旅游学概论提纲

发布 2022-09-15 22:13:28 阅读 9588

旅游学概论复习提纲。

一般性定义: 旅游者就是外出游览,观光,探亲访友或者做一些休闲放松活动的人。

词典性定义:旅游者就是外出旅游,从一个地方到另一个地方寻求文化和快乐,通常在客栈或汽车旅馆过夜的人。

技术性定义:旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开自己的惯常环境连续不超过一年的旅行和逗留活动。

1)入境旅游:他国居民进入本国境内的旅游活动。

2)出境旅游:本国居民到他国境内的旅游活动。

3)境内旅游:本国和非本国居民在本国境内的旅游活动。

4)国内旅游:本国居民在本国境内的旅游活动。

5)国民旅游:境内旅游加上出境旅游。

概念性定义:旅游是人们离开常住地到异国他乡的活动。

艾斯特定义:旅游是非定居者的旅行和暂时居住而引起的现象和关系的总和。这些人不会长期定居,也不会从事任何赚钱的活动。

(艾斯特定义,2024年由瑞士学者亨泽克尔和克雷夫合著的《普通旅游学纲要》提出)

根据地理区域:国内旅游、国际旅游、洲际旅游、环球旅游、太空旅游。

根据旅行距离:长途旅游、短途旅游。

根据旅游目的:休闲旅游、商务旅游、个人及家庭事务旅游(探亲访友或者学习)

根据组织形式:团队游、自助游、自驾游。

根据**:全包价旅游、非包价旅游。

根据交通方式:航空旅游、火车旅游、汽车旅游、徒步游、邮轮旅游。

根据活动形式: 观光、 民俗旅游、文化旅游、会议旅游、乡村旅游、都市旅游黑色旅游、红色旅游。

四,大众旅游的定义:

大众旅游是大众休闲的产物。指将大规模的标准化休闲服务以一定****给客户。

五,二战后旅游快速发展的因素:

经济因素,社会因素(假期,弹性工作制),人口的增长(家庭规模减小、人口增加、城市化、预期寿命增长,)科技。

六,托马斯的贡献:

1841—2024年开展第一次旅行;

1863—2024年开展第一次国际旅行;

1872—2024年开展第一次环球旅行。

托马斯。库克运用工业革命正式的生产原则到旅游中,运用标准化、精确化、定时的商业化和大容量的旅游包价成为旅游业的“产业化”的先驱。

七,工业革命对旅游的贡献:

1)激发了人们旅游的动机,2)产生阶级关系变化,导致旅游人数增加,3)自由身份的产业工人成为潜在的旅游者。

八,国内对入境旅游的定义:

所有来中国大陆旅游入境人员(外宾,海外华人,港澳台同胞 )

九,旅游资源。

1)定义:从需求角度看“地点、自然和人文场所,任何可供消遣、休闲和娱乐的自然和人文资源。” 从供给角度看“任何可用于旅游的资源。

关键是吸引力。旅游吸引物。”任何对旅游者具有吸引力的自然的、文化的、社会的或其他任何事物都可构成旅游吸引物(旅游资源)。

2)类型:自然地理景观。水景旅游资源。

生物旅游资源。生物旅游资源。气候与天象。

文化旅游资源。历史遗迹与文物。民族文化及其遗址。

宗教活动。民俗风情。风物特产。

文学艺术等其他旅游。

3)特点:多样性,吸引力定向性,垄断性,不可再生性,可创新性。

4)保护:技术措施,管理控制。

5)其重要点。

开发主要内容:可进入性,旅游基础设施。

旅游资源的重要性:旅游基础,经济**。

旅游资源价值的决定因素:资源品质,位置。

旅游资源开发原则:独特性,经济价值,环境保护,综合开发。

旅游可开发需求:实力和资格,市场需求,宏观条件,微观条件。

旅游开发的生命周期:开始,成长,繁荣,十,产业的定义:

主要业务或产品大体相同的企业类别的总称。它的投入和产出能够被准确地测量。

十一,旅游业的定义:

以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。(1旅游业是需求导向而非供给导向。2旅游业标准界定是靠服务对象,而非业务和产品。)

十二,旅游业的类别:

hospitality酒店管理\tr**el service旅行社\transportation交通运输\destination目的地\tourism administration旅游局。

十三,1)产品的定义:可以提供给市场的任何一种东西,通常是有形的,它能够引起人们的注意,被得到、使用、消费、以满足某种需要。

2)旅游产品的定义:从需求的角度“它是旅游者的总体经历包括‘从家到目的地经历,目的地停留期间的经历,经历的进一步延伸”从旅游者角度看“旅游花费=旅行的总**”从供给角度看“通过旅游目的地提供给旅游者的全部组合。”

十四,旅游产品的特点:

不可移动性,不能转移,固定地点,服务和设施的所有权,暂时使用。

不可存储性,不能储存到后来销售,短期供给是固定的。

无形性,不能接触/看到,是服务而非有形商品,潜在购买者在购买之前不能检测到。

生产与消费同步性,当旅游业生产旅游产品时,旅游者也正在消费,工作人员的态度和技能影响到产品质量。

综合性,不同单一产品的组合,游客在购买之前不仅会考虑每一个单一项目,他们还会考虑每一个方面。

十五,酒店的岗位:

董事长,总经理,餐饮部,客房部,工程部,大堂,前厅,营销部,保安部,后勤部,保洁部。

十六,景点的定义:

单一的,特定的景观或活动。功能:引导,管理,宣传,解说。

十七,世界旅游组织:wto, 国际航空运输协会,国际民航组织等。

中国官方旅游组织:中华人民共和国国家旅游局等。

中国非官方旅游组织:中国旅游协会,中国旅游饭店业协会等。

十八,市场的定义:

市场就是买卖商品的场地,市场就是产品的买方和卖方的交易网络。市场就是商品交换的总和,是不同生产资料所有者之间经济关系的反映。

旅游市场:旅游市场是指旅游产品、产品**商和游客(卖方市场,买方市场)。

旅游市场的细分:(1)根据地区划分为欧洲、美洲、东亚及太平洋地区、非洲、中东及南亚。根据旅游者特征划分为人口、旅游目的、旅行方式、消费习惯。

旅游细分的意义:帮助市场定位,帮助开发相应的产品,帮助相应的**。旅游市场的问题:地理位置,激烈竞争,旅游产品质量,销售和**的问题。

十九,旅游的影响:

消极:空气污染,水污染,噪音污染,打扰当地人,犯罪活动,文化被商业化,视觉污染,客源地经济漏损,积极:提高客源地的素质,增加国家间的交流,促进目的地文化开发,提升环境影响。

致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等。

打造全网一站式需求。

旅游学概论

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