工作制度 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,工作制度
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习产品知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则。一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 服从领导,关心下属,团结互助。
三、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、 勤于学习,注重沟通,精通业务。
五、 积极进取,勇于开拓,求实创新。
六、 诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。
服务规范。一、服务礼仪:仪表整洁、姿态标准。
二、微笑服务:笑容和蔼、亲切礼貌。
三、服务用语:用语规范、音量适中、语气温和。
四、**接听:礼貌、用语标准。
五、服务精神:关注顾客的喜好、关注顾客的感受、关注顾客的疑惑,用心去服务!
办公用品领用规定。
一、公司各部门及各店铺所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、办公用品每月领用一次,使用公司专用的**,由办公室统一登记备案。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止**,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由采购经理审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
**使用规定。
一、公司**为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打**。违者除补交**费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应**费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
人事管理。公司员工的聘用管理。
一、 新进人员经公司录用开始上班日起,前1~3个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。
二、 考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。
三、 转正后须办理正式入职手续:
第一项:填写员工资料卡。
第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。
第三项:请领员工手册,并实施入职教育。
第四项:确认该职务引导人。
四、 新进人员自上班日起三天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
五、 新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。
六、 七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须在相关规章制度签名处签名,始即生效。
七、 未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上培训班者,视同旷工,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的聘用管理。
一、 员工通过面试后,给予三天无薪试工期。
二、 试工期结束,由店长使用试工期考核表进行考核,通过考核后方可办理相关手续。
三、试工期结束后进入一个月试用期,试用期员工需要安排专人引导培训;试用期结束由店长及部长进行考核,合格后方可办理正式入职手续。
员工的离职管理。
一、 若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、 员工办理任何请辞时,须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”,否则不予办理。经主管领导核准,本岗位交接完毕后,签署方可离职。
三、 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任。
四、 已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、 离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
第五项:所在店铺货物及款项,及所负责vip顾客资料。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
员工的辞退管理。
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、 一年内记过三次者;
2、 连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、 营私舞弊、挪用**、收**赂;
4、 工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、 违抗命令或擅离职守,情节重大者;
6、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
7、 因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
8、 品行不端、行为不简,屡劝不改者;
9、 擅自离职为其他单位工作者;
10、 违背国家法令或公司规章情节严重者;
11、 泄漏业务上的秘密情节严重者;
12、 办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;
13、 本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;
14、 年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;
15、 因公司业务紧缩须减少一部分员工时;
16、 员工在试用期内经发现不符合录用条件者;
17、 由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度。
一、 公司全体员工请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖;特殊情况酌情另定。
二、 非有重大事故,事假每月不得超过二天,休假扣除当日薪资。
四、 一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。
五、 请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除双日薪资外,并取消全勤奖。
六、 公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
七、 请任何病假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。
八、 轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。
九、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
考勤管理。一、出勤
1、工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:上班时间早上8:
30—12:00,中午14:30—18:
00,周一至周六为工作时间,周日为休息日。因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。
2、签到:公司全体员工采取“登记到岗时间”办法考勤。
3、外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。
4、迟到:每天上午上班前打考勤, 5分钟后以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
5、早退:每天下午下班时考勤后离开,下班前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。
二、请假。1、 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前提前1小时,向部门经理请假,否则视为旷工处理。
2、员工当日上午请假的,负责人批准后并进行请假登记,未在上班前登记者请假无效,拒绝**请假,特殊原因需出示证明。
办公室日常管理制度
一 作息制度。为便加强思想 学习 训练的交流 监控和管理,根据国防生的生活特点规律,办公室实行每周五天半工作制度,并将休息时间调整到周。一 周二 其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周。六 周日不休息。按照学校的作息时间安排,每日实行7小时工作制度。上午8 00上班 12 00下班 下午2 30上...
办公室日常管理制度
批准 审核 编制 河南华仡建设 年月日。1.为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。2.本规定所指行政事务包括服务规范 办公秩序 办公室卫生规章制度 办公室用电安全 档案管理 印鉴管理 办公用品管理等。第一条办公秩序。一 基本准则。1.不得大声喧哗...
办公室日常管理制度
为维护好日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下几项管理制度。一 各编辑室人员每天要搞好编辑室内的卫生工作,保持室内地面的洁净,窗户透明干净,无死角,桌面整齐,要不定期对各编辑室进行卫生检查。二 各编辑应按时上 下班,严禁迟到 早退 旷工。加班时间,也应按公司要求,严禁在正...