单选：1.信息由信源发出以后可以借助于载体以相对独立的形式运动，也就是说信息可以脱离其信源进行传输。
2.信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接受、加工、传递和利用所经历的时间间隔及其效率。
3.信息的滞后性是指获得信息的时间总是落后于信息需求的提出时间。
4.数据的采集必须注意数据本身的正确性和时效性。
5.进入信息系统的数据，都需要经过加工处理，才能产生有用的信息。
6.信息的输出是指以文档、报告或业务数据形式出现的有用信息。
7.信息的反馈指为了校核和控制的目的，将计算机的部分输出信息返回给计算机作为输入。
8.语法信息是用以表征旅游活动运动、变化、发展的状况，是表面信息，属于第一层次。
9.语义信息是用以表征旅游活动运动、变化、发展的特征、本质与规律的，属于第二层次。
10.大众传媒|编辑出版部门—— 一次处理——形成一次信息产品。
文献信息机构——按社会需要进行二次处理——形成目录文摘等二次信息产品。
数据库开发者——按专业需要进行二次处理——开发数据库等二次信息产品。
信息分析中心——按问题需要进行三次处理——产生专题报告等三次信息产品。
11.个人的信息活动：表现在个人对信息资源的开发和利用上，其效率与个人的信息意识和信息能力有关，受个体信息环境的影响。
12.组织的信息活动：常以各类信息系统的形式出现，信息资源开发利用水平取决于信息系统的发达程度；
13.完整的信息管理科学知识体系应该包括信息的上、中、下“三游”，信息的上游是指了解信息的本质、特征、种类、产生过程、产生机构及如何传播等；
信息的中游是指信息的搜索、整理、组织与分析、网络环境下多**信息的组织，信息系统，信息的存储、检索和深加工等；
14.旅游信息的采集是信息工作的首要任务，是开展旅游信息交流地基础。
15.综合业务子系统是整个系统的业务核心。
16.行政管理子系统主要负责对企业员工基本信息的管理。
17.预定接待子系统是前台系统的主要功能模块，主要完成对散客、团队的预定和接待等级任务。
18.财务审核子系统的主要功能是记录每个客户在饭店的消费情况，处理散客、团队财务，负责总台的收银工作以及夜间的审计工作。
模式的旅游电子商务难度大，但它是旅游电子商务最有潜力的发展方向。
模式的旅游商务**是目前舞台上的主角，网上订房、订票和销售线路仍然是目前最明确的获取收入的商业模式。
21.监控程序是操作系统的核心，主要负责监控计算机的资源。
22.文字处理软件、**处理软件、数值统计分析软件、财务核算软件人事档案管理软件等都是通过应用软件。
23.系统平台软件是指针对旅游行业，为某一企业的产品提供的一套软件产品或解决方案。
24.应用软件往往提供旅游企业管理所需要的某种特别功能。
25.局域网是最常见、应用最广的一种网络。
26.虚拟专用网络(vpn)是局域网以外的计算机通过公用网络安全地对内部局域网进行远程访问的连接方式。
27.电子邮件在客户个人计算机与服务提供者之间的传递通过pop3来完成，而电子邮件在因特网上的传递则是通过smtp来实现的。
28.关系数据库管理系统（relational dbms）是目前在个人计算机、大型计算机与大型主机上最广泛使用的dbms类型。
29.信息处理。这是管理信息系统的首要任务和基本功能。
30.控制功能。这是通过对计划的执**况进行检测、检查，比较执行与计划之间的差异，并分析其原因，从而辅助管理人员及时用各种方法加以控制。
31.信息处理器是进行信息的传输、加工、保存等任务的设备。
32.信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后负责信息系统的运行和协调。
33.系统规划主要是由系统分析员根据用户的系统开发请求，并进行可行性研究，形成相应的可行性报告。
