a.总结者－生产者b.控制者－核查者。
c.推动者－组织者d.评价者－开发者。
10.ｋ·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )
a.空气动力学理论b.环境科学理论。
c.场论d.团队角色理论。
**：考试大-自学考试
二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。多选答者，按前6小题评分）
21.人际关系学派有哪些主要观点？
22.例行问题和例外问题。
23.提高谈判技能有哪些策略？
24.学习型组织有哪些特征？
25.事业部制的特点。
26.何谓群体凝聚力？
27.狭义行为和广义行为
三、论述题（本大题共3小题，共32分）
28.联系实际谈谈对单向沟通和双向沟通的理解，并说明双向沟通的重要意义。（10分）
29.试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。（10分）
30.联系实际，谈谈员工应对不公平的办法。（12分）
四、案例分析题（本题18分）
31.案例：
光明公司是一家从事高新技术研究开发的公司，由30多名来自生物工程领域的高学历的专业人员所组成。公司员工有较强的凝聚力，对有关问题也有独到的见解。为了进一步调动员工的积极性，公司经理田方准备对公司的薪酬体系进行改革。
开始时，在顾问的帮助下， 田经理拟订了改革方案，试图用**型的方式匆忙推行，但遇到了较大阻力，最终，她不得不放弃此次努力。这位经理仍然认为变革是必要的，所以一年后，她决定再次进行尝试，这次运用的是参与式方法。她与基层主管、一些重要员工讨论了变革的重要性。
然后，她建立了一个委员会，该委员会由基层、中层和高层人员组成，专门负责公司薪酬体系的调研和改革工作。委员会成员辛勤工作，几个月后，在大量征求多方面意见的基础上，该委员会提交了一份出色的报告。委员会成员作为全体员工的代表有了自豪感，认为自己是报告的主人，所以改革方案得到了卓有成效地贯彻执行，并取得了圆满效果。
问题：在本案例中，田经理第一次改革遇到挫折，第二次改革取得成功。请结合领导风格理论对该公司改革的成败予以评论。
全国高等教育自学考试组织行为学试题
31.组织。32.弹性组织结构。33.角色。34.领导威信。35.激励机制。四 简答题。36.简述制约群体有效性的因素。37.良好的人际关系具有哪些作用？38.根据权变理论，影响领导行为有效性的因素有哪些？39.在哪些情况下运用折衷策略处理冲突最合适？40.简述组织文化的特点。五 论述题。41.联系...
全国高等教育自学考试组织行为学 二 试题
课程 00938 一 单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其 填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。1.根据约翰弗伦奇和伯特仑雷文提出的领导与权力理论，建立在下属恐惧感上的权力是 a.仿效权 b.法定权 c.专长权 d.强...
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全国2006年1月高等教育自学考试组织行为学 二 试题。一 单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 1.根据传统的做法 现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为 a.确定型决策b.业务决策c.程序性决策d.基层决策。2.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率...