。
5)、继续夯实基础护理,提供优质服务。
1、根据护理部建立的护理层级管理体系,建立**岗位责任制,制定并落实各级各类**的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
2、搭建了整体责任包干制护理服务平台,启动实行责任制分组到人的护理模式,使责任**对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强**的责任感,密切护患关系。
3、完善护理规章制度、工作规范和岗位职责,修订了各班工作流程,建立健全各级护理人员岗位工作职责标准及考核细则,确保护理质量。
4、明确临床**应当负责的基础护理项目及工作规范,公示临床护理服务内涵、服务项目和工作标准,履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。成立了基础护理专家督导小组,由副高以上护理人员组成,负责对各科室的基础护理工作进行督导、检查。
5、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。
6、结合医院实际,实行临床**分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等对不同经验和能力的**进行合理分工。科室设置**长—责任组长—负责**—助理**,逐级管理、逐级负责、逐级检查、层层把关。
7、改革排班模式,保证每班有两名护理人员。实行弹性排班。
8、护理文书**化,临床**书写时间每天不超过半小时,让**有更多的时间为病人服务。
9、规范探陪管理,优化病房环境,落实基础护理,保持床单位整洁、规范,满足患者基本生活需求。
七)、落实教学工作,加强新业务新技术的开展,培养科研意识。
1、指定具有护师以上职称的**负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、**长为总带教老师,**长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。**长安排一次法律、法规讲座。
3、增强科研意识,力争专科**每人发表**1篇,力争年开展新技术项目1项 。带领内科护理完成科研一项。
八)其他。1、积极主动完成工会工作,及时交纳会费,配合完成我院工会各项工作。
2、积极主动配合完成介入诊疗科的各项工作,配合开展各项工作。继续做好介入诊疗科的护理工作,加强导管室的管理,规范流程,做好消毒隔离工作。
护理工作计划呼吸内科护理计划
一 实习目的 通过临床实习帮助学生将理论知识及基本操作技能结合临床实践,应用到 以病人为中心 的高质量护理工作中,在临床中以培养护生的自学能力 思维能力和探索精神为出发点 以培养护生临床护理能力 护理教学能力 人际交流能力 护理管理和护理科研能力5个方面为目标。为毕业后的独立工作打下扎实基础,最终成...
内科护理作业
护理记录单。科别病室床号住院号 一般资料。姓名 性别 年龄民族 籍贯 职业 婚姻状况文化程度 联系人及住址联系 入院日期入院方式记录日期 健康史陈述者可靠程度入院医疗诊断主管医师主管 健康史。主诉 现病史 既往健康史。个人史。出生及生长情况 月经史 婚育史 过敏史 嗜好 家族史。日常生活型态与自理能...
年呼吸内科专科护理培训计划
益阳市第三人民医院。2019年呼吸内科专科护理培训计划。为了加强呼吸护理人才的培养和队伍的建设,提高护理队伍的专业技术水平和危重症患。者的抢救质量,培养出高素质的呼吸专科 以满足社会日益发展的需要,我院呼吸专科。在职培训工作,在护理部的指导下,由护土长制定呼吸专科 培调计划,并负责计划。的组织 实施...