根据公司对各生产基地人力资源管理体系化建设的要求和指示，结合本公司人力资源管理现状，特制定本方案。
一、实施工作分析的动机与目的。
一）工作分析动机。
由于公司飞速发展、规模的持续扩大、员工人数大量增加等因素的影响，公司发现现有的组织规模与人力资源管理上存在以下一些问题：
1.组织上的问题。
公司现有组织机构基于创业时的公司规模，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成。在运行过程中，组织与业务的矛盾已经逐步凸显，部门之间、岗位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生。这些不良的现象已严重影响了企业的发展。
2.招聘中的问题。
公司现在的招聘模式存在一定的问题，例如用人部门给出的招聘标准往往笼统含糊，招聘主管无法准确地加以理解，从而使得招聘效果不尽如意，影响了工作效果。
3.晋升中的问题。
在晋升的过程中，上级与下属之间的私人感情成为了决定性的因素，使得有才干的人却不能获得晋升。因此，许多优秀的员工由于看不到前途而另寻高就。
4.激励机制的问题。
公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，引起了员工的抱怨与不满，导致部分人才流失。
根据上述问题，可以发现公司在岗位职责、晋升、招聘、绩效考核等方面都缺乏客观的标准依据。因此，为了改善各项制度，公司决定进行工作分析，建立完善的工作说明书，为公司以后制度的改善提供基础。
二）工作分析的目的。
为企业的人力资源规划、招聘、培训、选拔、绩效管理、薪酬设计与管理、职业生涯设计等人力资源管理提供最直接的依据，可以更好的明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程，使公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确的界定，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增的岗位信息及时补充进去。
二、工作分析的计划与实施。
一）确定工作分析主要负责人。
1．人力资源部经理：
负责项目开展计划的审定，整个开展过程的监督，小组成员在开展过程中的业绩评定。
2.执行成员（人力资源部成员）：
负责项目开展计划的编制，整个开展过程的组织实施，确保整个项目及时有序的完成，协助经理完成工作分析任务，完成经理分配的工作任务。
3.各部门主管。
二）确定背景资料的收集。
收集相关资料，如公司结构图，各岗位说明书、工作流程图、职权体系表、岗位责任制、人员名单。
三）确定工作分析对象与方法。
1.工作分析对象的选定。公司本次工作分析是针对全公司员工，因此所有员工均是研究对象。
2.分析方法的选定。本次分析以问卷调查为主，访谈法为辅进行，认真严格实施。
四）工作分析问卷调查。
由人力资源部门根据相关资料设计调查问卷（见附录一），问卷设计时尽量以较简洁明了的方式呈现，并对一些专有名词作出解释说明，避免员工填写问卷上无法把握填写的规范和标准。
设计好后由各部门主管进行审核并提出相关意见，完善分析问卷。
五）对访谈人员进行培训及设计访谈提纲（见附录二）
在访谈的过程中，访谈人员的面谈水平非常重要，直接影响访谈效果。因此，在进行访谈前进行培训，明确访谈需要及内容，加深访谈人员对被访谈者所在岗位的了解等方面信息。
六）进行工作分析。
1．由各部门主管发布进行问卷调查的事项，使员工能够积极配合活动的开展。
2.进行问卷调查。问卷填写时间以一周为限，由各部门主管进行监督，员工认真填写后再由部门主管收回交回人力资源部。
3.进行重点员工访谈。该过程为期两周，由访谈人员与被访谈者协调好时间进行访谈。
七）资料整合与分析。
1.整理资料。将搜集到的资料按照工作说明书的各项要求进行归类整理，看是否有遗漏的项目。
2.审查资料。分析小组要对所获信息的准确性进行核查。
3.分析资料。归纳和总结工作分析的必须材料和要素，找出各个职位的关键因素。
八）编写工作说明书。
根据对资料的分析，按照一定的格式编写岗位说明书的初稿。
九）检查与修改。
在完成工作说明书初稿后，由分析人员与各部门主管进行讨论，根据部门主管的建议进行合理分析并及时修改。在交予企业高管进行审核，推出相关意见。最后分析人员进行修正，确定最终工作说明书。
三、工作分析结果的应用。
（1）组织结构再设计；
2）制定部门职责；
3）设计薪酬管理体系；
4）设计薪酬体系；
5）制定人员招聘的标准；
6）制定培训计划。
四、工作分析过程的总结。
对本次工作分析的开展情况进行总结，说明其中的优缺点，为以后的工作进行提供好的建议。
附件一工作分析调查问卷。
附件二工作分析访谈提纲。
一、 关于部门和组织结构。
1、 公司目前的组织结构形式、部门设置存在什么问题？有什么改进建议？
2、 所在部门（所管辖的部门）的主要工作任务和职责是什么？是否清晰明确？
3、 所在部门（职位）拥有哪些职权及可支配的资源（人、财、物、信息诸方面）？与工作任务和职责相比，职权的配备是否适当？为什么？
4、 部门内部的职责、权限如何划分？工作人员经常在做些什么？平时工作任务是如何确定的？
5、 部门内部及外部（上下、左右及公司外部）的工作关系及业务联系有哪些？如何运作？
6、 通常接受哪些方面（部门或机构）的指令？通过何种方式下达？
7、 部门之间的沟通多采用什么方式？是否顺畅？
8、 涉及内部及外部的业务运作中有哪些不畅或者阻碍？
10、工作中最难处理的问题是什么？
11、影响可制约本部门工作顺利进行的主要因素有哪些（公司与部门、部门内部、部门外部、员工素质、公司制度、领导干预等）？
二、关于流程和工作分析（主要是职责、权限部分）
1、描述您所在职位的主要的业务流程（将其穷尽为基本的活动）？
2、流程优化的手段有删除、简化、整合、自动化四种，针对上述不足，您认为应该进行何种流程优化？预期达到的效果有哪些？
3、本职位存在的价值是什么？工作成果或贡献体现在哪些方面？请仔细概括您所任的职位有哪些具体的职责和权限？要有什么样的资格才能胜任？
三、有关其他组织诊断问题。
1、本部门的工作是否满意？理由是什么？对公司是否满意？理由？
2、公司的管理哪些方面是成功的？存在哪些问题？原因是什么？有什么改进建议？
3、公司的竞争优势何在？对公司的现状及未来发展你如何评价？理由？
倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。
在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…
许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…
秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。
在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。窗外，是未被污染的银白色世界。我会去迎接，这人间的圣洁。
在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。
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