商务旅游：是商务消费者以经商、交流、提高业务技能等工作为目的、离开自己的常住地到外地或外国所进行的商务活动及其他活动，是商务活动与度假、旅行和观光游览结合起来的旅游形式。
过程---连贯（process-consistency）策略：这里的“过程（process0”是指目的地营销策略实施的连续性，具体表现为目的地产品或服务交付给顾客的任务、流程、组织活动和日常工作。
gds全球分销系统：是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。
奖励旅游：它是作为奖励雇员和客户作出特别努力并达到活动赞助者制定的条件而提供的一种旅游奖励。这种奖励经常是一种豪华的，由旅行社全部代办的综合包价旅游。]
1.商务旅游市场的细分方法。
1.按旅游者的消费层次细分。
2.按旅游者的职业分类细分。
3.按商务旅游类型细分。
4.按商务旅游者的角色细分。
5.按旅游者的性别细分。
6.按国家和地区来细分。
2.电子商务对商务旅游促进作用。
1电子商务为商务旅游提供更密集的信息。
2电子商务为目的地营销组织提供更多的空间。
3电子商务为商旅企业经营创造条件。
1）为低成本扩张提供平台。
2）为产品升级换代提供舞台。
3）为生产商缩短了销售渠道。
4）为**提供强有力的工具。
5）为商务旅游提高了工作效率。
6）为空户提供更有效的售后服务。
4对商旅企业市场营销管理的影响。
1）迅速实现营销信息化管理。
2）为商旅企业整合营销提供可能。
3）为数据库营销创造条件。
3.商务酒店网络营销作用。
1构建信息平台。
2树立形象窗口。
3缩短销售渠道。
4创造发展机会。
5拓展潜在客户。
6提高服务质量。
4.奖励旅游与观光旅游区别。
1.旅游动机不同。
2.活动内容不同。
3.旅游效果不同。
4.组织理念不同。
5活动方式不同。
6组织行为不同。
5.差旅旅游对企业作用。
1.差旅成本减少。
2出行效率提高。
3内部结构优化。
6.商务旅游与观光旅游区别。
1目的不同。
2服务范围不同。
3.旅游产品不同。
4营销方式不同。
7.国内商务考察的主要步骤。
1及时准确地了解需求方的信息。
2全面准确了解考察目的地的信息。
3向需求方提供咨询和建议。
4双方达成初步合作意向。
5与目的地联合，安排考察访问事宜。
6与需求方商谈具体要求、细节，签订合同。
7设计考察项目，安排考察行程，落实接待等事宜。
8总结经验教训，进行售后服务。
1.商务旅游对目的地的促进作用表现在什么地方。
1.形象作用。
1）目的地知名度提高。
2）收视率增加。
3）网络点击率上升。
4）目的地美誉度提高。
5）目的地形象丰富。
2.经济作用。
1）拓宽市场，增加客源。
2）增加外汇，创造商机。
3）增加就业，扩大内需。
4）开展营销，招商引资。
5）传播信息，促进生产。
3.建设作用。
1）服务水平提高。
2）信息化水平提高。
3）旅游基础设施改善。
2.影响客人选择商务酒店的主要因素。
1地理位置是决定因素。
2品牌质量和服务的保证。
3**是不可或缺的因素。
4忠诚顾客奖励计划是附加条件。
5适合商务客人的设施为必要条件。
3.奖励旅游作用。
1）对企业的作用。
1激励员工的有效工具。
2促进员工，企业与客户之间的感情交流。
3培育经销商忠诚度的途径。
4宣传企业的有效手段。
5减少员工直接的恶性竞争的方法。
2）对旅游企业的作用。
1利润可观。
2管理相对容易。
3有助于提升旅行社产品等级。
4可填补旅行社淡季业务的空白。
3）对消费者的作用。
1.难忘的经历。
2团队关系融洽。
3身心放松。
《旅游电子商务》复习要点
第一章。电子商务 中所指的电子工具和手段。电子商务中电子与商务的关系。电子商务的层次。信息高速公路的五大运用领域。为什么说旅游业是最适于发展电子商务的产业。旅游产品的类别 旅游电子商务的发展历史。旅游经营主体的电子商务战略。旅游电子商务的发展反思。第二章 荷兰式拍卖买方市场卖方市场。垂直交易所。第三...
商务旅游商务旅游活动方案
商务旅行又称公干 出差等，是旅游行业中细分出来的，那么如何设计商务旅游的活动方案呢？下面给大家介绍关于商务旅游活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。根据公司行政会议的安排，黄总将于5月11日 13日与西安市第二建筑集团公司谈判建筑用管道订购事宜，具体安排如下 一 出差日期。5月11日 5月13日星期...
商务旅游及黄山市商务旅游研究
三 黄山市商务旅游发展的总体情况 存在问题和发展策略 1 总体情况。近年来，随着黄山市社会经济的迅速发展和城市化进程的加快，全市商业得到了长足的发展，流通规模逐步扩大，现代流通方式深入发展，市场化程度进一步提高，市场主体多元化已经形成，以市场化为标志的商品流通体系正在逐步建立。黄山市传统的景区旅游正...