设计心理学

第一章认识设计心理学

学习目标】1、明确设计和设计心理学的含义。

2、了解设计心理学的研究对象和内容。

3、初步掌握设计心理学的基本研究方法。

第一节设计与设计心理学的含义

一、设计的含义

所谓工业设计，是指就生产的工业产品而言，凭借训练、技术、知识、经验及视觉感受而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质和资格。

广义的工业设计是指为了达到某一特定目的，从构思到建立一个切实可行的实施方案，并且用明确的手段表示出来的系列行为。

狭义的工业设计仅指产品设计，解决人与自然的互动联系中的工具的需求与使用。

二、什么是设计心理学

设计心理学是指用心理学的理论和方法去研究决定设计效果的人的心理因素，从而引导设计活动走向科学化、有效化的设计理论学科。

设计心理学的目的，就是通过开展设计心理学的研究，为设计者提供理论指导，以帮助他们更好地理解和利用生产者、消费者的心理需求特点，使设计符合生产者的要求，让每一个消费者都能购买到称心如意的产品。

第二节设计心理学的研究对象和内容

一、人对设计的基本心理反映

设计既是设计者改造客观对象的活动，也是利用人的心理反映规律、服务人的心理需要的过程。在设计过程中，设计者赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质，但其品质的效果与人的心理反映特性密切相关。

二、消费者心理。

消费者心理是消费者在满足设计需要(含使用需要和审美需要)活动中的思想意识和情感。不同的消费者存在各自独特的消费思想意识和情感，并影响其设计消费行为。

设计心理学的一个重要内容是**消费者的消费心理，主要研究购买和使用商品过程中影响消费者决策的、可以由设计来调整的因素，如产品设计效果与消费者心理感受等。

三、设计者心理。

同消费者一样，设计者也是具有主观意识、自主思维和情感的个体，都以不同的心理过程和心理特征影响和决定设计。设计师在创作中受其知识背景、心理特征的作用，即使在相同约束条件下也会产生不同的创意，使设计结果大相径庭。

为避免设计走进误区和困境，需要从心理学角度对设计者予以指导和培训。

首先，设计既是一种创作过程，同时又是受多种因素制约的过程。

其次，在设计行业中，有传言说设计者的“个人主义色彩浓厚，与上司关系不佳”。

第三节设计心理学的研究方法

一、观察法。

观察法是科学研究最基本的方法之一，是指在自然条件下，对显示心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性的方法。

观察法一般在下列情况下采用：一是对所研究的对象无法加以控制；二是在控制条件下可能影响某种行为的出现；三是由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。

观察法的优点是：所观察的行为发生在自然环境中，被观察者的行为比较自然、真实、可靠。尤其当需要了解行为的自然状态或对一些隐秘行为进行研究时，其他方法难于取代。

观察法的不足有：观察者处于被动状态，只能消极地等待被观察者的某些行为的出现，而且观察积累的资料只能说明“是什么”，不能解释“为什么”。

二、访谈法。

访谈法是通过访谈者同受访者进行交谈，借以了解受访者的动机、态度、个性和价值观等的一种方法。

访谈法的优点主要有：一是可以直接向受访者说明谈话的目的，提高回答问题的准确程度；二是访谈者可以控制谈话的进程，通过补充提问、临时提问等多方面了解受访者回答问题的水平。

访谈法的缺点主要有：一是在一定时间内谈话对象只能限于少数人，如果要收集较多对象的情况就比较费时间，而且费用高；二是访谈者的言行不当或受访者的某种心态都会影响回答的真实性；三是不能只凭借谈话获得的数据就轻易下结论。

三、问卷调查法。

问卷(questionnaire)，是由研究者将其所要研究的内容，制成问题表样式以备传送给有关的人员，请其照式填答返回的一种信息采集工具。

问卷调查法的优点主要有：一是用问卷调查法收集资料，可不受人数限制，因此，抽样范围较广，在时间和经费方面，也比直接调查访问较为经济。二是只需印刷费、问卷发送或邮寄费，所需费用不多，且易行。

三是问卷调查法可令被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表达意见，其结果将更为可靠。四是所拟问题可尽量求其细密，凡在访问时不能直接问，或问而不易得到真实回答的内容，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。

问卷调查法的缺点主要有：一是问题含糊不清，不能得到确实的回答。二是所选样本，若不能代表某种团体的意见，其结果将不可靠，亦即要注意样本的代表性。

问卷法由于问卷的**率较低，使样本的代表性难于保证。三是问题太多会令填答者生厌，故而置之不理；若问题太少，却又无法达到研究的目的。四是问题设计得不理想时，会散漫零乱，不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。

五是当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。六是有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。

四、头脑风暴法。

头脑风暴法(brain storming，bs)是由英国心理学家奥斯本于2023年最早提出的。

头脑风暴法可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。直接头脑风暴法是在设计群体决策中尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，质疑头脑风暴法则是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

