全国2023年1月高等教育自学考试组织行为学（二）试题。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（）
a.确定型决策b.业务决策c.程序性决策d.基层决策。
2.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（）
a.主观概率b.先验概率c.经验概率d.客观概率3.风险型决策的选择标准是（）
a.满意标准b.最优标准c.期望值标准d.理性标准4.在决策中，“小中取大”法又被称为（）a.决策表法b.最小后悔值法c.悲观法d.乐观法。
5.美国管理学家哈罗德？孔茨（harold koontz）提出的决策标准是（）
a.最优标准b.能力标准c.满意标准d.理性标准。
6.提出“头脑风暴法”的学者是（）
a.邓尼特（奥斯本（
c.弗鲁姆和耶顿（vroom和yetton）d.西蒙（herbert
7.在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（）
a.改良式变革b.“风平浪静”式变革c.计划式变革d.“急流险滩”式变革。
8.在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（）a.卢因（kurt lewin）b.卡斯特（沙恩（唐纳利（
9.麦克利兰（mcclelland）提出的理论是（）
理论b.成就需要理论c.认知评价理论d.目标制定理论（
10.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是）
a.内容型激励理论b.行为改造型激励理论c.过程型激励理论d.综合型激励理论。
11.人际关系学说的创立者是（）
a.福莱特（follett）b.法约尔（fayol）c.梅奥（mayo）d.韦伯（weber）
12.为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（）
a.厄威克（urwick）b.法约尔（fayol）c.明茨伯格（mintzberg）d.韦伯（weber）
13.凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括**人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（）
a.合同劳动力b.核心劳动力c.稳定劳动力d.外围劳动力。
14.在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）
a.职能型组织结构b.矩阵型组织结构c.事业部型组织结构d.网络型组织结构。
15.在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（）a.财会科b.技术管理科c.采购科d.安全保卫科。
16.像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（）a.网络型组织结构b.
矩阵型组织结构c.多维立体型组织结构d.扁平型组织结构。
17.根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）a.小道消息b.社交场合c.食堂的午餐d.员工会议。
18.企业公关部经理代表企业向新闻**发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）
a.正式沟通b.非正式沟通c.纵向沟通d.内部沟通。
19.期望理论是研究人的期望与行为积极性关系的一种理论。提出期望理论的学者是（）
a.麦克利兰（mcclelland）b.梅奥（mayo）c.马斯洛（maslow）d.弗鲁姆（vroom）
20.领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（）
a.20世纪30年代b.20世纪40～60年代c.20世纪70年代d.20世纪80年代。
二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。多选答者，按前6小题评分）
21.群体决策的方法有哪几种？
22.举例说明什么是连续强化。
23.马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几个层次？24.企业组织设计的权变因素有哪几种？25.简述正式组织与非正式组织。26.简述从众行为。
27.指出弗伦奇和雷文提出的五种权力**。
三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）28.举例说明冲突发生后可能产生的五种行为意向。29.
联系实际谈谈变革阻力的表现形式。30.试述科学管理理论的主要内容。
四、案例分析题（本题20分）
31.案例：张明在一家大型电脑制造企业工作，刚刚被聘任为预算计划部的经理，直接管理8名工作人员。
这些工作人员不需要很高的学历，主要任务是处理和分析各个营业部门送来的数据记录，并分项目编制营业部门的预算计划。承担的项目不同，工作人员获得的报酬也有明显不同。张明往往依据不同工作人员的兴趣和技能分配工作任务，工作人员之间有时会因为由谁来承担这些项目而发生争执。
张明认为自己对待每一个员工都是公平的，但抱怨的声音越来越大，并产生了明显的矛盾。
有一次，张明接到一个很好的项目，并将它安排给一位名叫嘉华的员工，另一位员工袁星则表现出特别愤怒，因为她认为该项目应当由她来做。她回到座位上，将她当时手中的资料收集在一起，扔到办公桌的一边，然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的工作人员都在一间办公室里，所以大多数人都发现了她的行动。
她大声叫到：“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。
张明亲历了所发生的事情，心情相当不愉快，他没有发火，陷入了沉思之中。
问题：假如你是张明，请根据职位界定理论和工作团队理论分析矛盾产生的主要原因，并联系本案例实际情况，提出建立有效工作团队的步骤。
全国高等教育自学考试组织行为学试题
31.组织。32.弹性组织结构。33.角色。34.领导威信。35.激励机制。四 简答题。36.简述制约群体有效性的因素。37.良好的人际关系具有哪些作用？38.根据权变理论，影响领导行为有效性的因素有哪些？39.在哪些情况下运用折衷策略处理冲突最合适？40.简述组织文化的特点。五 论述题。41.联系...
全国高等教育自学考试组织行为学 二 试题
课程 00938 一 单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其 填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。1.根据约翰弗伦奇和伯特仑雷文提出的领导与权力理论，建立在下属恐惧感上的权力是 a.仿效权 b.法定权 c.专长权 d.强...
全国高等教育自学考试组织行为学 二 答案
2010年1月高等教育自学考试全国统一命题考试。组织行为学 二 参 一 选择题。1 5 dacba 6 10 bcdab 11 15 bdacd 16 20 ccbca 二 简答题 本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。21 简述选择沟通方法时应遵循的原则。1 符合礼节要求 2 提高...