34.系统分析阶段的结果是系统分析说明书，即系统的总体设计方案。
35.从企业资源管理计划的角度来讲，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构进行再造，提升酒店管理水平从**链管理角度来讲，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障**质量。
36.即整个业务流程重组实施体系由观念重组、流程重组和组织重组三个层次构成。其中，以流程重组为主导。
判断：1.在将数据转换为信息的过程中，重要的不是怎样处理数据，而是其处理后的结果，即信息是否有用，是否有价值。
2.信息系统的质量和整个组织的运**况紧密相关。信息系统可以是手工处理，也可以是计算机处理，计算机并不是信息系统的必要条件。
3.旅游信息符合用户特定需求，但能否被消化、吸收并加以利用，与用户的知识结构、文化水平等能力有关。
4.旅游信息商品的使用价值是事先无法确定的，在使用后，也会出现多种使用价值倾向。
5.以计算机和通信技术为基础的信息技术依靠其超强的数据处理能力和快速的信息传递速度，从一开始就被应用于向旅行者提供优质服务。
6.现代信息系统还将原来与旅游行业无直接关系的企业纳入其中，在全社会范围内向旅游者和潜在的旅游者提供更多、更直接、更方便的服务。
7.旅游组织的战术功能由中层管理人员负责执行。他们负责监督作业活动，保证组织目标的实现，节约资源。
8.从信息技术的发展现状来看，旅游企业在经营管理过程中不可避免地要采用信息技术工具，但是在制造中经过多年磨合已经发展成熟的工具并不适用于旅游企业。
9.通用软件大多是面向广大用户的商品化软件，而专用软件往往是定点开发，用户数和应用范围比较小，但通用应用软件与专用应用软件的区别不是绝对的，只是通用性与专用性的程度不同而已。
10.酒店应该尽量选择使用通用的、先进的技术开发的软件产品，以便于维护和升级。从技术层面上看，并不一定最先进的技术就会带来最好用的产品。
11.传输控制协议(tcp)是指用以显示在收发数据的计算机之间建立网络联结，在传输时打包数据并在接受后对数据包进行重组等功能的网络协议。
12.网际协议(ip)是指用以实现internet地址解析的网络协议。
13.旅游信息商品的使用价值是事先无法确定的，在使用后，也会出现多种使用价值倾向。
14.结构化系统开发方法是自顶而下的结构化方法、工程化的系统开发方法和生命周期法的结合。它是迄今为止开发方法中使用得最普遍、最成熟的一种。
15.企业的竞争市场环境（如商业生态系统）是由一群共同生存和发展的企业组成，它们既互相竞争资源，又必须保持生态平衡。互相竞争的各个企业之间，出现了新型的共生竞争关系：竞合。
16.决策层决定酒店发展的目标，制定实现目标的战略计划。其所需的数据可以从两方面获得，一是酒店内部的作业层和管理层提供的信息；另一方面是酒店的外部环境。
17.酒店企业的许多产品则是生产过程和销售过程乃至消费过程是同一过程，一般不存在大宗货物的配送问题，而是顾客亲自到酒店企业购买。
18.业务流程重组是对企业进行重新构造，而不是对企业进行改良、增强或调整。
19.可以简单地认为旅游目的地管理组织是管理旅游目的地组织、实施旅游目的地管理活动的主体。
20.高级管理是旅游企业的高级执行官，其主要作用是确定旅游企业的目标。
21.底层管理证是负责监督日常活动，一旦出现如定价错误或者日常投诉等问题，底层管理者就应该出面解决这些问题。
22.数据仓库系统提供了偶发性和标准化的查询工具，分析工具以及图形化的报表工具，包括了olap与数据挖掘的工具，数据挖掘利用格式各样的软件工具可以在大量数据中找出隐藏的模式与关系，并且从其中推论出规则，用来**未来的行为并作出决策的依据。
多选：网上旅游服务公司。
