论述题一3、禁用铅笔或红笔书写作业2、字迹要清楚,同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求:、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律4定要答得完整,不要偷工减料从重扣分。
论述题一3、禁用铅笔或红笔书写作业2、字迹要清楚,同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求:、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律4定要答得完整,不要偷工减料从重扣分。
作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。 1 社交礼仪概论作业章1第。
一、填空题、1、)3( 要照顾习惯。、)2(要合乎常规。、)1(应当注意:
适当的称呼,选择正确、根据社交礼仪的规范, p2 要入乡随俗。2p10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。 p21 )、时间5)、力度(4)、手位(3)、姿势(2)、神态(1、握手时应加以注意的问题有:
(3 p26 、名片的分类4(二)社交式名片(三)公务式名片(四)单位式名片 (一)应酬式名片 p37 、交谈的语言的基本要求是:5 (一)语言文明 (二)语言礼貌 、慎用外语 6、少用土语 5、内容简明 4、口气谦和 3、语速适度 2、发音准确 1(三)语言准确: 二、名词解释 p10 、自我介绍1亦称介绍自我。
它指的是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。 p16 、集体介绍2系他人介绍的一种特殊形式,它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。 p18 、握手礼3在交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己的尊重、友好、关心与敬意。
此种礼仪即所谓的会面礼节,也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种,就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。在一般情况下,握手礼简称握手。
p35 、交谈4所谓交谈,通常是指两个或两个以上的人进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。 三、简答题 p8 、简述称呼的主要禁忌1 (一)错误性称呼 、误读 1 、误会 2 (二)过时性称呼 。
”大人“、”老爷如在我国古代对**称为三)不通行的称呼出家“就是”师傅“,而在有些南方听来,”师傅“有些称呼,具有一定的地域性,如北京人爱称他人为人 (四)不恰当的行业称呼。
”…大哥”“兄弟“(五)庸俗低级的称呼:如 (六)绰号类的称呼 p12 、如何把握自我介绍的分寸2 (一)、时间:( 一分钟“左右最佳,最好不要长于”半分钟“)尽可能节省时间。
1 )适当的时间进行。如对方有兴趣时,空闲、情绪好、干扰少、有要求时。2((二)、态度:
自然、友善、随和。 (三)、真实 p30 、简述名片的主要用途3一)自我介绍 (二)结交朋友三)维持联系 (四)业务介绍(五)通知变更六)拜托他人七)简单留言 (八)用作短信九)用作礼单 (十)替人介绍。
四、论述题、试述如何选择适宜的交谈话题1 :即交谈双方已约定,或者其中一方先期准备好的主题。 、既定的主题1 、高雅的主题:
即内容文明、优雅或格调高尚、脱俗的话题。2 :即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦的话题。
、轻松的主题3、时尚的主题:即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。4 、擅长的主题:
是指交谈双方,尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。5 内容进行扩展)p38(根据课本 、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者 1、怎样确定介绍他人时的顺序?2、介绍和长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈2 、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师3 、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士4 、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者5 、介绍同事、朋友与家人认识时,应介绍家人,后介绍同事、朋友6 、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾7 、介绍社交场合的先至者与后来者认识,应先介绍后来者,后介绍先来者8 、介绍上级与下级认识,先介绍下级,后介绍上级9 、介绍职位、身份高者与职位低者认识时,应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者。
