2014述职报告
2023年在忙忙碌碌中已悄然度过，这一年对我来说是转型也是极具挑战的一年。从质量管理科科员到游客服务中心的讲解员，需要付出不懈的努力，其中有因为对自己能否胜任的怀疑而产生的彷徨；有转型时遭遇困难时的踟蹰；有身体的极度疲累，但更多的是焦虑：如何做好年轻部门的制度建设与班组管理；怎样才能使讲解内容及深度日臻完美；服务接待的品质如何提升等等，这些部门的工作重点既是我的压力也是挑战。
好在年轻部门具有不俗的优势，有不辞辛苦、以身作则的何经理以及一群洋溢着青春和朝气的员工们与我并肩作战，赋予我力量，使我在这一年获益匪浅。在大家的齐心协力下，整个部门展现出团结、奋进、活泼、向上的良好氛围。正是有了这样的团队精神，完成全年经济收入127650元，全年带团量1185团，公务接待280团，快拍业务完成经济收入26715元，顺利完成经济收入目标。
综观今年的工作，是部门创建，人员组建调整的一年，在人员紧，团量多，业务不熟悉，特别是在上半年极度缺人的情况下，全员充分发挥吃苦耐劳，团结奋进的精神出色地完成了各项接待工作。特别是在全国文明卫生城市创建中，游客服务中心全员以良好的职业素养、饱满的工作热情站在文明创建的最前沿，古华山门和横街口两个服务点实施轮岗服务制，服务前移的举措可以为广大游客提供更优质的接待服务。
2023年的工作中值得一提的是曾派员参加省、市级多项行业大赛，通过比赛，本部门多位员工的业务技能得到了明显的提升，但由此我也深切地感受到讲解员的行业特点是“逆水行舟，不进则退”，仅掌握现有的知识是远远不够的，功夫在平时，没有循序渐进的学习与培训很难有长足的进步。游客服务中心目前人员结构已由最初的5人扩展至14人，通过相互讨论研究以及随机抽讲和书面考核等多种形式，全员业务素质已有显著提升，但2023年我觉得培训与服务提升仍是工作重点，因此初步设想充实参考书籍，特别是祠堂研究类书籍，适合的期刊杂志也在选购范围内；条件成熟时考虑分批组织全员去周边优秀景区参观学习；同时邀请优秀专家学者开展培训讲座；鼓励全员报考全国导游证，有能力的还可以挑战不同语种，提升接待能力。
综上所述，新的一年又将是挑战与进取的一年，我将一如既往协助何经理做好部门的管理工作，让“新鲜血液”快速融入部门，不断提升全员的业务能力，增强整体凝聚力。新的一年，我想首先从宣传新策略——合影形象树着手，配合何经理，带领游客服务中心全员团结互助，积极进取，努力成为文旅集团甚至全行业首屈一指的优秀团队。
最后感谢大家一年来对我工作的帮助和支持！
述职人：沈玉婷。
2023年个人述职报告2023年个人述职报告 上传版
现将本人2019年主要的工作情况汇报如下，请审查 一紧抓实干，认真履行岗位职责，全面落实中心各项工作指标。一 积极响应号召，深入落实为民服务创先争优服务举措一是认真学习集团公司文件精神，解读集团公司对各项业务及服务要求，做好客户解释工作 二是通过门户站建设为民服务 创先争优服务专区，宣传服务举措内容...
教师2023年个人述职报告 1
古语道 学高为师，身正为范。一年来，在各位领导的热心支持，在各位老师的耐心帮助下，我努力提高自身师德水平，认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务，下面我将从三个方面对自己本学期的工作进行述职。一 加强学习，提高自身师德素质，努力完成教师角色转变。作为一名年轻教师，我深知做一名人民教师难，做一名...
2019个人述职报告
个人述职报告。尊敬的各位领导 各位同事 大家好！我是沈所彦，主要负责我们矿安全监测监控工作，非常感谢大家对我工作的支持和帮助。在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，经过质量标准化检查 安全验收 行管部门等几个重大检查，在各项工作顺利进行，提高工作质量，增强了自身业务技能。努力完成上级领导下达的各项...