—2011学年第 2学期。
课程名称：旅游心理学
课程编号：170041
任课教师：潘文焰。
做一回上海人”——老上海风情旅游。
项目策划方案。
策划人旅管0902 王玉。
东华大学2010—2011学年第 2学期。
课程名称：旅游心理学
课程编号：170041
任课教师：潘文焰。
做一回上海人”——老上海风情旅游。
项目策划方案。
策划人旅管0902 王玉。
旅管0902 张诗贇。
旅管0902 张回文。
完成时间2023年5月。
一、前言2．项目背景及必要性2
．项目可行性2
二、项目详情3
三、项目市场定位4
四、项目优劣势分析5
．项目优势和市场卖点5
． 项目劣势与不足5
五、游客心理障碍消除与实施方案5
六、市场启动及客源组织方案6
七、广告创意及文案7
八、效果**8
九、附件8．调查问卷8
2．老上海的50个标志“符号10
一、前言。．项目背景及必要性。
在2023年上海世博会期间，我国旅游接待人数达到了一个新的高度。这届世博会对我国旅游业的影响持久深远。
而对于2023年世博会的举办城市——上海，在后世博时代，迪斯尼乐园开业之前，作为旅游目的地，上海该怎样继续吸引全国乃至来自全球游客的眼球，打造新的主题亮点，给游客留下一个良好的印象呢？这便成为了旅游业界人士普遍关注的一个问题。
目前，上海的旅游业还存在着诸多问题：一、方向不清、动力不足；二、灵魂缺失、整合乏力；三、形象模糊、识别困难；四、注重规范、忽视灵气；五、商味浓厚、韵味不足；六、技术滞后、难占先机；七、只盯城区、压抑郊区。而这一系列问题在一时之间又很难全部解决。
因此，及时开发并推出合适的旅游产品、线路、项目变得十分必要。上海，是一个中西互融的巨型水乡都市，其根本的旅游价值却一直没有定论。如何树立一个具有上海鲜明特色的旅游形象，这对上海乃至全国的旅游业都至关重要。
．项目可行性。
该项目的可行性主要体现在以下五个方面：
1）上海现有的旅游资源，可以形成足以给游客老上海风情体验的旅游景点组合，因此不必专门斥资来准备新的旅游景点，只需有效合理整合。
2）在2023年世博会期间，上海给世界人民一个国际化大都市的认知形象，大大提升了上海作为一个旅游目的地的知名度。
3）不少游客未能在世博期间来沪，在他们的心中难免会有遗憾，但由于上海迪士尼乐园将于近几年内开业，所以这一部分游客又会持观望和等待的态度，不计划近期来沪。所以，只有打造与“大都市”形象不同的旅游形象，才会对这些游客产生明显的吸引力。因此，具有怀旧气息的老上海风情游将给游客一个全新的旅游体验，也给了游客一个为何在这个时间节点来沪旅游的理由。
4）上海后世博时代的旅游业发展受到旅游业内人士和**的关注，这在一定程度上保障了新项目所需的资金**。
5）专门推出老上海风情游的项目，既是在旅游领域的新探索，也是在文化领域的探索和研究，尤其容易引起中老年人的关注和参与，而这一部分人恰好更有时间和金钱来参与旅游活动。
二、项目详情。
．创意**。
在谈及上海的时候，大家脑海中都会有这样的两个印象产生：一是“国际化的摩登之城”；二是张爱玲笔下“你侬我侬的浪漫之都”。随着现代化、城市化、国际化进度的加快，都市游对游客的吸引力已经逐年下降。
所以，我们选择老上海风情作为我们这次旅游策划的主题和亮点，让大家能够感受到上海的海派文化。为游客营造在文学作品中所感触到的老上海情怀，并给他们一个机会，来真正的体验“做一回上海人”的感受。
．具体方案。
我们的项目实质上是以体验老上海为主题的一次上海两日游。给游客带来与以往的“都市游”大不相同的旅游体验与感受。我们的两日游行程安排（示例）如下：
备注：上述活动安排只是一个范例，实际景点安排可根据游客的意向进行调整，- 3 -
但前提是不偏离本活动项目的主题——“做一回上海人”，体验老上海风情。
由于游客可以与我们协商活动安排，所以项目**也是各不相同，服务的宗旨是——尽可能满足不同游客的需求。
三、项目市场定位。
1、“做一回上海人”项目的功能、特色定位。
1）具有悠久文化底蕴的现代化大都市。
2）旅游观光的名胜景点。
3）休闲娱乐风景区。
4）人文科研基地。
2、“做一回上海人”项目的目标客源及市场定位。
1）一级市场。
苏沪地区——项目的核心客源市场。
人口多，经济条件好，消费能力强。
到沪交通便利。
相对独特的休闲资源，易于吸引消费者。
位于经济发达的长江三角洲地区，科研机构众多及企事业单位林立。
比较固定的休闲群体。
2）二级市场。
区内——客源市场的重要组成部分。
来沪进行商务及旅游的客源。
各大旅行社及单位团体组织的客源。
提供教育、科研、体育场所进行交流。
3）**市场。
区外——重要客源补充市场。
来沪旅游游客。
来沪进行科研考查、实习的团队。
进行交流访问的旅游客。
3、按消费群体划分，锁定怀旧、学术研究的观光群体。
1）家庭群体。
2）青年（情侣）群体。
3）旅行社及单位群体。
4）大中专学生。
5）中老年人群体（项目开发重点）
四、项目优劣势分析。
．项目优势与市场卖点。
1）上海的地理位置处于长三角富足地区，交通便捷，周边消费能力巨大，旅游意识开发较早。
2）上海作为一个国际化大都市，在国际上享有很高的知名度。另外，在上海国外友人较多，他们对上海的文化探索也深感兴趣。
3）部分描绘老上海风情的影视、文化作品（如张爱玲的**）等，为老上海的宣传起到了很好的正面作用。
4）此项目中的整个旅行活动十分悠闲，注重的是软硬件的双重兼备，致力于给大家一个充分享受与放松的感觉。
5）旅行活动中，加入了本帮菜制作以及旗袍制作等游客主动参与的项目，游客的参与度大大提高，从而增加旅行的趣味性，也可以促使游客在旅行过程中有所学习，有所收获。
．项目劣势与不足。
1）上海的旅游景点较为分散，旅游旺季市区内的交通市场会出现拥堵，酒店等的**也会**。
2）整个旅行活动的重心在于老上海风情的探索和领略，对年轻一代（尤其是儿童）缺乏吸引力。
3）部分景点门票**虚高，暂没有景区联票。建议上海的各大景区之间实行联票制度，给游客更多的优惠。
五、游客心理障碍消除与实施方案。
1、游客存有的主要心理障碍及表现。
1）景区景点过于分散。
2）可供游客参与的娱乐项目较少。
3）游玩景区过于劳累。
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