姓名：《人力资源管理》大作业班级：
得分：一、 单项选择题（每题2分，共10分）
1. “师傅带徒弟”是典型的实践性培训方法。
a.行为学习。
b.工作指导。
c.个别指导。
d.工作轮换。
2主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
a.模拟训练。
b.管理者训练。
c.敏感性训练。
d.拓展训练。
3.（ 是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。
a、首因效应b、个人好恶。
c、晕轮效应d、近因效应。
4. 目标管理法是由美国管理学大师提出的，认为：“每一项工作都必须为达到总目标而展开。”
a、马斯洛b、亚当斯。
c、弗鲁姆d、德鲁克。
5．关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即。
a、二八原理。
b、科学管理原理。
c、目标管理原理。
d、pdca循环。
二、 多项选择题（每题3分，共15分）
1.培训绩效评估的指标主要有。
a、学习指标b、行为指标。
c、计划指标d、反应指标。
e、成果指标。
2．培训需求层次有（ ）
a、组织层次b、工作层次。
c、部门层次d、工作团队层次。
e、个人层次。
3．考核申诉是指。
a、对考核有异议可以向法院提起诉讼。
b、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉。
c、从制度上促进绩效考核工作的合理化。
d、或认为考核结果的运用不当而提出的申诉。
e、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责。
4．目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围。
a、确定具体的目标值b、审阅确定目标。
c、实施目标d、提供一份工作完成情况报告。
e、运用目标管理方法考核。
5. 360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（ ）
a、直线管理人员b、同事。
c、下属d、顾客。
e、员工自己。
三、 判断题（每题2分，共10分）
1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（
2．任务分析法适用于新员工的培训需求分析，绩效分析法适用于决定现职员工的培训需求。（
3. 绩效考核项目总体来说可分为工作内容、工作行为和工作结果三大方面。（
4. 绩效管理系统由三部分构成：绩效标准的界定、绩效的衡量与绩效考核。（
5. 个人好恶是指考核者凭“第一印象”下判断的问题。（
四、 名词解释题（每题4分，共20分）
1.培训。2.绩效考核。
3.薪酬管理。
4.目标管理。
5.人力资源规划。
五、 简答题（每题10分，共20分）
1. 目标管理考核法的优点。
2. 完善绩效管理的措施。
六、 案例分析题（共15分）
摩托罗拉的员工培训。
摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习。摩托罗拉大学是摩托罗拉内部专门设置的教育培训机构，摩托罗拉的教育培训系统主要由四部分组成，即培训需求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估。相应地，摩托罗拉大学设置四个职能部门：
客户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部。
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