1、旅游文化的概念：是指在吸引和接待游客与来访者的过程中，游客、旅游设施、东道国**和接待团体的相互影响所产生的现象和关系的总和。”
2、旅游文化的本质。
旅游文化是以一般文化的内在价值因素为依据、以旅游诸要素为依托而作用于旅游生活过程中的一种特殊的文化形态，是人类在旅游过程中精神文明和物质文明的总和。
旅游与文化的关系。
旅游是文化的载体。
1、旅游是文化展示的平台 2、旅游是文化交流的渠道。
文化是旅游的灵魂。
1、文化需求是旅游的根本动因 2、文化资源是旅游的核心资源。
3、文化环境是旅游的基础条件 4、文化交流是旅游的重要功能。
3、旅游文化学的概念。
旅游文化学是研究旅游文化的组成、本质、使用价值和影响其价值实现的相关因素，通过分析、了解各种旅游文化现象并研究其产生和发展规律的科学。
4、旅游文化学的研究意义。
①旅游文化是旅游业的灵魂和支柱，旅游文化学则是旅游文化实践的科学总结，但它又高于实践、能够指导实践。 ②通过对旅游主体文化、旅游客体文化、旅游介体文化及其相互关系的研究，**各类旅游资源文化，研究旅游企业文化品位和管理，能有效促进旅游学科的理论研究和学术繁荣，加深人们对旅游文化的认识，为旅游开发提供有效的方法和途径，促进旅游业的繁荣和持续健康发展。
5、旅游主体与旅游主体文化。
旅游主体，就是指旅游者，即对旅游客体进行游览、观光，开展审美活动的主体者。既是是旅游活动中新生文化的创造者，也是所属客源地区域、民族文化的携带者。
旅游主体文化是指旅游主体在旅游过程中表现的内在的观念文化和外在的审美行为文化、消费行为文化以及相关文化事象的一种旅游文化形态。
研究旅游主体文化的意义：
①旅游主体是旅游文化主要的承载者、享受者、传播者 ②旅游主体文化是旅游文化研究的主要对象 ③旅游主体文化是旅游开发和管理工作的基本出发点 ④有利于更好的服务于旅游主体的文化需求。
旅游主体文化的形成。
①旅游主体文化的形成受历史传统文化的影响；
②旅游主体文化的形成受社会文化环境（居住地和目的地）的熏陶；
③旅游主体文化的形成受民族习俗的影响；
④旅游主体文化的形成受其自身文化品位（旅游观念、自身个性文化修养）的影响。
6、旅游主体文化的具体表现。
（一）旅游需求。
需求是指消费者在一定时期内，按照一定的**购买某一商品或服务的欲望。
旅游需求的特征：近距离流动多；从北向南流动多；发达国家和地区之间流动多。
影响旅游需求的因素：人口数量、人口结构（年龄、性别、职业、文化水平和城市化程度等）；旅游**、通货膨胀与货币汇率；旅游供给情况；政治和文化因素。
（二）旅游动机
动机是直接推动人从事某种活动，并朝一个方向前进的内部动力，是激励人们行动的主观因素；旅游动机就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、做何种旅游的心理动因。
（三）旅游审美行为。
审美是审美主体与审美对象通过审美中介发生交互作用的过程；包括审美创造和审美欣赏。
旅游审美的影响因素：主观（审美者的个性特征、文化修养、生活经历、社会背景）、客观（审美角度、时机和距离）。
（四）旅游消费行为。
旅游消费行为是个体在收集有关旅游产品的信息进行决策和在购买、评估、处理旅游产品时的行为表现；旅游消费不仅仅是一种经济行为，还是一种感性消费。
7、旅游客体的概念。
旅游客体是指那些可以被利用的自然或社会人文旅游资源被开发、加工、塑造后，成为吸引旅游主体前往旅游的目的物，或是前往游览、观赏的最终指向，即形成为自然旅游景观客体或社会人文旅游景观客体；
