信访培训试卷（一）
单位：姓名：分数：
一、单项选择题：
1、修改后的《信访条例》，从（）施行？
a、2023年1月5日b、2023年4月1日c、2023年5月1日2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。
a、3b、7c、5d、9
3、县级以上人民**( )信访工作机构；县级以上人民**工作部门及乡、镇人民**应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。a:可以确定b:
应当设立c:可以设立。
4、各级人民**、县级以上人民**工作部门应当在其( )或者**公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。
a:办公场所b:公共场所c:信访接待场所。
5、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。a：各级机关b：
各级人民**c：依法有权处理的本级或者上一级机关6、信访事项应当自受理之日起( )办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
a:30日内b:60日内c:
90日内。
7、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借。
机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以( )或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。a:罚款b:
教育c:警告，训诫。
8、对同一信访事项的处理，实行（）终结制。a：一级b：二级c：**。
9、对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访问题，信访工作机构应当（）。
a：受理b：可受理可不受理c：不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。
10、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内请求复查。a：7日b：15日c：30日。
二、多项选择题：
1、根据条例，信访人可以采用（）、走访等形式，向各级人民**、县级以上人民**工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求？a、书信b、电子邮件c、传真d**。
2、信访人是指根据条例规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的（）。
a、公民b、法人c、其他组织。
3、根据条例，（）应当建立行政机关负责人信访接待日制度。a、设区的市级、县级人民**b、乡、镇人民**c、设区的市级、县级人民**工作部门。
4、条例规定，各级人民**、县级以上人民**工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）以及查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
a、通信地址b、电子信箱c、投诉**d、信访接待的时间和地点5、条例规定，县级以上人民**通过（）等方式，及时化解矛盾和纠纷。
a、联席会议b、建立排查调处机制c、建立信访督查工作制度6、根据条例，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得有（）等行为。
a、在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集b、堵塞、阻断交通的。
c、携带危险物品、管制器具的d、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员。
7、县级以上人民**信访工作机构发现有关行政机关有（）、不执行信访处理意见的以及其他需要督办的情形的，应当及时督办，并提出改进建议。a、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的。
b、未按规定反馈信访事项办理结果的c、未按规定程序办理信访事项的d、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的。
8、行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得（）。a、隐瞒b、谎报c、缓报。
9、县级以上人民**信访工作机构应当就（）事项向本级人民**定期提交信访情况分析报告。
a、受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关。
b、转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况c、提出的政策性建议及其被采纳情况10、对（）的信访事项，可以举行听证。a、一般b、重大c、复杂d、疑难。
三、判断题：
1、信访工作应当在各级人民**领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则。（）
2、信访事项已经或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关提出同一信访事项，该上级机关应予受理。（）
3、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到各级人民**提出。（）4、有关行政机关自收到转送、交办信访事项之日起5日内决定是否受理，并书面告知信访人。（）
5、行政机关工作人员在处理信访事项过程中，作风粗暴、激化矛盾造成严重后果的，应依法给予行政处分。（）四、简答题。
试述治标与治本相结台的原则的主要内容是什么？
单项选择题答案】
1. c 2. c 3. b 4. c 5. c 6. b 7. c 8. c 9. c 10. c【多项选择题答案】
bcd【判断题答案】
1.对2.错3.错4.错5.对。
简答题答案】治标，就是采取认真负责的态度，及时解决已经发生的信访问题，化解已经产生的矛盾和纠纷。治本，就是严格依法行政，从源头上减少和防止侵害群众利益行为发生。治标与治本相结合，重在治本。
首先，各级人民**、县级以上人民**工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷，强调治本。
其次，强调了及时化解矛盾。规定县级以上人民**应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。
第三，强调了各级**及**部门负责人要亲自解决信访突出问题的重要性。规定各级人民**及其工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。
这三个方面工作的有机结合，有利于推动信访工作逐步走向治标与治本相结合的良性轨道。
控烟试卷 附答案 1
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高等数学1试卷 附答案
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