1学习领域定位。
《旅游政策法规》是高职旅游管理专业的一门专业核心课程，其功能在于增加学生对我国旅游政策、主要旅游法律法规的了解，使学生在校期间就能够了解我国旅游业的发展趋势，熟悉旅游业的主要法律法规，掌握导游服务过程中容易遇到的旅游突发状况及处理措施、树立良好的职业道德。同时注意培养学生良好的职业道德素质、社会活动能力与方法。
2学习领域目标。
通过对《旅游政策法规》领域的学习，实现一下目标：
2.1技能目标。
能够运用相关法律法规从事旅游服务工作。
能够熟练掌握相关法律法规的具体规定。
能够熟练相关法律规定处理旅游过程**现的意外状况的方法。
2.2知识目标。
具备从事旅游服务工作的法律基本能力。
2.3态度目标。
培养学生良好的职业道德。
树立全心全意为旅游者服务的思想。
具备细致、周到、全面、体贴的服务态度。
3整体设计思路。
整个课程设计分为政策部分和法律部分两大基础模块，以旅游服务工作程序需要涉及到的法律法规为主要授课内容，按照不同法律法规分为不同的教学章节。具体内容结构如下：
图：教学内容整体设计示意图。
每一教学内容设计系统的教学活动，使教师成为教学活动的导演，学生成为整个教学活动的主角。
4实施建议。
4.1教材编写建议。
建议根据本地区、本学校实际情况建设有地域特色、实际操作性强的教材。
4.2教学建议。
本课程教学实施注重理论与实际的结合，尤其侧重对课程的理解、记忆环节。
根据教学过程的特点，在每一个环节均设定具体的旅游情景，将案例教学与实现该环节教学目的途径与检测方法有机结合，真正做到边学边做，学中做，做中学。
4.3教学评价建议。
1考试。本课程的考试分为三部分：作业完成情况、平时测评、期末考试。
作业完成情况：在每一个教学环节中，都有一至两次案例分析作业，同时要有数量不等的口头作业，教师应根据每位学生的作业完成情况给出相应的分值。
平时测评：对于学生在每一个教学环节要做的模拟训练均根据表现给出相应的分值。
期末考试：期末考试以闭卷考试形式完成，学生应在90分钟时间内完成与导游资格考试题型相同、题量一致的试题（单选60题，多选70题，共计130题）。
2考试成绩的构成：
本课程的最后结业成绩由考试构成的三部分成绩按一定比例构成：作业成绩占20%、平时测评占30%、期末成绩占50%
4.4教学资源开发与利用建议。
充分利用教学合作基地与共建单位的资源，提供学生课余实践实习机会。
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1 王先生与a社签订天池一日游合同并同意拼团到b社。散客拼团天池一日游的旅游车上，王先生和其他游客聊天，发现 自己被收150元，其他游客有130元 100元等不同 王先生要求旅行社退还50元差价。请问是否合理？2 于1987年12月出生的李明在乌鲁木齐工作。2004年 十一 前他想参加某旅行社组织的...
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1.合同变更？答 合同变更 1 合同变更的含义，是指合同确立以后，尚未履行完毕之前，由合同当事人双方依法对原合同的内容所进行的修改。1 合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间。2 合同变更是对已经成立的合同部分内容的变动或者修改。如果是对合同的全部内容进行变动或修改，就不属于合同的变更...
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a 做出有利于旅游者的解释。b 做出有利于旅行社的解释。c 按照通常理解予以解释。d 采用非格式条款。10 合同对履行方式约定不明确时，合同法 规定 a 由承担履行义务一方决定履行方式。b 按照有利于实现合同目的的方式履行。c 在履行义务一方所在地履行。d 由双方当事人以补充协议的方式。11 导游人...