旅游客体不等同于旅游资源，一切可供旅游主体游览的对象才是旅游客体，或者说旅游资源未与旅游主体发生联系之前，就不能划入旅游客体的范围。
8、旅游客体文化。
旅游客体文化是指自然旅游客体文化和社会人文旅游客体文化成为人们游览、观赏的对象，并在人们游览、观赏过程中与其他相关文化事象一起，所展现的一种旅游文化形态。
9、旅游客体文化开发与设计。
一、意义： ①关系着旅游资源文化品位的提升。 ②有利于旅游景区文化形象推陈出新。 ③能更好的满足游客审美需要。
二、原则。①因地制宜，尽量保持旅游客体原貌； ②特色鲜明，凸显旅游客体个性内涵；
③可持续性，保护旅游客体生态环境。
10、旅游介体又称为旅游中介体、旅游**，是旅游主体和旅游客体之间的连接体。它以旅游主体为服务对象，为了使旅游主体的需求得以满足、目的得以实现而创造条件，提供服务，同时又是使旅游客体的价值得以实现，成为旅游主体及旅游对象的中介体。
11、旅游介体文化。
旅游介体文化是旅游介体在其为旅游主体和旅游客体服务的活动过程中所展现出来的价值取向、行为方式和服务规范的一种旅游文化形态。
12、旅游服务文化。
旅游服务文化主要是指因向旅游者提供旅游服务而形成的一种精神文化， 包括服务观念、服务精神、服务目标、服务风气、服务道德等。
13、旅游景观开发。
旅游景观开发就是将旅游资源转化为旅游产品或旅游吸引物的过程，或者说，将潜在的旅游景观转变成现实的旅游景观的过程；
开发原则：经济原则（符合经济规律，满足市场需要） ②文化原则（突出文化意蕴，展现文化主题） ③美学原则（符合形式美，彰显内涵美）
景观开发文化的类型。
依托型：强调景观外部形态和文化展示手段必须依托地方文脉、民族文化及自然和历史资源，不能凭空建造。
脱离型：没有现实资源依托，可以突破历史、地理与环境的限制，凭借丰富的客源市场和雄厚的经济实力重新建造。
景观开发文化的特点。
①多样性； ②审美性； ③功利性； ④差异性。
14、旅游宣传。
旅游宣传是旅游东道国（含旅游地区）或旅游企业为了树立形象，开拓客源，吸引旅游者，提高经济效益和社会效益而进行的各种信息传递和情报沟通的活动；
旅游宣传文化是伴随旅游宣传活动而产生的一种精神文化现象，包括旅游宣传的理念、内容、形式和原则等。
15、旅游文化品位，是指旅游商品，主要是指旅游客体和旅游介体为旅游者提供的有形实体的观赏和无形服务的感受所含的文化含量程度和水平。
地位和作用：1、旅游文化品位是旅游者的核心追求。
2、旅游文化品位是旅游吸引力之所在。
3、旅游文化品位是旅游客体和旅游介体文化形象的展现。
4、旅游文化品位影响旅游主体审美的文化感受。
旅游文化品位建设是旅游业繁荣发展的根本。
1、确定主题：①以需求为导向的原则 ②市场定位的原则 ③差异性的原则。
2、形象策划。
旅游景区文化建设的方式：①外延开发 ②内涵提升：用新手段提升文化品位及功能。
旅游景区文化品位的经营管理：
①保护发展景区的本土文化 ②不断提升文化品位 ③建设景区高品位的文化形象。
④放眼未来，品牌定位。
旅游介体文化品位建设：
无形的文化品位设计：服务理念的科学性、独特性、可行性、稳定性、思想性。
16、景区景点的文化品位设计
①提炼主题（景区的景点一般比较杂乱，必须全面考察、品评、选择、提炼，适度裁剪，突出特色。）
②烘托主题（周围环境要与景区特色配合协调）
③点景策划（是在景点的最佳位置，设计单一人工景物，以简练文字点出景观特征或意境。）
④借景策划（就是将景点以外的景色，组织到景点内，以扩大空间，形成在有限的空间内获得更多景观画面的造景手法。）
