一、 直接(目标)客户。
1、 直接客户群分类。
划分依据:根据目标客户的管理机制及采购特征进行分类。
1) 国有大中型企业。
2)事业单位。
3)国有民营新型企业。
4) 城市民营企业(乡镇企业)
5) 国有控股企业。
6)中外合资、合作经营企业。
2、 目标客户群特点及采购特征分析:
1) 国有大中型企业。
在该类客户群体中,国有大中型企业由于体制陈旧,多数处于亏损或倒闭状况,部分正处于机制改革转型之中,该类客户的市场竞争力及采购能力较低,不作为我们的首选目标。、
2)事业单位:国有事业单位由于多数属**机关、教育文化、科研单位范围,其采购特征以**财政拨款为主,其所确定的开发项目一经决策通过,资金多数到位,可操作性较强。
3) 国有民营新型企业。
象联想集团这一类的“国有民营”新型企业群,由于企业的性质特征较特殊,采购能力、竞争能力较强,而且在社会上具有一定的声誉和影响力,该类企业的资金到位,可操作性较强。
4)城市民营企业(乡镇企业)
这类企业由于人才素质相对较低,加之资本资源微弱,绝大多数处于什么赚钱干什么、没有目标的状态,所以该类企业在采购特征上的前瞻性较差,多数资金不会投向固定资产,资金流量不充足,且信誉度及安全性较差。
5) 国有控股企业。
该类企业是遵循市场经济改制而形成的大型国有控股企业。这类企业的创业者多数是在计划经济体制下工作多年、思想活跃的知识分子,有抱负,愿意做市场的领头羊。同时具有强烈的进取心和丰富的经验,他们深刻了解中国文化特点和计划经济与市场经济并行交织所必然存在的复杂性。
因此他们既不会简单的把激进的西方市场经济的通常做法硬搬到自己管理的企业中,当然也不会沿用传统国有企业的做法。这种企业有一种独特的张力,这种张力使得企业不断的坚实扩充。所以这种企业的经济实力、融资能力较强,采购规范,运作标准,有较强的操作性,应作为我们首选的目标客户。
6)中外合资合作经营企业 :该企业多数属于外资注入式经营体制,由于享有国家政策法规的特殊优势,较其他类型客户具有可开发性,并且具有较好的现金流和较高的利润率。这些客户通常按照国际化的操作程序进行业务操作,具有较高的规范性。
二、间接客户。
1.客户群分类。
依据:根据同业客户委托内容级别分类。
1)设招标咨询、策划、**类客户群。
2)投标方案策划类客户群。
3)果图、施工图绘制类客户群。
2.客户群特点及采购特征分析:
1)建设招标咨询、策划、**类客户群。
该类客户群主要为独立投资建设项目的建设单位、使用单位或总包单位,其随机性较大,资金应包括在建设项目的全部投资内,可操作性较强,需树立我公司的社会影响力和知名度。
2)投标方案策划类客户群。
该类客户群主要为装饰施工企业,其自身无设计能力,但对已确定的目标项目具有一定的信心,并有良好的社会资源背景,肯于投资设计策划。在该类客户的开发上,我们应用设计实力证明自己以排除其对投资风险的顾虑,并在操作中注意合同的拟订。
3)果图、施工图绘制类客户群。
该类客户群主要包括各建筑设计院、装饰施工企业及没有团队组织但具有一定项目**的项目经理。该类客户在方案设计内容上比较直接,且在资金投入上不会太大,但付款相对及时,可作为我们资金周转的一种渠道。在该类客户的开发上,应以**战略赢得优势。
2023年市场规划
2015年市场计划书。1 计划概要。1 经销商泰兴市网点发展到 12 个店 2 年度销售目标100辆 3 公司在自控产品市场有一定知名度 4 目标市场的规划 核心市场 黄桥镇。重点市场 宣堡 新街 古溪 泰兴 河失 黄桥 分界 虹桥 广陵 珊瑚。待开发市场 宣堡 新街 古溪 泰兴 虹桥 广陵 珊瑚 ...
旅游市场规划
一 旅游市场发展战略。目标 打造国际领先 国内一流的大型综合性旅游休闲度假区。打造旅游休闲新概念。二 目标市场分析 1 客源市场分析。2 游客结构分析。3 竞争对手分析。4 市场细分 按分属产品 5 目标市场定位 市场只有分辨出最具吸引力的细分市场 目标市场,将有限的营销资源尽量多地集中在目标市场上...
2023年市场总结与2019市场规划
十二月份个人总结。时光荏苒,转眼上线二个多月了,再次回顾十二月,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张而又平淡的日子里我有了进步,但是离自己的目标 完成情况差强人意,下面我就上个月的工作做一个简单的汇报总结,总结来说原因分析为客观 主观两大方面。客观原因 一 大多数消费者没有保险概念 二 消费者太抗拒 销...