【摘要】网络信息技术对技术mba的影响是非常巨大的,本文从教学模式、教育组织、教学管理、师资建设、教师等方面**了网络信息技术对技术mba的影响。研究表明:网络信息技术将引起从技术mba所有方面新的一轮的重新审视和规划。
关键词】网络信息技术; 技术mba; 影响
技术mba———信息时代未来企业领导者的摇篮。在未来的几年里,企业将需要大量的电子商务或因特网销售方面的人才,更需要受过正规训练,集销售、经营、公司决策和技术于一体的工商管理硕士,这就是“技术mba”的优势所在。我国mba教育已有十年历史,mba教育模式发生了很大的变化,从无差异化、大众型的mba教育模式转变成为各具特色、有显著差异化的技术mba教育模式。
在转变过程中,不仅在教学理念、教学要素、体系流程等方面不断地提炼和升华,而且积极、主动、创新性地使用了网络信息技术。
从表象上看,网络信息技术作为手段为技术mba教学提供了技术支撑平台,先是一般教案的电子化(电子教案),而后是基于powerpoint的多**教学软件以及各种企业管理软件(包括财务、营销、生产制造等)在课堂上大量演示和应用,进而直接通过校园网、互联网进行网上教学,如:网上发布课件和案例、学生网上交作业、教师网上对学生进行指导和沟通,学生通过网络进行小组讨论等。而实际上,对技术mba来讲,网络信息技术不仅仅是工具,特别是在internet时代,网络信息技术已经成为技术mba教学理念、教学模式、教学管理、师资建设、教师资源模式转换形态的催化剂和助推器。
那么网络信息技术对技术mba到底会产生什么样的影响呢?本文对这个问题进行深入**。
一、网络信息技术对技术mba教学模式的影响。
网络信息技术使技术mba的教学模式实现了两方面的转变:一是从只见森林,不见树木的教学模式向又见森林,又见树木的教学模式转变;二是教师从老师的角色向教练、组织者、桥梁、沟通者的角色转变。
传统的教学模式几乎没有任何划分标准,就把刚招收进校的学生随机地按班分类,开始了几年不变的班级式(群体式)的群体教育活动。在教学安排上,对一个班的学生实行一种教学组合,统一的教学内容,统一的教学方式,统一的教学标准,很少考虑一个班上学生学习需求的差异性和学生的个性。这实际上是只见森林,不见树木的教学模式。
这种教学模式的一个特点是:教师强制学生学,教学群体化。从教师出发,以教师掌握的工商管理方面的知识为中心,通过大量的课堂教学向学生灌输这些知识。
许多教师把自己的教学任务简单地当作传递他所知道的知识。教师不知道也无法了解(因为了解成本非常高)他授课班上学生需求的多样化,只能认为学生对讲授内容没有特殊的需求,教师按自己的思路进行课堂教学,唯一能进行调整的是在课堂上根据学生情况对讲授内容做简单的微调。而具有各种不同需求的学生坐在一间教室里,被动地接受知识,学生被培养成一个被动的命令接受者,一部记忆的机器。
这种教学模式的另一个特点是:由于教和学双方对各自需求的不了解,一门课下来,教学效果如何,学生收获有多大,教师并不清楚,教师只能通过书面作业或最后的考试试卷来了解学生。好学生的标准是根据书面的分数而定的。
网络信息技术下的教育模式,特别是互动教学空间、教学辅导、教师个人主页等以个体为对象的平等的信息沟通模式的转变,使得教师和学生可以以很低的成本完成个体与个体之间的沟通,从而为教师实现又见森林,又见树木的教学模式提供了物质基础。
另外,各种现代化教学手段的使用。电脑、视听手段进入课堂,极大地扩展了教育传播的广度和深度,调动了学生的学习兴趣,使教育愈益成为个体化的学习过程。
基于网络信息技术的教学模式的特点是:教师辅导学生学,教学个性化。以学生学习为中心,教师从学生需要掌握的知识出发,协调所有影响学生学习的活动,使学生通过个性化学习获取知识。
教学过程是讲解、讨论、调研等活动相结合,每个学生都参与进去,提问、思考,并回答问题,学生真正成为教学的主体。
由于信息手段的支持,技术mba以个性化教育为导向的教学模式在微观(到个人)上完全可以实施。教师的工作变成了与学生共同制定学习进度,进行学习辅导,沟通和交流,订制教学,一对一教学。教师从老师变成了协助学生学习,实现学习目标的教练、组织者、桥梁。
