物业工程维修部2023年5月份工作总结及6月份工作计划。
我代表工程维修部做2013.5工作总结及6月分计划的汇报。
我工程维修部自2023年4月30日至2023年5月25日共接到各种报修单526项，其中上月遗留61项，本月接单465项，截止到2023年5月25日，我部共完成上单报修项目399项，未上维修单的项目200余项。
我部现有各种保修单76项，其中打承办签的温经理处17项，维修班正在维修的项目9项，装修验收单17项，报修后长期没人或业主没有时间的9项，需地产配合的3项，其余是各施工队伍没有来领取的。
加强对维修部员工的培训，使员工有工作地责任感和责任心，礼貌待人，以理待人，热情周到的为业主服务，未公司的持续发展和快速发展做出自己的贡献。认真做好维修人员的本职工作，具体工作安排如下：
1、完成装修完成业主的验收工作，以确定是否返还装修押金（装修验收以及退还押金款流程没能及时作出）
2、联通公司和广播电视局电费的通知和收交工作，——已缴费。
3、对热力公司及三里大队的电费的催缴工作正在进行中，（因两单位不配合以及本人没有及时跟进）
4、指挥物业值班人员和秩序维护员找到犯罪嫌疑人一名，经向公安机关确认，该人为小偷惯犯。
5、对小区入住户的调查，数据不确定。因本人没能领会相关精神，造成业主回访时业主家中没人，使回访完成很低。
6、对**二期及别墅商业街进行了第一次介入工作，查处相关问题三项：
空调机位处没有冷凝水管。
绿化用水及相关设备问题。
雨水距地面500mm处应使用钢管。
因我对前期介入的重要性认识不够，没能组织相关人员好好学习，问题查找的不多。
7、**小区一期外墙体，雨水管，和各种井盖相关问题的调查，调查结果都已经报送到温经理处。
8、对**一期一层进行清扫两次，监督不到位，应一次性完成。
9、对路缘石进行修复长度约200米。
10、对面包砖路面进行修复150平方米。
11、对小区内未硬化路面进行平整三次，合计350平方米左右。
12、对**小区内高低供电设备的保养维护。因没有和人力行政部沟通好，使工作延后一周。
13、电力抄表工作，5#箱变损耗1.5%，3#箱变损耗5.2%，因我个人记错日期，险些错过同步时间，3#箱变损耗过大正在查找原因。
14、加强对维修加班人员理论知识、实践经验和相关法律法规的培训，如：住宅室内装修装饰管理办法，物权法，房屋建筑工程质量保修办法等。
15、加强对维修班人员管理，对温经理提出的维修班相关问题着项落实。
16、做好巡查记录和交**记录和其他各种记录工作。
6月份重点工作计划有以下几点：
1、要求相关部门尽快把维修人员招聘到位。
2、尽快把维修工具购买配发到位。
3、加强对员工的持续培训工作。
4、对小区的路面和路缘石进行修复。
5、积极做好二期介入工作。
6、加强对外单位的电费收取工作。
7、积极做好6月份接收18##楼的准备工作。
8、其他未近事项具体工作安排在日度和月度计划中体现。
最后，本部门所不足之处，希望各位领导和同事们多多批评指正和提出宝贵的建议，使我部门在以后的工作中持续改善，快速发展，为业主提供更规范化人性化的服务。
汇报结束，谢谢大家。
感谢您的阅读！
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