2023年，是认真贯彻党的十八届三中全会精神，着力落实“美丽天津”建设总体部署，加快推动清洁社区建设的重要一年；是大力推进物业管理与社区管理相结合，实现社区物业管理全覆盖，全面提升物业服务水平的关键一年；也是进一步加大监管力度，强化物业服务企业诚信建设，树立物业管理行业良好社会形象的务实创新之年。全市物业管理工作的总体思路是：以党的十八届三中全会精神为指导，以市委、市**关于加快“美丽天津”建设的部署要求为依据，紧紧围绕建设清洁社区目标任务，认真贯彻《天津市社区物业管理办法》，大力推动《天津市加强社区物业管理工作实施方案》全面落实。
在进一步健全物业管理政策法规上下功夫，在加强物业服务企业诚信建设上求突破，在强化对物业服务企业及物业服务项目监管上动实招，突出抓好物业行业培训、优质品牌企业评选、岗位服务标兵表彰、物业项目达标创优等重点工作落实，着力推进房屋及设施设备维修养护，加大对物业管理项目巡查力度，确保上半年完成798个商品住宅小区物业管理全覆盖，实现物业服务质量全面提升。一、修订完善物业管理政策法规。
结合物业管理工作**现的新情况、新问题，修订完善《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》、《天津市物业管理招投标管理办法》、《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》、《天津市物业管理用房管理办法》、《天津市非住宅物业交存专项维修资金意见》和《天津市物业服务企业退出项目管理办法》等配套办法，进一步增强配套政策的指导性、严密性和可操作性，依法维护物业管理当事人合法权益。
二、建立物业服务企业诚信考评机制。
制定出台《天津市物业服务企业信用信息管理办法》，进一步完善“物业服务企业信用信息管理系统”。通过企业自评、业主及业主委员会评价、街镇居委会评价、行政主管部门评价以及专家评价等，对被测评物业服务企业逐一进行定量定性分析，把全市物业服务企业信用状况划分5个等级，实施差别化管理。建立诚信信息披露制度，奖优罚劣，营造诚实守信的物业管理市场环境。
一季度，出台信用信息管理办法，完成首批200家物业服务企业信用信息汇总，五月底前，完成专家评审和系统试运行工作。各区县房管局和物业服务企业做好参与配合工作。
在2023年暂停新办物业服务企业资质审批，并对已取得资质的物业服务企业进行清理基础上，开展外埠在津物业服务企业备案和服务情况专项检查。对备案后一年内无项目管理的企业取消备案；对服务质量差，业主不满意的企业要限期整改，拒不整改的，通报其资质所在地行政主管部门，同时取消其在津从事物业管理服务资格，进一步促进外埠物业服务企业提升综合管理服务水平。上半年制定专项检查方案，下半年完成。
三、强化物业服务企业进入与退出小区监管。
进一步严格落实物业管理招投标制度，细化不同类型物业项目评标细则，完善物业管理招投标程序，坚持招投标活动依法公开、公平、公正，确保建筑规模3万平方米以上新建住宅项目和1万平方米以上新建非住宅项目全部实行物业管理招投标。加强对物业服务企业退出小区行为监管，严格落实提前3个月预警报告制度，每季度对全市物业服务企业预警退出形势进行综合分析，坚持提前介入、跟踪协调、纠正违规、合力应对，确保平稳过渡。对不按照规定履行退出程序和相关义务的企业，实施严厉处罚，情节严重的取消资质，清除出物业行业队伍。
四、加大对物业项目巡查监管力度。
进一步完善物业管理覆盖信息系统，实现物业管理动态网改造升级，建立容纳全市物业服务企业负责人和物业项目经理的物业事务沟通信息平台，强化对物业行业的信息化动态管理。采取区、县房管局巡查普查与市局抽查相结合的办法，增加对物业项目的检查频度。把物业管理接管验收、基础服务落实、设施设备养管、内业管理规范、“两箱三栏”建设及物业事务公开等内容作为日常巡查重点。
日常巡查内容和标准按照《关于开展物业管理小区物业服务情况检查验收工作的通知》（津国土房物〔2013〕319号）执行。市内六区及环城四区要按照计划完成798个商品住宅任务小区物业管理全覆盖。通过现场督查、情况通报、限期整改、复检验收、****等举措，推动物业服务质量整体提升。
确保物业服务合格率100%，优良率达到30%以上。各区县要树立一批管理服务优秀示范小区。指导协调180个商品住宅物业管理盲点小区落实管理服务。
五、深入开展物业项目达标创优活动。
各区县房管局要本着“加强指导、统筹协调、把握标准、树立典型”的原则，抓好达标创优活动落实。推动新建商品住宅小区物业管理服务全部达标，引导鼓励物业服务企业积极申报市优、国优项目参评。对获得市优、国优项目的物业服务企业，在参加新建项目招投标、企业资质晋级、评选优质品牌企业中给予加分。
下半年，组织开展非住宅项目管理服务达标检查，重点推动亿元楼项目提升管理服务品质。各区县房管局负责指导推动工作。六、大力推进房屋及设施设备维修养护。
通过修订维修资金使用办法，进一步明确维修资金使用的分摊原则、不同情况的分摊范围、业主确认环节的主体责任、使用申请主体缺失情况下的处理办法、压缩办件时限等，缓解维修资金使用难的矛盾。指导物业服务企业加强对项目勘察，及早制定年度维修资金使用计划方案，增强工作预见性、主动性。继续重点推动入住五年以上，应急解危资金在5万元以上商品住宅小区申请使用应急解危资金，最大限度的解决应急维修问题。
各区县房管局按照市房屋维修资金管理中心提供的明细，指导推动各相关物业项目抓好落实。七、继续抓好“四项”培训。
一是抓好物业服务企业专业知识培训。贯彻落实住建部《物业管理师继续教育暂行办法》，在市国土房管局组织领导下，建立健全物业管理师、项目经理和管理人员梯次培训机制，实行分类培训、分级管理，累计完成1000名项目经理。
培训计划，组织好物业管理师资格培训考试，指导各物业服务企业抓好从业人员业务技能培训，进一步增强责任意识，提高岗位技能。二是抓好街镇、居委会政策法规培训。由各区县房管局牵头组织，重点进行有关法律法规、物业管理常识、业主大会成立及业主委员会换届、物业服务企业选聘、物业管理纠纷调处、联席会议组织实施、物业管理工作考评等重点内容培训，切实提高其指导监督协调能力。
三是抓好业主委员会履职能力培训。由各区县房管局牵头，街镇分别组织，重点进行相关法律法规、业主大会成立及业主委员会换届、物业服务企业选聘、物业服务合同签订、合同履行监督、维修资金使用等重点内容培训，逐步提高依法履职能力。四是抓好区县物业办业务素质培训。
2023年全市专卖管理工作要点
一 指导思想。认真学习贯彻省 市局年度工作会议和省局专卖工作会议精神，紧紧围绕 由大变强，跻身先进 的目标和要求。以目标考核 跟进服务 政策激励为抓手，强化卷烟打假责任意识 以健全机制 转变方式 创新模式为重点，强化市场监管效能意识 以完善制度 规范流程 加强监督为手段，强化内部监管自律意识 通过深...
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高校物业管理工作
高校物业管理工作 1 摘要 高校物业管理是一项繁琐而又重要的工作，是高校管理工作的重要组成部分。目前高校物业工作中仍存在很多问题。高校物业管理也在寻求更为合适的发展之路。本文结合笔者从事高校物业管理工作的经验分析了高校物业管理工作的现状及特点，对高校物业管理工作的质量提升进行了肤浅的 关键词 高校 ...