⑤对景策划（在主要景观处与游览线的前进方向，开发或建造建筑物，起到点缀风景和观赏功能的作用。）
⑥维持原貌（对于某些自然生成，无需雕琢的景观要尽可能保持其原生态状况，避免建设性破坏。）
17、文化震惊与文化冲突。
文化震惊：指的是生活中某一种文化中的人初次接触到另一种文化模式时所产生的思想上的混乱与心理上的压力。
文化冲突是指两种或两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗的状态。
文化震惊的作用。
文化震惊对旅游者可以产生正向作用和负向作用。
正向作用是：适度的文化震惊可以给旅游者带来心理上的期待，刺激他们的好奇心理，让他们对旅游过程产生兴趣。
负向作用是文化震惊也能带来跨文化交流的障碍，旅游者会产生一些心理上的障碍，破坏了旅游者旅游行为的本来目的。
如何避免旅游中的文化冲突。
①加强旅游业的宏观管理，**在规划时要全面考虑旅游发展的全面性，做到合理调控 ②尊重接待地居民的主人翁地位，吸引他们参与旅游决策 ③加强宣传教育工作，提高居民的文化素质，引导人们克服认识上的局限性，加强传统文化教育，强化本土文化中重要的价值观。
18、旅游文化影响。
一、积极影响。
1、有助于传统文化的更新和复兴（提高认识）
2、有助于促进民族文化的保护和发展（增强自豪感）
3、有助于推动科学技术的交流和发展（异域良性文化的示范作用）
4、有助于推动旅游目的地现代化进程（突破封闭）
二、消极影响。
1、文化的“不良示范效应2、干扰旅游目的地居民生活。
3、传统文化的丧失和变异。
正确对待旅游文化影响：
①旅游对文化的影响是自然而有限的 ②旅游对文化的消极影响不是必然的 ③加强旅游文化建设是减少旅游对文化消极影响的有效措施。
19、旅游文化调适。
①旅游者要不断调适自己，以适应目的地文化，否则文化交流无法进行下去，导致旅游文化传播过程停止。
②作为旅游中介的导游要善于引导和协助旅游者对文化震惊负向作用的调适。
③目的地在接待旅游者时要做好本地旅游文化的建设工作，让旅游者充分了解目的地的文化，从而使不同的文化能够在互相尊重的基础上相互交流沟通。旅游地文化建设要注重传统性和现代化的均衡；民族性与世界性的均衡；本真性和商品化的均衡；开放性和限制性的均衡。
④**方面要加强旅游业的宏观管理；尊重接待地居民的主人地位，吸收他们参与旅游决策；强化宣传教育工作，提高旅游地居民的文化素质。
20、旅游文化匀衡。
1、传统性和现代化的均衡。
一方面，在推崇设施设备现代化、思想观念现代化、管理手段现代化的同时，不忘以传统文化作为底蕴；另一方面，在继承和发扬传统的过程中，必须结合现代化中的合理性内涵，作为传统的发展和创新。
2、民族性与世界性的均衡。
接待地可以在旅游资源开发、旅游企业的经营管理等诸环节合理利用外来文化的某些形式和内容嫁接和改造民族文化，或者赋予外来文化以民族性特色，这既能促进旅游者对接待地文化的认同和理解，又为文化再创造提供了新的动力。
旅游文化学
六 旅游主体与旅游主体文化。旅游主体，就是指旅游者，即对旅游客体进行游览 观光，开展审美活动的主体者。既是旅游活动中新生文化的创造者，也是所属客源地区域 民族文化的携带者。旅游主体文化是指旅游主体在旅游过程中表现的内在的观念文化和外在的审美行为文化 消费行为文化以及相关文化事象的一种旅游文化形态。七...
旅游文化学
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