长沙商务礼仪

发布 2022-10-07 03:33:28 阅读 3817

篇一:商务礼仪。

第一印象中的55%:长沙商务礼仪)兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影。

三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

接待规格。秘书根据来访者身份、来访目的,考虑双方关系和惯例,综合平衡确定。以本单位陪同领导的角度而言:接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规格过低,影响上下左右的关系。

高规格接待。

即本单位陪同人员比客人职位要高的接待。上级领导派一般工作人员向下级领导口授意见;兄弟单位领导派员到本单位商量要事;重要客户等。如02.

12美国?°元首级礼遇?±温家宝。

低规格接待。

即本单位陪客比客人职位低的接待。上级领导或主管部门领导到基层视察;老干部故地重游;外地参观团来本地参观等。不可兴师动众,领导只需出面看望一下。

对等接待。即本单位陪客与客人职位、级别一样的接待。这是最常用的接待规格。

次序礼仪。女士优先、以右为尊、以前为尊、以内为尊、根据不同情况调节,尊者的安全、舒适之上”

1)就坐时,右为上座。一般离门较远的座为上座。长沙发和单人沙发中,长沙发为上座。

2)上楼时,客人在前,主人在后(以靠墙位为尊);下楼时,主人在前,客人在后。

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