思考：头脑风暴法的优缺点

本章小结】设计是工业设计的简称，包括产品设计、视觉传达设计、环境设计(人与硬件之间的界面设计)、设计管理等。

设计心理学是建立在心理学基础上，把人对设计产生的心理反映特点，尤其是人们对于物品需求的心理特点，通过意识作用于设计的一门学问；不仅如此，设计心理学也研究人们在设计创造过程中的心态，寻找设计者心态与设计活动之间所存在的规律，从而使设计更能够反映和满足人的心理需要。

设计心理学的研究对象和内容涉及所有与设计相关的人的心理现象，这包括人对设计的基本心理反映、消费者心理和设计者心理等方面。

设计心理学作为一门新兴的交叉学科，其研究的方法和手段并未形成自己独立的体系，而主要是依靠和运用其他相关学科的理论和方法，其中以借用心理学研究方法较为普遍。这些方法主要有：观察法、实验法、访谈法、测验法、问卷调查法、头脑风暴法等。

第二章感觉与设计

学习目标】1.理解感觉的概念与基本特征。

2.掌握色彩感觉的原理及其运用。

第一节感觉的概念及其基本特征

感觉在人类的生活中具有非常重要的作用。首先，感觉是人们认识世界的开端。其次，感觉是维持正常心理活动的重要保障。

一、感觉阈限。

人的感觉器官对一定范围内的刺激做出反应的能力称为感受性。感受性通常用感觉阈限(threshold)来度量。所谓感觉阈限，是指能引起人的感觉器官做出反应的刺激范围。

由于人的每一种感觉都有绝对感受性和差别感受性两种感受性，因而用来度量感受性的感觉阈限也分为绝对阈限和差别阈限两种。

一）绝对阈限。

绝对阈限是指刚刚能引起感觉的最小刺激强度(absolute threshold)，是用来衡量绝对感受性的一种物理刺激强度范围。所谓绝对感受性是指人的感官觉察某种微弱刺激的能力。

二)差别阈限。

差别阈限是指刚刚能引起差别感觉的刺激物的最小差异量。差别阈限是用来度量差别感受性的物理刺激值范围。所谓差别感受性是感觉器官对合适刺激的最小差异量的感觉能力。

二、感觉的适应

人的感受性会由于各种原因而产生变化，感觉适应是这种变化之一，是由同一刺激物持续作用于某一感受器而引起的变化。

适应既可以表现为感受性提高，也可以表现为感受性降低。一般来说，强刺激的持续作用会降低感受性，弱刺激的持续作用会提高感受性。

三、感觉的发展性。

感觉的发展性是指人的感受性因经验而改变的现象。人的遗传为感觉提供了生理基础，但是，感觉能力是在后天的生活实践中发生发展起来的。先天遗传和后天生活实践是决定感觉发展的重要因素。

四、阈下刺激的感觉效应。

阈下刺激是指刺激强度降低到感觉阈限之下，刺激强度足以唤起感觉，却未察觉刺激存在。

第二节色彩感觉与设计

一、色彩感觉的产生机制与作用。

色彩是视觉语言中最重要且最具表现力的要素之一。色彩往往是一种先声夺人的视觉传达要素，可以发挥其他形式语言不可替代的作用。

英国著名心理学家格列高里认为，“颜色知觉对于我们人类具有极其重要的意义——它是视觉审美的核心，深刻地影响我们的情绪状态。”

色彩是人的眼睛受到光的刺激后引起视神经冲动，又通过神经纤维将刺激信息传递到大脑视觉中枢后产生的感觉。物体的颜色通过视觉器官为人们感知后，可以对人产生多种作用和效果，归纳起来可分为物理效应、生理效应和心理效应三个方面。

在色彩的物理效应方面，物体的颜色与周围环境的颜色相混杂，这会影响到人们的视觉效果，使物体的大小、形状等主观感觉发生变化。这种主观感觉可以用物理量表示，如温度感、大小感、远近感和轻重感等均可称为色彩的物理效应。

色彩的生理效应体现在两个方面：一是对由眼睛、视神经和脑的皮层视区组成的视觉器官本身产生影响；二是对人的脉搏、心率和血压等产生明显的影响。

在色彩的心理效应方面，色彩可以给人以美感，并对特定色彩产生偏爱，还可以影响人的情绪，引起联想，乃至具有象征的作用，这些都是色彩的心理效应，包含有色的爱好、色的记忆、色的联想和象征、色的情感性。

色彩还能表达兴奋感与沉静感等个性。凡明度高、纯度高的色调又属偏红、橙的暖色系，均有兴奋感。凡明度低、纯度低，又属偏蓝、青的冷色系，具有沉静感。

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