10 总之,地位高者有优先知情权内容进行扩展)p14-p15(根据课本
五、实践题 p28 请设计一枚标准的公务名片,公务名片是指在政务、商务、学术、服务等正式交往中所使用5.5cm9cm×眼下国内最通用的名片规格为的个人名片。一张标准的公务名片,应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容所构成。
2 社交礼仪概论作业章2第。
一、填空题、1适可而止。简明扼要,事先准备,发话人要做到内容简练,应当注意:打**时,根据社交礼仪的规范, p46 p57 、上网查阅资讯要:
2 )、做好准备1( )提高效率2(3( )独善其身 )、文明交流4( )言语有度5( p61 、横式信封的封文包括3 )、收信人的地址1()、收信人的称谓2( )发信人的落款3( 、欲使签名字体符合社交礼仪要求,须清楚、完整、真实、美观、个性。4 p79-80 、作为受赠人,在接受礼品时,应当欣然笑纳,下列五个具体的细节问题应认真对待:5 )、神态专注1双手捧接2认真道谢3当面启封4( (表示欣赏5 二、名词解释 p46 ”通话三分钟法则的基本要求的具体体现。
”以短为佳,宁短勿长“。实际上,它就是”通话三分钟法则“在**礼仪里,有一条分钟之内,尽量不要3它的含义是:在打**时,发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度限定在超过这一限定。
”p62法则c五“、写信的2 在写信时,写信人应尽可能地使书信 courteous ( 礼貌1 )[kə:tjəs] [kəmpli:t]) complete 、完整2第。
一、字迹清楚,第。
二、选择耐折、耐磨、吸墨、不洇、不残、不破的信笺、 (clear [kliə])清楚3 信封,第。
三、选用字迹清楚的笔具与墨水,第。
四、叙事表意时,必须层次明、条理清晰、有头有尾。
[kərekt]) correct 、正确4 [kənsais]) concise 、简洁5 p72 、赠言3 主要是指为了惜别留念或者相互勉励,而为别人所题写下来的一段文字。 p86 、花语4在世界上,有一些鲜花的寓意是相传以久、人所共知、广为沿用的,这就是所谓鲜花的通用寓意。在许多情况下,人们习惯把鲜花的通用寓意叫做花语。
花语乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。简言之,花语,就是借花所传之意,以花类比之情。根据社交礼仪规范,花语一旦形成,并被众人接受之后,便流传开来,须人人了解,个个遵守。
三、简答题?”**形象“、如何维护自己1p45-54 社交礼仪要求:在使用**时,务必要自身维护**形象。
要做到这一条,就必须在打**、接**以及使用移动**时,自觉自愿地知礼、守礼、待人以礼。作为发话人,若要使自己所打的**既能正确无误地传递信息、联络感情,又能为自己朔造完美的**形象,就必须时间适宜、内容简练、表现文明。本人受话时,应做到接听及时、应对谦和、主次分明。
代接**时,需要注意礼尚往来、尊重隐私、记忆)方便他人为2)令其安守本份(1准确、传达及时。在使用手机时,应置放到位,还应遵循以下四条:(先( )自觉维护安全。
4)遵守公共秩序(3 p54 、上网应遵守的基本规范2 (一)公私分明 、因公上网 2、**公用1(二)控制时间 、适度上网 2、择时上网1 (三)确保安全 ”黑客“、防范 2、严守秘密1 p72 、怎样确定赠言内容3 、品位高雅1 、思想健康2 、言之有物3 四、论述题、如何选择送花的时机?1p84 在人际交往中,适合以花相赠的机会甚多。在下述时机赠人以鲜花,或许更容易大见成效。
(一)例行的时机在人际交往中,人们通常习惯于在以下场合以花送人、嘉奖礼 4、节庆礼 3、贺礼 2、喜礼 1 、祭奠礼 7、丧葬礼 6、慰问礼 5 (二)巧用的时机在如下一些情况下,用鲜花赠送于人,不仅独出心裁、富有创意,可令人耳目一新,而且往往还会有助于赠送者与受赠者双方之间关系的发展或改善。
社交礼仪作业答案
a tao 社交礼仪 作业 a 用户名 w130208112009最终成绩 95.0 一单项选择题。1.讲究礼仪 5.0 分 礼仪虽然看来有些很细微 繁琐,但稍不注意就会失去朋友。只要我对人真诚 友好,何必讲究表面的一言一行。一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心。一个人的思想品格最重...
社交礼仪作业答案
社交礼仪 平时作业一。第一章 一 判断题 对的打 错的打 1 接待多方来访者要注意待客有序。2 在社交场合,兄弟 哥们 等称呼可以随时使用。3 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,社交礼仪 平时作业一。第一章 一 判断题 对的打 错的打 1 接待多方来访者要注意待客有序。2 在...
社交礼仪作业答案
社交礼仪概论 形考作业答案。8 g m8 o5 o6 h d e t作业 1 一 名词解释。1 称呼。是指人们在日常交往中所采用的称谓语。在人际交往中,选择正确 适当的称呼,反映着自身的教养 对对方尊敬的程度,并体现着双方关系发展所达到的程度。2 自我介绍。是指在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角...