工业心理学

其研究对象是管理过程中各层次人员的心理活动规律，以及由心理活动诱发出来的行为规律。它的内容非常广泛，我国学者张昱教授在其编著的《管理心理学》一书，将其分为个体心理、群体心理、领导心理和组织心理四大编。管理心理学对企业的作用是显而易见的，张昱教授将其作用概括为四个方面：

提高管理水平、管理艺术和管理效能；提高企业、事业单位和党政部门的生产或工作效率；促进社会主义精神文明建设，促进我国各项体制和制度的改革。

其研究对象主要是人机系统，使机械的设计更符合人的要求。由于计算机自动化的日益发展和深入，对感知觉和肌肉活动的要求日益减少，信息加工的作用越来越受到重视，人工智能的研究，已成为工程心理学当今和今后发展的一个重要课题。

其以劳动过程及劳动环境为主要内容。首先是研究疲劳问题和工作的合理化，如生产流程、生产工具的改进选择，活动的姿势和工作空间的布局，工作和休息的计划安排，工作环境，如气温、湿度、通风、照明和颜色的配置以及噪声问题；安全教育以及事故的预防措施；如何改善单调乏味的工种以及如何提高工作效率和满意感。

其研究心理的个别差异，通过测验进行人才选拔和训练。进行职务分析，了解各项职业的人事要求。重视合作和改善人际关系的培训，加强思想政治教育，有效地提高人生的理想，等等。

其研究消费者行为的科学，研究对象是：消费者消费过程中的一般心理特征；消费者在购买商品过程中的一般心理活动及其发展规律；影响消费者活动的自然因素和社会因素；研究消费者在吃、穿、住、行中所表现的行为。消费者在未来的生产中会越来越占有重要的地位，不仅对企业产品的设计和质量会起到监督和鉴定的作用，而且在生产中的设计甚至发明，很可能都会有消费者的参与。

消费与生产的职能，在将来的社会中，可能变得越来越密切相依。

工作环境是否适合于保证人的安全、健康和舒适，并保证生产的高效率，是工业心理学的中心问题之一。这方面的研究，就是工作生活质量的内容。它越来越受到人们普遍的关心。

因为随着生活水平的普遍提高，人们不仅要求工作环境能适合生理上的需要，而且日益重视工作者心理上的需要。例如，重视工作内容的丰富化和扩大化，减少简单、重复的劳动，提高工作本身对人的意义，增加工作者的满意度等。

现代管理者应该善于为组织确定目标，协调组织内部的关系（如增强归属感、凝聚力），改善组织外部的联系（如加强沟通与协调），并注重采用组织开发的技术，使一个企业、一个单位具有组织自我完善的能力。但是，这些工作难以由组织本身来进行，社会化的咨询机构将越来越多地参与改进组织管理的工作，也就是说，组织系统将逐渐从封闭走向开放。这将成为工业心理学发展的一个重要趋向。

美国已将传统的工业心理学称为工业组织心理学。

生产过程的自动化将改变人在生产中发挥作用的方式，但并不能排除人对生产的参与。而且随着生产技术工艺的改进，人的作用将变得更为突出，对人的素质要求也将更高。工业心理学今后在提高人的激励水平，改善培训方法，对人进行科学的评价和选拔任用，以及职业的设计和人事安排等方面，都将发挥更大的作用。

工业心理学也将为科学地制定有关人事管理的制度提供依据。

不断提高的个人和社会消费需要是生产发展的内在要素。研究消费者的购买意愿和需求对于发展生产有重要意义。今后，第三产业的作用将更加突出，服务行业将成为工业心理学的研究对象。

工业心理学将在满足人的兴趣爱好方面发挥更大作用。劳动将成为一种艺术，它不仅有使用价值，而且可以满足美的需要，人的发明创造才能将普遍得到发展。人的全面发展的理想最后会逐步得到实现，工业心理学对此必将作出贡献。

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工业心理学作业

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