暑期实践总结

暑期社会实践总结报告。

一）过程篇。

转眼间，已经是大二暑假了。于是深刻感受到大学的时光如此短暂，即将要正式进入社会的紧张感。正是这份紧张感，让我决定要好好利用来之不易的大学暑假。

于是在学期末便开始寻找适合自己的实习岗位，在寝室浏览了无数的**，打了无数个**，但是无一例外地都被拒绝了。拒绝的理由都一致认为大二学生缺少实习经验，而且只能进行2个月的实习时长，都只是蜻蜓点水罢了。于是更加认识到实习的重要，积累经验的必要。

此刻更下定决心，要充实地过好这两个月，无论如何都要让自己学到点东西，积累点社会经验。

回到家后便开始四处打听。从父母口中得知，家附近的市中心刚新建了一个大型销售市场，最近刚开幕，而且都处于招人状态中。兴奋之余，来到这个市场，最吸引我的是一个最豪华最大规模的店面，于是决定要当这里的员工。

看了门上的公告，是还处于面试状态中。于是第二天一大早，做好万分准备，便向该店出发了。来到店门口一看，简直要尖叫，一大早该店外就排着长队。

原来都是来面试的人员，于是再一次感受到社会竞争之激烈程度。承受着巨大的压力下，终于轮到我了。面试官一听我是只能干两个月的大二学生便让我下去，幸好旁边的负责人让我阐述下想法。

我就说了自己来的目的，我是为了体验一次真正的面试，觉得面试的经历也是一种经验，即使只有2个月，但是我想有心学用心做，一切都不会被时间的长短所限制。最后，面试官叫我回家等消息。

怀着忐忑的心情回到家，隔天，竟然意外地受到消息，说因为看重我的勇气和积极学习的态度，决定破格让我去店里当2个月的实习生。万分激动之下，第二天便去公司报到了。这一天，在营销总部长的带领下来到总公司---台州精致门业****。

踏进大门，被该公司的规模之大，员工之多所震撼，于是对该公司越发感兴趣。在一个宣传室内，由总公司的营销总负责人作演讲，台下挤满了员工。此刻，感受到了一个企业的团队力量，也领悟到了以前课上老师经常说的一个成功企业中必不可少的是良好的团队精神。

“每个员工都应该明确自己的责任，首先要分清哪些是自己的份内事情。明确自己的责任后就可以给自己定下工作目标，然后朝着这个目标开始努力。千万记得对症下药，朝着目标开始分析自己应该付诸怎样的行动。

这一天总公司的每个演讲都给我留下了深刻的印象。

接下来的第二天就开始分配任务了。我的任务主要是销售助理，协助销售主任做好工作，其余时间就职销售员一事。让人惊讶的是，销售主任竟然不是马上给我布置任务而是让我在店里悠闲地闲逛两天，并不让我做任何事情。

于是起初我就四处观望，无所事事。实在是难以打发时间，这时，我想起了在总公司听的演讲，凡事要对症下药，要首先明确自己的任务，为自己订立目标。我开始领悟，主任应该是让我认真观察，向有经验的老员工学习如何扮演好销售者地角色。

经过半天的观察，我发现那些销售员可以很好的面对顾客，并给顾客提供高质量的服务。经过仔细考虑，我发现她们的高质量服务关键就在于她们对公司的产品已经了如指掌，完全知道每个门的品种、**、优劣处等。并且，她们在顾客进门那刻，服务便开始了。

在为顾客提供茶水的过程中，便开始询问顾客的喜好，对产品的要求等。在初步了解顾客后再进行“对症下药”，为其提供合适的产品。此刻，我再一次对所谓的“对症下药”有了更为深刻的感悟。

在了解到秘诀后，我便开始行动。向主管要了公司所有的产品说明书，对说明书上的每个门产品，我开始做深入了解。每种门的材料，适用性，**，性能等，都做一一了解。

到最后，我甚至开始死记硬背，争取对每种门都做到“有话可说”。虽然这两天我并未真正地做过生意，但是通过察言观色还是获益匪浅。

两天后，我将之前观察到的工作现象以及自己的体会跟销售主任做了一番报告后。终于，我有了正式的任务，真正成为了公司的一员。我在王销售员的带领下开始学着接待客人，并介绍公司产品。

于是，我的第一个迎接顾客工作开始了。万事开头难，我终于深有体会。从第一个顾客进门那刻开始，我就开始紧张，端茶倒水手都在发抖。

这时，幸亏主任看出我的状态了，于是赶紧过来帮我应付顾客，并在一旁鼓励我。在主任的照顾下，我开始放松心情。像之前看到的那样，我开始向光临的顾客提问，就像拉家常一样询问她们的爱好、对门的要求等。