好学生的标准变成了善思考,有主见,善沟通,主动学习的学生。
技术mba个性化教学的目的在于深刻地认识和了解学生,提高学生的学习兴趣。从而使教学模式完全适合他的需要而形成知识的自我学习。理想的技术mba的个性化教育是产生一个对工商管理知识感兴趣、想学习的学生,剩下的事就是如何便于他得到知识。
技术mba的教学模式在internet时代至少应具备两个特征:个性化与协同化。学生学习的个性化和教师教育的协同化,在传统教育模式中,几乎是难以实现的。
而在internet时代,教师和学生个体都被赋予更大的活动空间,教师和学生、学生和学生、教师和教师与人之间的关系将主要是信息互动关系,班级将不再是冻结个性的冰窖,而是激发潜能的催化剂。技术mba在internet时代的教学模式就是创新、不断的创新、永无止境的创新。
二、网络信息技术对技术mba教学组织的影响。
在教学组织方面,网络信息技术帮技术mba实现了两方面的转变:首先是各门课程间相互衔接关系和重叠关系由静态“课程大纲”来规范,转变为由动态教学流程体系来指导,其次是完成了由封闭“孤立”型的教学组织树状结构,向开放的教学组织矩阵结构的转变。
过去,教师习惯性地只对自己的课程负责,只要对自己擅长的内容都要纳入自己的课程体系中,而不管其他课程是否也会纳入。这造成授课内容的重叠,比如,《战略管理》课程中的swto(优势、劣势、机会、威胁)内容,《管理学原理》课程中讲,《组织行为学》课程中讲,《营销管理》中也讲,至少有5~6门课程都会涉及它,由于课程与课程之间不沟通,学生重复听了许多回,当真正的《战略管理》课程开出来时,教师才发现《战略管理》的主要内容学生已经知道了,没什么好讲的了。为了避免这种尴尬现象,可以通过教学大纲中对教学内容的限定来解决。
为了限定内容,往往要靠教研室或系一级的组织,一个系的教师和教师坐在一起,逐个进行分析和界定,费时费力,还无法与其他系沟通。但由于工商管理发展非常迅速,新的知识、新的观念不断涌现,去年刚刚制定的教学大纲内容,今年就可能完全过时。另外,工商管理的知识讲究时效性,昨天发生的事情,今天就可以在课堂上进行激烈的案例讨论。
在这种情况下,教研室或系很难迅速作出反应,组织教师进行内容界定方面的讨论。教师个人也很难主动、方便地到其他教师那里去寻求信息,自然也就按自己的个人想法进行教学。另一个不大好的结果是,教师可能会不顾复杂多变的现实环境对工商企业提出的新要求,而以“按教学大纲教学”为由拒绝介绍新的知识、新的观念、新的管理方式和技巧,仍在教授过时的知识,过时的观念,过时的方法,过时的技巧,甚至到了不知道这门课程为何而存在的地步。
网络信息手段使教学大纲调整从刚性转为柔性,教师通过教师互动空间,随时发布自己的教学内容的信息,任何其他教师都可以迅速接收到这些信息,调整自己的授课内容。理想的情况下,教学管理软件会自动根据设置的条件,提醒教师哪些教学内容涉及到其他教师的内容。未来技术mba打破了传统“孤立”组织型壁垒,打破了信息(资源)“沟通瓶颈”,建立起以教学流程为导向的、充分发掘专业化协同优势的矩阵式教学组织体系。
三、网络信息技术对技术mba教学管理的影响。
传统的mba的教学管理模式,一直是按计划经济的需求构建的。这样的教学管理模式偏重于学生、课程、教学组织的管理。目前,这样的教学管理模式虽然得到了一定的改善,但并没有按信息化的要求做到彻底的改造。
教学管理系统的内部控制信息依然缺乏及时准确性。如教师无法知道学生前面课程的学习情况,学生科无法在最短的时间内得到准确的学生学习进度信息;教务科无法及时了解并处理教学反馈信息以及学生对教师的评价信息;班主任缺乏对所有学生情况的全面了解和变化情况的信息,也没有设置学生信息跟踪、反馈和控制系统,再加上这些个体(教师、学生、班主任等)和各部门(教务科、学生科等)各自独立和分开,使得学生信息的传递、交流的迟缓性更加严重。
