战略管理作业

mba战略管理课程作业。

一、图示战略管理理论模型并做简要说明。

以上为波特五力模型，波特五力分析模型(michael porter's five forces model) ,又称波特竞争力模型。波特五力模型是哈佛大学商学院的michael e. porter于2023年创立的用于行业分析和商业战略研究的理论模型。

该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要**，即**商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。

一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。

二、企业使命陈述包括哪些内容？

使命陈述(mission statement)：是对企业使命的明确表述，也称纲领陈述、目的陈述、任务陈述、愿景陈述、企业宗旨等。主要用于阐明企业的宗旨、经营目的、用户、产品或服务、市场及采用的基本技术等。

成功企业使命的陈述通常包括3个方面的内容、9个基本要素和4个特点。

1、使命陈述的内容：企业生存目的（经营领域）、企业经营哲学、企业形象（愿景）；

2、使命陈述的要素：顾客、产品或服务、市场、技术、对生存、发展和盈利的关注、经营哲学、价值观和行为准则、自我意识、公众形象、对员工的关注及其他利益相关者的协调。

3、使命陈述的特点：从产品（或服务）、客户、同业竞争者以及社会公众出发，对企业进行明确定义并表明企业的存在目的；使命陈述的内容具有独创性，社会公众能够通过不同企业使命陈述对企业进行区分；使命陈述的内容宽窄相结合，宽到足以使企业有创造性地增长，窄到足以限制企业进行一些冒险行为；使命陈述简洁明了，要让企业利益相关者明确理解，可作为他们评价企业绩效的标准。

三、案例分析：请就案例《海尔的多元化发展之路》从多元化的条件、多元化的路径、多元化的发展方式等几个方面作出你的分析。

所谓多元化发展战略，就是指企业采取在多个相关或不相关产业领域中谋求扩大规模，获取市场利润的长期经营方针和思路。海尔集团在发展多元化战略经营的过程中遵循以下原则：一是把自己最熟悉的行业做大，做好，做强，形成自己的核心能力，在这个前提下进入相关产品经营；二是进入一个新的行业，做到一定规模之后，一定要进入这个行业的前列。

目前，海尔及已建立了一种适应多元化经营的既有竞争又有合作，极富弹性的企业生产组织体系。

回顾海尔集团成长的历程，多元化是重要的成长方式。海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。具体而言，海尔的发展阶段大致如下：

海尔自2023年到2023年的7年间，坚持专业化生产，只生产电冰箱一种产品，通过对电冰箱的专注经营，海尔在管理、品牌、服务及企业文化等方面形成了自己的核心能力。以这些能力为基础，首先选择相关多元化之路，从高相关，到中相关，再到低相关发展。2023年，海尔进人与主业电冰箱高度相关的电冰柜和空调行业；2023年海尔再进入与电冰箱存在较高的相关性的洗衣机行业；2023年海尔开始涉足彩电等黑色家电行业及家居设备行业，这些行业仍与海尔的四大主业电冰箱、洗衣机、空调、冰柜存在中度的相关性。

这一系列多元化经营的成功，使海尔决定是更大规模的多元发展计划，因而从95年进入药业领域开始，海尔大跨度地进行非相关多元化，陆续进入了保健品、餐饮、电脑、手机、软件、物流、金融等十多个领域。目前海尔多元化的特点主要有：

1、根据企业能力控制多元化的节奏，量力而行、步步为营地发展，其核心基础是海尔不断提高的企业管理、品牌及销售服务能力。

2、根据行业相关程度进入新行业。多元化经营的成功率与老新行业之间的相关程度呈正相关，即相关程度高，成功率高，相关程度低，其成功率低。海尔集团的多元化正是根据行业相关程度，从高相关，到中相关，再到低相关发展。

3、针对不同情况采取不同的进入方式进入新行业一般有三种不同的方式；一是内部发展，主要依靠企业自身的经营资源进入新行业；二是外部并购，通过合并收购其它企业进人新行业；三是以合资合作为主的战略联盟，通过与其它企业建立合资合作等形式的战略联盟进入新行业。海尔集团进入新行业的方式是综合运用这三种方式的。

4、进入某行业后，通过扩大产销规模，努力成为全国同行业的前三名。

但机遇与风险共存，在海尔多元化战略中也存在很大的风险：

1、资源配置过于分散（多元化风险）。多元化战略必定导致企业将有限的资源分散于每一个发展的产业领域，从而使每一个意欲发展的领域都难以得到充足的资源支持，借给在与相应的一元化经营的竞争对手竞争时失去优势。所以，多元化战略可能会导致加大企业的风险。

2、产业选择误导（扩张的风险）。采用多元化发展战略的企业往往是受到该领域预期投资收益率的**，但产业选择还要看该企业本身的前景，及本企业能否在这一领域中形成自己的核心专长，如果无法同时具备以上条件，那么很有可能会选错进入的产业，其结果必然会影响企业的发展。

3、运作费用过大。企业多元化发展使顾客认识企业新领域的成本加大，即当企业新的领域有了产品时需要消费者认知，虽然可借用原有领域的品牌，但要在新领域中改变消费者的消费倾向，必然要花费很大的成本。

4、人才难以支撑。企业在进行多元化发展时，必须有多元化领域内相应经营管理和技术人才的支撑，多元化发展才能成功。但引进人才一方面会加大成本，另一方面，人才的供求不定，可能会引起企业发展由于人力资源的原因而受阻。

作为国际化、多元化经营的企业海尔在今后的生产经营还任重而道远，如果想走得更远就应该注意以下几点：

世纪是个性化时代。企业都在为从大批量生产向大批量定制做转换准备。海尔的战略--国际化、市场化和规模化，有注入更新的理念加以重新思考的必要。

2、海尔需要企业内部之间以及海尔与外部更具透明度的沟通。

3、这是个被迅速的经济全球一体化和互联网化冲击的时代，因此也是个充满变化的时代，传统理解上的世界级企业标准正在被新的标准替代。

4、企业由制造向服务转化的态势必将在中国市场造成巨大的影响。海尔服务并没有脱离传统交易营销的色彩，更没有利用**和价值背离的增值营销和扩大服务供给来使自己真正与同行拉开较大的差距。

5、作为健康企业，海尔在长期经营的效益和效率方面，仍需进一步与短期经营的效率做更好的平衡。

海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏曾说：“我们总是在不断地敲门，这扇门敲不开就换一扇敲。机遇就是这样，突然有一天一扇门开了，我们就进去了。

没抓住机遇的企业，往往是要么从来不敲门，要么敲不开就放弃，还怪门太紧。他们和我们的最大不同就在于：门后没有目标。

”祝愿海尔集团在国际化、多元化经营的路上越走越远！

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