的目标是要建立一个全球性的旅游市场，使旅游服务的提供商可以扩展其网上的业务；
b.使消费者可以查询、计划、购买旅游服务；
的客户价值体现就是要减少客户的交易成本和搜寻成本，增加**的透明度；
d.目前expedia的收入主要**于对每笔业务所收取的佣金；
e.此外，公司还有一部分收入主要**于航空公司、旅馆等**商支付的广告费。
2.有用的信息应该可靠的、及时的、可靠性表现为信息的准确性、相关性及完整性。
3.信息系统的功能主要包括：
a信息采集和输入 b信息的加工处理 c信息的输出 d信息的存储和信息反馈。
4.有关旅游信息的定义：
a旅游信息是对旅游活动状况的一种客观的最新描述；
b旅游信息是对旅游活动运动、变化、发展的客观描述；
c旅游信息是对旅游活动的本质与规律的真实反映；
d旅游信息包括旅游者、旅游资源、旅游业及其他相关的信息；
e尽管旅游信息广泛复杂，而且灵活多变，但是旅游信息量的增长及用户对旅游信息的需求却具有一定的规律性。
5.旅游信息的度量：
a旅游信息的数量b旅游信息的质量c旅游信息的标准化。
6.信息系统分为：
a操作层次系统：通过跟踪组织的基本活动来支持操作管理人员；
b这一层次上的系统最主要的目的就是回答常规问题和跟踪组织活动；
c知识层次系统的目的是帮助企业吧新知识集合进来，帮助组织控制文书工作；
d管理层次系统为中层管理人员的控制、决策制定。
e战略层次系统帮助高级管理人员处理公司内部、外部环境中的战略性问题和长期趋势问题。
7.事务处理系统：
a是服务于组织管理层次中最底层、最基础的信息系统；
b在操作层次上，任务、资源和目标都是预先设定好的；
c因此，tps性能的好坏将直接影响组织的整体形象；
dtps系统还是其他类型系统所需信息的主要提供者。
8.旅游业大致可分为哪五大类：
a旅游目的地信息b旅游企业服务信息 c旅游**监管信息。
d旅游者个人信息e旅游产品信息。
9.旅游信息的鉴别的方法有：
a核查法b分析法c比较法d判断法。
10.旅游信息鉴别的主要内容：
a信息的可靠性 b信息的真实性 c信道的保障性 d方法的科学性 e内容的相关性。
11.筛选的方法主要有：
a因素分析法b分层筛选法c主次缓急区分法。
12.旅游信息的整序：
a按一定的标准，通过一定的方法把旅游信息从无序状态梳理整合为有序状态的过程；
b整序的目的有两个：一是增加有序度，使旅游信息由无序变为有序；
c二是为了对旅游信息进行有序组织，疏通信息通道；
d对旅信息进行整序的方法主要有分类法、主题法和数据库组织。
13.旅游信息的存储：
a旅游信息的存储实质是将无规律的旅游信息资料进行有序化的组织；
b旅游信息存储有利于对信息进行利用维护并加强其系统化和提高工作效率；
c旅游信息存储的基础工作是对旅游信息资料的排列；
旅游信息系统
旅游信息技术的运用。旅游管理0807班 张剑。旅游信息技术运用的现状 问题及前景。内容摘要 信息技术革命在社会生活和经济生活的各个方面产生了不同。程度的影响，信息技术在旅游业中的应用导致了旅游业信息化的进程，表现为旅游电子商务的开展和旅游业结构的再造。本文将旅游业作为一个整体，用系统的观点对信息技术...
旅游信息系统
1.旅游信息化的定义和组成。定义 通过对旅游信息技术的运用来改进传统的旅游生产，分配和消费机制。以信息化的优势发展来优化旅游经济的运作，以加快旅游经济的增长，最终推动旅游产业的全面发展过程。组成 旅游 旅游呼叫系统，数字化管理，支持信息化的基础设施建设。2.tmis定义，功能。定义 是一个以人为主导...
旅游信息系统作业
如何通过电子商务提高旅游企业业绩。旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库 电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游...