姓名：符剑松学号：20143053 班级：机械工程3班。
1.什么是工艺？
答：工艺是指劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行加工或者处理，最后使之成为产品的方法，是人类在劳动中积累起来的并经过总结的操作技术经验。
2.什么是工艺管理？
答：工艺管理的定义为科学的计划、组织和控制各项工艺工作的全过程。一方面存在于将原材料、半成品转变为成品的全过程，对制造技术工作所实施的科学的、系统的管理。
另一方面，又解决、处理生产过程中人与人之间的生产关系方面的社会科学的问题。
3.工艺管理包括哪些内容？
答：1）基础性方向、方向性、共同性的工作。
编织工艺发展规划。
编制技术改造规划。
制定与组织贯彻工艺标准和工艺管理规章制度，明确各类有关人员和相关部门的工艺职责和权限，参与工艺纪律的考核和监督检查等。
开展新工艺实验研究。
组织开展工艺技术革新和合理化建议活动。
开展工艺信息和知识的收集、整理、分析和研究，及时掌握国内外工艺技术和工艺管理的发展动态，并不断提出有利于企业工艺发展的新思想、新建议。
2）产品生产的技术准备。
工艺调研及产品设计的工艺性审查。
工艺方案、工艺路线设计和编制工艺规程。
编制工艺定额工艺定额包括产品原材料和工艺材料的技术定额，以及加工工时技术定额。
专用工艺装备的设计、制造及生产验证，通过工艺装备的标准的制定。
各种必要的技术验证和总结工作，确保产品投产后的制造过程正常进行，质量稳定。它包括工艺验证、工艺标准验证、工时定额的验证等。
3）制造过程中的组织管理和控制工作。
这一阶段的工艺管理工作，是要保证工艺能力和产品质量的稳定和提高，最大限度的提高劳动生产率和减少物耗；实施文明生产和改善劳动条件等。其工作内容通常为：
科学的分析产品零部件的工艺流程，合理的规划投产批次和批量。
监督和指导工艺文件的正确实施。
及时发现和纠正工艺设计上的差错；不断总结工艺实施过程中的各种先进经验，并加以实施和推广，以求工艺过程最优化。
确定工序质量控制点，规定有关管理和控制的技术内容，进行工序质量重点控制。
配合生产部门搞好文明生产和定置管理等；按工艺要求，保证毛坯、原材料、半成品、工位器具、工艺装备等准时**。
4）售后工艺服务工作的管理与控制。
这一阶段主要是与产品故障的诊断、产品的使用保养与维护、产品的拆卸与维修、废旧产品的**及处理等相关工艺技术及其管理工作。
4.如何实现工艺管理？
答：1）与工艺管理体系有关的人员，首先是领导人员，应当具有正确、全面的有关工艺工作思想意识，这是建立行之有效的工艺管理体系的前提条件。
2）建立健全、统。
一、有效的工艺管理组织机构，是工艺管理工作目标得以实现的根本保证，是建立科学工艺管理体系的基础。
3）具有完善的工艺管理标准和制度，使负有工艺责任的各个职能部门明确各自的工作职责和权限，各尽其职；使工艺管理组织机构在其他组织机构的配合下，正常发挥其应有的的作用。
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