旅游学概论

发布 2022-09-15 21:22:28 阅读 9970

名词解释:

1) 余暇时间:指人们在劳动时间之外,除去满足生理需要和家庭劳动需要等生活支出后,剩余下来的时间可由个人自由支配。周末闲暇时间、公共节假日时间、带薪假期。

2) 现代旅游:现代旅游是指第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。喷气式推进技术在民航中的运用可以作为现代旅游产生的标志。

3) 旅游市场细分:旅游市场细分,就是根据旅游者之间需求的差异性,把一个整体旅游市场划分为若干个旅游者群体,从而确定企业目标市场的活动过程。

4) 旅游景区:旅游景区是一种空间或地域,在这一空间或地域中,旅游及其相关活动是其主要功能。旅游景区可以是某单一类型的旅游景点,也可以是多种类型的旅游地域综合体。

5) 饭店连锁集团:是指以经营饭店为主的联合经营的经济实体,它在本国或世界各地以直接或间接形式控制多个饭店,以相同的店名和店标,统一的经营程序,同样的服务标准和管理风格与水准进行联合经营。

6) 潜在旅游资源:指在目前尚不具备开发条件或不被确认为旅游资源的事物,但将来很有可能被开发成为旅游资源。

7) 旅游污染:称观光污染。因开展旅游活动造成的环境污染。

8) 旅游批发商:也叫批发旅游经营商,主要从事组织和批发包价旅游业务。他们与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议,预先购买这些服务项目,然后根据旅游者的不同需求和消费水平,设计出各具特色的包价旅游产品,通过旅游零售商在旅游市场上销售。

简答题:旅游学研究的任务:旅游是一种人的经历、一种社会行为、一种地理现象、一种财源、一种商业活动、一种行业。

铁路时代对旅游发展的意义:

1、新的旅行方式的诞生:2、费用低廉;3、速度加快;4、运载能力提高;5、外出范围扩大。

家庭及个人事务型旅游者的特点:(1)对**较为敏感。(2)外出季节性较弱。

(3)这类旅游者在旅游过程中往往很少利用旅游地住宿以及其他服务设施。(4)这类旅游者对目的地没有选择自由,往往因时间紧迫,对交通工具也不会太挑剔。

旅游需要的客观因素:1支付能力,2闲暇时间,3、家庭生命周期4、文化信息和新闻**的作用5、**或单位的鼓励因素6、旅游业的发达程度7、气候气象因素。

旅游市场的特点:

季节性,垄断性,全球性,多样性,组合性。

旅游资源特点:

旅游资源可以分为自然旅游资源跟人文旅游资源。

自然旅游资源特点是:地质性、地带性、时空变化性、生态性、不可移植性。

人文旅游资源特点是:历史社会性、精神文化性、时代性和可创造性。

旅游资源开发的内容:

1)重点旅游景点的建设;(二)旅游地的交通安排;(三)旅游地旅游辅助设施的建设;(四)旅游市场的开拓。

旅游业在解决一国就业问题的作用:1)旅游业是劳动密集型产业,在旅游接待工作中,许多工作都必须靠手工操作,而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务,因而需要大量的劳动力。 2)旅游业除了提供大量直接就业机会外,还提供了数量更大的间接就业机会。

3)旅游业就业层次比较丰富。

旅游资源开发在提高区域经济水平,缩短地方差别等方面的作用:1)为当地的居民提供就业机会。 2)增加地方税收或者财政收入。

3)促进当地基础设施建设,有利于提高人们的生活水平。 4)为与旅游相关行业的发展提供条件。 5)促进当地多种经营的发展和促进农副产品的生产。

6)引进外资,开展经济交流和合作。

旅游资源的分类:

1,自然资源:地质地貌景观,水域风光,生物景观,天象与气象景观。

2,人文旅游资源:遗址遗迹,建筑设施,旅游商品,人文活动。

旅游市场的细分。

旅游市场细分,就是根据旅游者之间需求的差异性,把一个整体旅游市场划分为若干个旅游者群体,从而确定企业目标市场的活动过程。旅游市场细分不是产品分类,而是根据旅游需求的差异划分为不同的细分市场。旅游市场有各种不同需求的旅游者,进行市场细分首先要发现不同旅游者之间的需求差别,然后把需求相同的旅游者归为一类,每一类就形成—个小的细分市场。

地域细分是指按地理位置来细分旅游市场,涉及游客的**及游客所来自的国家的分析。它以现在及潜在的客源发生地为研究的出发点,根据旅游输出国与接待国之间的距离,可分为远程旅游市场和近程旅游市场;根据旅游者的国际流向可把旅游市场细分为一级市场、二级市场和机会市场;根据旅游发生国而划分为不同国家旅游市场。

人口细分是根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、婚姻状况、家庭生命周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族、宗教信仰和社会阶层等因素进行细分。

购买行为细分是指按消费者的购买行为特征细分市场。如按购买时间和方式划分,即根据旅游者出游的时间,购买旅游产品的渠道以及参加团体或个人、家庭等旅游方式来划分市场。

心理细分是指按消费者心理行为细分市场。此类划分的依据主要是消费者性格、生活方式、旅游目的、购买时间和旅游者所追求的利益等。

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