1、什么是电子商务需求分析?
答:电子商务需求是企业为适应生产经营环境的变化,改善或发展业务而产生的开展电子商务的而需要,并有满足这种需要所需的资源。
电子商务项目需求分析就是通过需求调研,了解企业的内、外部环境和条件,分析企业存在的问题,发现电子商务带来的机会,掌握现阶段企业具有哪些电子商务需求,以便确定是否有必要开展电子商务,以及用什么方式开展电子商务的过程。
2、电子商务需求分析要做哪些工作?
答:(1)开展电子商务需求调研
2)根据调研资料,进行企业业务、市场和竞争对手等方面的分析3、简述电子商务需求调研的流程?
答:3.1、制定调研计划
1)确定调研目标
2)选定调研对象
3)确定调研方法
4)确定调研时间、人员、资金预算
3.2、实施需求调研
1)调研准备
2)需求调研
3.3、调研资料整理分析
3.4、撰写调研报告
4、需求调研有哪些主要方法?需求调研应从哪些方面开展?
答:4.1、(1)现有资料分析法
2)问询法
3)座谈会法
4)观察法
4.2.1、行业发展调研的内容
1)行业规模
2)行业特点。
3)行业发展程度
4)行业发展趋势
5)该行业电子商务发展情况。
4.2.2、企业业务调研的内容。
1)主营业务
2)商务模式
3)业务流程
4)拥有优势或资源
5)存在问题
4.2.3、目标市场调研的内容。
1)客户特点
2)区域分布
3)信息化程度
4)网上购物倾向
5)个性化需求
4.2.4、竞争对手调研的内容。
1)竞争对手是谁
2)竞争对手是否已经实施电子商务
3)竞争对手开展了哪些电子商务业务
4)竞争对手实施电子商务的效果
5)竞争对手的电子商务业务对本企业的影响
08第3次电子商务作业
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电子商务第2次作业
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电子商务作业3 2
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