《汽车营销》模块化教学。
实训手册。系部：
班级：姓名：
学号：无锡南洋职业技术学院。
实训课题：计算机市场信息采集与分析。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识。
汽车产品的社会经济价值；中国汽车市场的特点。
实训目的和要求实训目的：通过实训使学生通过具体数据，加深对汽车产品的社会经济价值以及中国汽车市场特点的认识；同时提高学生运用计。
算机技术采集和分析市场信息的能力。
实训要求：在计算机上采集近3年中国汽车市场生产和销售的主要数据，说明中国汽车市场的发展特征。
实训准备 1.事先落实上机教室，检查网线连接情况；
2.事先印制好《中国汽车市场三年生产和销售数据统计分析。
表》；3.布置实训要求——采集近三年中国汽车市场生产和销售的主。
要数据；4.下发；《中国汽车市场生产和销售数据统计分析表》；
教师签名成绩评定。
中国汽车市场生产和销售数据统计分析》
实训报告。班级：姓名：学号：
中国汽车市场三年生产和销售数据。
序次年份生产数量销售数量比上年增长比例12023年万辆万辆% 22023年万辆万辆% 32023年万辆万辆%
相关情况。1发展速度：
2车型分类情况：
3自主品牌地位：
4其他情况：
特点分析。实训课题：地方经济收入数据采集和分析。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识。
汽车营销市场环境。
实训目的和要求实训目的：通过家乡的经济发展情况的信息采集，使学生进一步了解营销环境与汽车销售之间的关系，同时提高学生运用计算机。
技术采集和分析汽车营销市场环境信息的能力。
实训要求：利用计算机网络采集自己家乡三年人均gdp和居民平均收入的变化，分析当地消费者汽车选择的变化。
实训准备。1、事先落实上机教室，检查网线连接情况；
2、事先印制好《家乡汽车市场营销环境信息采集与分析表》；
3、布置实训要求——采集近三年学生家乡人均gdp、居民收入情况的。
相关数据，以及当地汽车消费情况变化的相关信息，分析当地消费。
者汽车选择的变化。
4、下发《家乡汽车市场营销环境信息采集与分析》。
教师签名成绩评定。
某地汽车市场营销环境信息采集与分析》
实训报告。班级：姓名：学号：
省市。市场所在。
地。经济发展情况。
年份人口数量gdp总量人均gdp年平均工资汽车拥有量2013
相关情况。地理特点。
人文特点。道路情况。
对汽车营销市场环境与汽车产品选择关系的认识。
实训课题：消费者角色扮演。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识消费者购买汽车的决策过程。
实训目的和要求实训目的：通过模拟购买，对本地汽车市场的特点进行分析，并从心理、个性、社会、文化的不同角度分析汽车经销商用怎样的。
方式影响消费者购买汽车的决策。提高学生观察、判断能力。
和运用学科知识分析销售行为的能力；提高学生人际沟通的。
能力。实训要求：观察、分析销售人员用怎样的方式影响消费者的决策过程。
实训准备1．事先设计、制作《消费者角色扮演》实训报告；
2.确定名单，安排班级1/2学生扮演汽车消费者；
3.教师说明实训要求及注意事项；
4.要求学生事先设计苛刻的条件，分别去当地汽车销售公司模拟购。
买。看销售人员是怎样说服你购买汽车的；
教师签名成绩评定。
消费者角色扮演》
实训报告。班级：姓名：学号：
基本情况。所到公司。
公司地址。经营业态。
环境印象。模拟购买产品。
购买过程情况记录。
业务员仪表。
业务员接待态度。
业务员产品知识。
业务员谈判技巧。
业务员服务意识。
业务员送别礼仪。
对业务人员影响消费者购买决策的能力评价。
结合学科知识对业务人员提出改进意见。
实训课题：市场需求**。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识汽车市场调研。
实训目的和要求实训目的：运用市场调研的基础理论，通过具体的市场调研，提高学生收集、整理数据和发现市场机会的能力；提高学生人际沟。
通的能力。实训要求：通过拦截访问，用购买者意图调查法对消费者进行购买意图调查。访问量为50个/每位学生。**内容为：“如果你。
在半年内购车，你打算购买多少**的汽车”。调查结束后，向指定负责人报告数据。
实训准备1、事先准备好“市场调研”袖标；数量按学生人数定；
2、事先设计、印制好“消费者汽车购买意图调查表”；
3、对学生进行拦截访问注意事项和路上安全的培训；
4、学生佩带“市场调研”袖标，自行选择地点进行拦截访问，并及时记录数据，和被调查人选择某一**的理由；
教师签名成绩评定。
市场需求**》
实训报告。班级：姓名：学号：
调查时间。调查地点。
调查人数（不少于50人）“如果你在半年内买车，你打算购买多少**的汽车”
调查情况综合。
5-8万8-10万10-15万15-20万20万以上人数。
比例。消费者的各种选择的主要理由。
按照调查情况，对当地汽车市场作出自己的**。
实训课题：市场细分案例分析。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识。
汽车市场细分与目标市场。
实训目的和要求实训目的：通过案例分析，提高学生运用市场细分理论进行目标市场定位以及竞品分析的能力。
