时光飞逝，转眼间一年的工作已经结束。
2023年是公司全体员工齐心协力，风雨兼程、不断创新的一年；
是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。
全年来，在公司领导的正确领导下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。
在这一年里，俱欢颜物业全体员工在公司的领导下，在各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据各个小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区物业管理工作走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评。
主要做法：1、 整章立制，规范管理服务行为。
没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。
2，公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。服务**全天有人接听，全年完成小型检修工作18次，应急维修工作9次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
3，绿化管理。
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程**现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
4，环境卫生的管理。
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
5，小区安全防范工作。
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使今年安全防范工作情况良好。
6，认真听从业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修，维修等问题，发现问题及时维修，及时处理我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
存在的问题和教训。
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第。一、管理人员的整体素质还要提高，服务意识还要加强各方面的考虑还要更加全面，实际处理事务的能力还有待提高；
第二，与业主的沟通不够，了解不足，有待提高。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在2023年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的各类技能和管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使俱欢颜物业公司早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为俱欢颜物业公司的发展添砖加瓦。
与时俱进、务实创新， 管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益是我们的下一年工作目标。使2023年全面工作再上一个新的台阶，愿俱欢颜物业管理公司更上一层楼。谢谢。
2023年物业管理工作总结
时光飞逝，转眼2010年来到了，回首2010年的工作，充满着艰辛和快乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成绩 组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念 管理方法，以...
2023年物业管理工作总结
我物业部始终把提高物业服务水平 扩大服务范围 由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的 岗位工作质量标准 效绩考核制度 员工奖惩条例 值...
2023年物业管理工作总结
2019年物业管理工作的总结。中 庆阳 分公司 2019年，在公司的正确领导下，我们认真学习和贯彻年初公司工作会议精神，按照公司对物业管理工作的要求，紧紧围绕本单位经营 工作的实际，突出重点，强化服务，发挥了后勤保障工作的功能，特别是在闲置资产盘活 加 站绿化和种植养殖及物业管理和加 站服务等方面做...