在掌握一些基本信息后，我开始回顾之前自己了解的产品信息。拿出产品介绍书翻阅，并给顾客介绍我认为适合她们的产品，在她们仔细观察商品时，我在一旁给他们分析每样产品的类型、式样、优缺点等。果然真心对人是没错的，这样进行下来，我竟然在正式开工第一天就成功地完成了一笔生意。

虽然只有一笔，也让我极其有成就感，毕竟是自己的努力有了回报。这时，也体会到了所谓的工作干劲，因为只要自己的付出有回报，就会促使你继续努力，期待收获更多。于是我开始寻找更多的信息，以便自己发挥。

我开始观察公司的销售记录，统计出更多的商品信息，比如哪种种类的门更受欢迎，哪种门在那个区域销售的数量最多等。就这样每天寻找新的销售方式，每天不断进步着，做成的交易也越来越多。之后，主任看我做得还不错，就让我往别的方面也尝试看看。

叫我帮助她设计宣传方案，这时我想起了之前在学校打工发传单的场景，开始回顾自己平时接触的传单是如何设计的，并开始分析传单如何设计才能吸引顾客眼球。之后还在主任引导下做了市场调查，并对门的供需市场做了一番分析。

二）感想篇。

不知不觉中，两个月的暑假时光就这么结束了。这次暑假真的没有浪费，真的是以后都值得回忆的一段时光。在这段短暂的时间里，我经历了以后进入社会必然要经历的各种情况。

亲身体会了找工作的艰辛，工作岗位虽然多，但是想要找到自己适合，雇主又想要的，实在是稀少。这个过程，会感受到找不到工作的失落，体会到每次被拒绝后的伤感。但是我想每个人都是在一次次的伤感和失落中不断成长的，正是因为这样，我们才需要不断地尝试，在尝试中努力成长。

通过这次暑假我也真正地经历了人生中的第一次面试，亲身体会到了那份不安感，面试前的过度紧张焦虑以及面试后等待结果的万分激动和不安。也尝试到了万事开头难，刚开始时，不管如何小的事情好像都会被放大，就是因为太生疏，心生胆怯不敢尝试，于是，再小的事情都显得极其困难。再者，也感受到了当自己的付出有回报后的那份喜悦。

首先，作为一个公司员工，要具有集体精神，以集体荣誉为先。在日常的事务工作中，在接到上级安排的任务后，应积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。在这两个月中我在工作上仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。

在这两个月中，让我印象最为深刻，也最有干劲的便是作为销售员。作为一位销售员应做到：积极搜集信息并及时汇总；了解产品的**，数量，质量等与产品有关的一切；端正自己的态度，细心地与客户沟通；仔细审核包括物的及时处理和自我的行为；努力尝试，不断开发新的客户。

最后每一件事情，都要坚持再坚持！努力再努力！

其次，我深有感触的是，无论是平时与人相处还是在工作中对待顾客，都要做到真心诚意。你以什么样的方式对待别人，别人就会以怎样的方式回报你。对待顾客也是如此，要做到考虑周全，服务周到。

不管是经营什么产品，从顾客踏进门那刻开始，他就成为了我们的服务对象。要做到细心、耐心、贴心。只有先了解顾客，才能“对症下药”。

熟悉掌握顾客的信息，才能相应地为其提供合适的产品。这样服务起来既高效，交易的成功率也高。如果一味以为自己高高在上的销售者，不会去贴近顾客，需要顾客自己去了解产品发现自己所需的销售员不会很高的交易成功率。

所以这两个月里我学会了如何去真诚地对待顾客，明白了什么才是高质量的服务。也让我懂得了平时在生活中对待人，也要做到真心诚意，真心地去了解别人，好的付出才会有好的回报。

最后，真的是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。以前总以为找个工作是很容易的一件事，销销售员应该是一份简单的工作。但是有了此次的亲身经历，我明白了万事开头难。

要找一份合适的工作不容易，要做好一份工作更是难上加难。凡事都得付出才能有回报，在工作中只有坚守自己的岗位，保持上进心，不断努力才能有所作为。真的，以前自以为坐在教室里认真听讲就是一切，其实走出去才会知道，理论和实践真的相差太远太远，只有自己实际行动了才会知道很多小事情也是很难做到的。

所以，在剩下的两年里，除了坐在教室里学习关于专业的理论知识外，更应该积极走出去，在社会实践中，让自己不断成长。

实习工作是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识认识提升自我的最好途径，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。可以增强认识问题，分析问题，解决问题的能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

的确，只有亲身经历，亲自体会才有真正的感悟。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了过渡的作用，是我人生中一段重要的经历。让我对未来的社会生活有了进一步的认识，我将为自己踏向社会做出更大的努力，更加充分的准备。

暑期实践总结

暑期总结暑期实践

暑期实践总结

暑期实践总结

其他用户还读了