实训要求：提出四个以上案例，让学生选择其中一个，分析这些案例中所属产品：1、应当如何进行市场目标定位；2、它的主要。
竞争产品是什么；3、这些企业运用了哪种目标市场定位战。
略。实训准备1、教师事先收集4个以上汽车产品市场推广的案例，并印发学生；
2、设计、印制《市场细分案例分析》实训报告；
3、事先准备学生好上网条件；
4、教师作实训指导；
教师签名成绩评定。
市场细分案例分析》
实训报告。班级：姓名：学号：
案例分析。车型排量**。
车辆特征。市场定位。
定位战略。主要竞品分析。
竞品1竞品2竞品3
特点：特点：特点。
结合市场细分理论的学科知识提出市场定位改进建议。
实训课题：产品卖点分析。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识汽车产品策略。
实训目的和要求实训目的：运用产品理论，从产品五个层面以及该品牌的历史文化背景出发完整地分析产品卖点，从中得到启示，更加完整地、
形象化地理解产品理论，并增强产品的推广能力。
实训要求：每位同学收集一份汽车产品的dm，并了解这一产品的历史文化背景，运用汽车产品整体概念的理论指出其技术与文化。
个方面的主要卖点，在实训室进行产品推介演练。
实训准备1、按照实训室拥有的汽车产品，课前要求每位同学自由选择各种。
途径收集一份汽车产品的dm；
2、课前对dm所示技术参数和其他品牌宣传内容作出全面理解；
3、要求每位同学在课前收集该汽车产品的其他信息，例如：品牌。
文化、产品特征；
教师签名成绩评定。
产品卖点分析》
实训报告。班级：姓名：学号：
车辆名称型号颜色广告语言。
主要技术参数。
参数含义。主要硬性和软性卖点。
实训课题：**策略分析会。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识汽车定价策略。
实训目的和要求1、实训目的：通过信息采集和分析，研究对手**策略，指出其。
薄弱之处，强化竞争意识，提高制定**策略的能力。
2、实训要求：在实训教室通过搜索引擎，搜索汽车**，打在大。
屏幕上，让学生分析这些产品采用的**策略。
实训准备3、事先落实实训教室的上网和大屏幕放映的相关设备，以保证课。
上使用；4、教师提供实训前指导；
5、分别请学生利用计算机进入不同汽车经销商**，了解他们产。
品**的情况，并进行细心对比；
教师签名成绩评定。
**策略分析会》实训报告。
班级：姓名：学号：
实训内容**策略分析会。
实训课收获。
实训课题：参观访问。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识汽车产品**策略。
实训目的和要求实训目的：通过参观访问，用企业形象理论，评价企业的实际情况，通过优点、缺点的了解加深对企业形象理论知识的理解，进。
一步理解企业形象在**中的重要作用，提高全面运用**。
组合工具推动业务发展的能力。并强化学校与经销商的公共。
关系。实训要求：参观访问一个优秀的4s店，对该店的企业形象进行全面评价。
实训准备1、事先与当地一家业务开展较好的汽车经销商联系，要求参。
观，并请企业领导介绍企业成功经验；
2、在学校事先布置参观重点观察和学习的内容，强调参观纪。
律，并要求学生带好笔记本与书写工具，认真记录；
3、按照实训要求重点记录的内容参观访问，重点了解该4s店。
的cis构成。包括：mi——企业的经营管理的理念和规范；
bi——企业的行为特征；vi——企业的广告、商标、厂牌、
色彩、建筑物、员工服饰及5s管理的情况。
教师签名成绩评定。
参观访问》实训报告班级：姓名：学号：评分：参观时间。
参观地点。参观企业。
该4s店的cis构成。
经营理念企业规范。
行为特征商标。
广告厂牌。色彩建筑物。
员工服饰清洁情况。
物品堆放员工素质。
对企业形象与**业绩之间关系的理解。
实训收获。实训课题：消费者角色扮演。
实训时间实训。地点。小。
组。对应知识汽车产品服务营销。
实训目的和要求实训目的：通过实践体验，了解目前汽车经销行业服务营销的客观状态，通过观察评价，提高对服务营销理论和重要意义的全面。
理解，提升服务意识，强化营造客户满意度的自觉性。
实训要求：安排班级未参加实训三活动的另1/2学生扮演消费者，事先设计苛刻的条件，分别去当地汽车销售公司“购买”汽车，重点对销售人员服务营销的表现情况进行观察。回来后对过。
程进行整理并组织交流，主题是“当前汽车营销人员服务营。
销观念和服务表现的客观现状及改进建议”。
实训准备1、事先设计、制作《消费者角色扮演》实训报告；
2、确定名单，安排班级1/2学生扮演汽车消费者；
3、教师说明实训要求及注意事项；
4、要求学生事先设计苛刻的条件，分别去当地汽车销售公司模拟购买，观察销售人员服务营销思想和实际表现；评价他们能否从理论和情感的本质上理解服务营销的重要性，能否按照服务营销的要求通过各种形式向顾客提供服务，提高顾客满意度；
教师签名成绩评定。
实训报告。班级：姓名：学号：评分：
基本情况。所到公司。
公司地址。经营业态。
环境印象。模拟购买产品。
购买过程情况记录。
业务员仪表。
业务员接待态度。
业务员产品知识。
业务员谈判技巧。
业务员服务意识。
业务员送别礼仪。
对业务人员服务营销能力评价。
结合学科知识对业务人员提出改进意见。
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