未来的技术mba的教学管理从学生内部管理(注册、报到、奖学金等)到教**作(学习、提交作业或报告、成绩登记、分数查询等)都已离不开架构在internet上的信息化管理。技术mba采用的专门教学管理软件统管教学、管理,使教学管理运作得以有效进行。精心开发的电子教务系统使众多学生实现了网上成绩查询,处理教学中存在的有关问题,发布教学信息和网上选课等,这些不仅高效,也大大降低了管理运作的成本。
随着网络信息技术在技术mba教学中的普遍应用,网络信息技术在技术mba教学管理中的应用也越来越多,对教学管理人员的要求也越来越高。在信息化社会,技术mba处于竞争激烈,信息变化多端的境地。当技术mba不再是封闭在高校高墙内的、门槛很高的“贵族专业”。
而是向社会和企业全面开放的“平民专业”时,技术mba的教学管理将面对的是一个多元化、复杂化的管理环境。但许多教学管理人员所具备的知识结构还无法适应这种竞争的要求,他们对信息技术掌握得不多,仅仅是会使用一些一般的软件,排课以及课程调整等仍然靠手工,学生学习情况仍然只是记录而没有做很好的统计分析,教学管理手段落后。因此,如果不采用现代化的管理模式,建立一支高素质的技术mba的教学管理人才队伍,要参与竞争,从竞争中取胜将无从谈起。
建立现代化的技术mba的教学管理模式是技术mba的当务之急。所谓现代化的技术mba的教学管理模式就是按照现代管理理论,应用信息技术建立技术mba的现代化管理信息系统,能够对外、对内做出科学判断的快速反应系统。建立系统之前,首先要根据技术mba的内部情况(如特色、实力和教师状况等),确定技术mba未来的发展目标。
在目标确定之后,制定一个既先进又实际,兼顾现实和专业发展的系统。这样的系统目标是:能够准确及时地向最高领导提供决策信息;能够促进个体、部门工作流程规范化、系统化,所有个体和部门的工作成果能以数据方式储存;个体和部门之间能实现信息交流、信息资源共享;系统易于使用、易于管理、维护,使用人员经过短期培训即可使用。
具体的做法应该包括以下几个方面:
一)系统在技术上应采用高性能的服务器和安全可靠、功能完善的操作系统应充分利用internet技术,创造一个群体工作的环境,使专业内部,不论是教师、学生还是教学管理人员都可以建立起交互方式的联系,内部信息能够得到及时、准确、快速的传递并使信息资源达到充分有效的共享,从而使信息在传递过程中最大限度地避免时间延误所造成的各种损失。
二)在采用现代化管理模式的同时,按系统所需知识结构调整教学管理人员的组成。
这种调整使教学管理人员的组成适合现代化管理、运作的要求。这也是应用信息技术是否成功的关键所在。信息系统的建立将影响所有人员的认识、技术mba的运作方式,影响技术mba的教师、人力、物资资源,因此要达到系统顺利建立的目的,必须对技术mba的教学管理进行相应的改造。
这也是一个提高技术mba的竞争力,使教学管理达到一个更高境界的过程。在此过程中,最好采用阶段性实施的方法,使建立系统所产生的负面影响降到最低。也可有较充裕的时间对教学管理人员进行调整、培训等工作。
三)网络信息技术的应用使教学管理中的教行交叉情况以最有效的途径得以改善。
教学过程中,教师对学生的管理主要体现在教师的课堂点名、随机抽查、作业的收取和成绩的评定上,而教学管理部门对学生的管理主要体现在课程登记、成绩登记、考勤监督、访问了解、奖励评审等。当前国际管理学界极力推崇企业过程重组(business processing reconstruction),就是因为信息技术的应用可以在很大程度上提高企业管理水平。同样的道理,技术mba的教学管理过程也需要重组。
技术mba在应用网络信息技术的过程中,教学管理专业要完成向更高层次的重组过程。在此过程中,由于信息的共享和扩散速度加快,内部作业系统将得到改善,教师和部门可以对学生实时进行分析和跟踪,实行个性化教育。与此同时,还将促进技术mba的个体和各部门加快理清职能,明确管理原则,工作流程更加有序。
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