3、 交付验收产品质量有异常的，应及时**将质量问题如实反馈厂部，如何处理不能擅自将产品退回，更不能允许客户在销售货单上乱涂改。
4、 退货：质量确实存在问题要求退货，应有纸板办通知退货，按通知退货，材质、规格、数量与客户点准，载回厂时将退货单及退货产品交给发货员作好登记，并将退货产品放置于不合格品区。
5、 产品防护： a、产品从发货员与送货员验收后，数量少缺或损坏客户不接收，应承担35%的责任。b、发货员多发货而未开销售货单，被送货员挽回损失的，送货员奖35%，发货员处罚35%。
送货员应及时反馈纸板办公室。c、车箱漏雨产品淋湿（包括外车）车主承担43%经济损失，厂车主管承担35%，送货员承担8%，如送货员失职被淋湿送货员处罚35%，主管承担8%。d、车辆送货耽误交货时间，导致客户反馈或者造成厂部经济损失的，经查实原因，如送货车及送货员失职而耽误每次每人各处罚10——50元。
e、装车卸车应注意产品防护，不能使产品变形，碰坏，折纹，严禁脚踩纸板，保证纸板保持良好状态否者扣10-50元。
6、 送货员与客户交货要和气有礼貌，不能光背，不能穿拖鞋，着装要整齐，到客户厂要遵守客户厂规厂纪，不能随意拿客户的东西，不能将别个客户销售货单给客户看，保证客户与客户**保密。违反扣50-100元。
7、 回货是增加员工收入，降低运载成本的一种运作方式。回货装卸数量要点清，类别要分清并保证货物良好状态，如有丢失、损坏要原价赔偿。
车队队长岗位工作标准
本标准规定了后勤保障部车队队长的岗位资格要求 工作职责和权限 工作内容与要求 检查与考核等内容。本标准适用于后勤保障部车队队长岗位工作。45周岁以下。三年以上相关工作经验。高中以上学历。1 品貌端正，身体健康 2 有较强的沟通及协调能力，保守工作机密，工作主动性强。3 较好的管理能力与组织协调能力 ...
企业标准化管理 车队职责与权限
车队职责和权限。1直属上级。主管领导。2管辖范围 部门 负责公司生产 基建 生活的各项用车。3职责和权限。3.1在公司经理 主管经理的领导下，完成全公司生产 生活 物资的运输任务 3.1.1按照公司用餐时间和地点给在岗员工送餐 3.1.2负责公司备煤车间原料装运和配料等任务 3.1.3负责工业生产场...
标准作业与作业标准
標準作業与作業標準。什么是標準作業。是指作業系統，包括人員，設備，物料等按照規定的要求進行配合与運行。作業標準一般應明確以下的要求 確定各种村料按時，按量，按質到位。機器設備，模具都有可靠的穩定性。明確的工藝流程。明確的人員配置。明確的作業手段与方法。明確的工作程序与步驟。明確的標準工時。質量標準及...