社交礼仪作业答案

社交礼仪》平时作业一。

第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）

1．接待多方来访者要注意待客有序。（

2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（

3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，社交礼仪》平时作业一。

第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）

1．接待多方来访者要注意待客有序。（

2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（

3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（

4．接过名片，首先要仔细看看。（

5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（

6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（

7．不要用左手与他人握手。（

8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（

9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（

10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。

二、简答题。

1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？

答：个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议旁人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题。

2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？

答：要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。

与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。

三、论述题。

论现代礼仪的基本特征。

答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪；2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可；

3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪；

4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。

四、应用题。

在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？

答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：

第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。

第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。

第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。

第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。

第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。

第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。

第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

第八，介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先至者。

第九，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

第十，介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低着，后介绍职位、身份高者。

社交礼仪》平时作业二。

第二章)一、判断题（对的打√，错的打×）

1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（

2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（

3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（

4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（

5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（

二、简答题。

1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？

答：违法的物品；犯规的物品；败俗的物品；犯忌的物品；有害的物品；废弃的物品；广告类物品。

2．写信的5c原则是什么？

答：礼貌；清晰；简洁；完整；书写正确。

三、论述题。

试述拨打**时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？

答：要正确的拨打**，务必要自觉维护自己的“**形象”。所谓“**形象”就是**礼仪的主旨之所在。

它的含义是：人们在使用**时的、深刻的印象。一般认为，一个人的“**形象”，主要由他使用**时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。

它被视为个人形象的重要部分之一。据此，大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。

在整个通话过程中，发话人（拨打**者）始终居于主动，支配的地位。作为“先发制人”的一方，若要使自己所打的**既能正确无误地传递信息、联络感情，又能为自己塑造完美的**形象，就必须时间适宜、内容简练、表现文明。（一）时间适宜：

要控制通话的时间、通话的长短，要体谅对方（二）内容简练：事先对通话内容要有准备，通话时简明扼要，长话短说，适可而止。（三）表现文明：

通话时语言文明，态度文明，举止文明。

四、应用题。

某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平时随身携带时应该放在**比较合适，请你告诉他具体的放置位置，既要方便使用，又合乎礼仪。

答：1、常规的位置。

在较为正式的场合，尤其是在公务交往中，以及其他一切公共场合，手机在未使用之时，均应暂放于合乎礼仪的常规位置。无论如何，都不要在并未使用时将其执握于手，或是将其挂于上衣口袋之外。

放置移动通信工具的常规位置有二：

第。一、随身携带的公文包之内。第二，上衣口袋之内，尤其是上衣内袋之内。在二者之中，第一种位置尤显正规。

2、暂放的位置。

有时候，可将移动通讯工具暂放于下列位置：

第一，将其别挂在腰带之上，但最好是在穿外套时放于此处。不穿外套时，则不宜如此。

第二，在参加会议时，为了既不误事又不有碍于人，可将其暂交秘书、会务人员代管。

第三，在与人坐在一起交谈时，可将其暂放于不起眼之处，如手边、身旁等等；还可以放在手袋里不取出来。切勿将其立于桌上“以壮军威”。

社交礼仪》平时作业三。

第三章)一、判断题（对的打√，错的打×）

1，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（

2．在**演出时不要随意拨打或者接听**。（

3．邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（

4．参加舞会时不能穿民族服装。

二、简答题。

1、拜访为何必须有约在先？

答：有约在先，是做客礼仪之中最为重要的一条。它的基本含义是：

拜访他人，一般均应提前有所约定。有约在先，既体现客人的个人教养，更是对主人的尊敬。并且要事情协商好约会时间；向对方通报到场的约会人数；约定拜会时间之后，必须认真加以遵守。

2、在舞会上如何邀请他人？

答：在舞会上，邀人共舞时，特别要关注一下几点：

1、常规：请舞伴时，最好是邀请异性。通常讲究由男士去邀请女士。但女士可以拒绝。女士亦可邀请男士，然而男士确不能拒绝。

2、方法：邀请他人，应力求文明、大方、自然，可采用直接法和间接法。

3、选择：在舞会自行选择伴舞时，亦有规则可循。

4、顺序：与自己舞伴同跳开始曲、结束曲，还须按照既定的顺序去邀请其他一些舞伴。

三、论述题。

论述发言人在发言时应注意哪些问题？

答：发言人是集会的重心和角色，必须在以下方面备加注意：

1、仪表整洁：会先入为主地给听众留下深刻印象。其重点包括，仪容主要修饰重点在发型和面部；着装必须干净、整洁、端庄、大方；妆饰以庄重、保守为度。

2、内容周全：务必要做好区分对象，了解听众其思想状况、文化程度、职业特点与心理需要，然后因势利导；观点鲜明，做到观点明确、中心突出、态度清楚、主张合理；材料翔实，做到以理服人，以例服人；语言生动；感情真实，感染听众、争取听众、打动听众；结构合理，做到层次清晰、逻辑缜密；进行预演，以便做好心中有数。

3、态度谦和：自谦自重；组中听众；宽待对手；适可而止，一般情况，正式发言不长于一刻钟，即席发言则以5分钟为限。

四、应用题。

在社交场合，如果你去**晚会演出，你觉得应该注意哪些礼仪规范？

答：观众所要遵守的礼仪规范，包括以下几个方面：

1、提前入场：一般情况，演出正式开演之前的一刻钟左右，观众即应进入演出场所，考虑到其一为观众自身着想，其二为了维护演出秩序。

2、按号入座：观众均应自觉配合组织者的工作，持票排队入场，并凭票按号入座。切记：自己**节目的具体位置一经确定，便“一成不变”了。

3、专心**：**时，观众最佳表现是专心致志，全神贯注。具体表现为第一不交头接耳；第二不使用手机；第三不进食吸烟；第四不心不在焉；第**随便走动；第六不影响他人。

4、支持演员：观众对演员表示尊重友好的最好方法，是用自己的实际行动去支持演员、鼓励演员。

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