2023年是公司产量突破每月10000平方米和品质严控提升的关键一年。品质部将重点推行“客户满意”意识观念入手,提高内外部满意度意识:对外让客户满意,对内让部门与部门、上工序与下工序之间满意, 围绕公司的总目标全方位开展品质工作。
并向各部门深入品质管理,努力提升品管人员专业技术能力,及时跟进产品生产过程,做好2023年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品质量和服务能让客户满意。同时在公司内部灌输不进不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的思想和工作作风,努力实现2023年制定的各项质量目标,具体工作计划如下:
1.2023年质量目标:
1〉.公司质量目标:
2〉.品管部质量分目标:
3〉.品质管理目标:
4〉.各部门质量考核目标:
5〉.生产各班组质量考核目标:
2.具体工作计划内容:
1〉根据制定出来的质量指标,结合2023年度《质量考核办法》的实施情况,对2023年度《质量考核办法》进行修订,并从2023年2月份开始实施,要求各部门、工序负责人及品管人员对质量指标完成情况于1月20日前签订品质责任状。(考核的标准为公司制定的总目标及部门、工序的分目标为准则)
2〉完善iqc的来料检验制度,对来料进行规范化管理,由原来的只检验覆铜板,扩展到所有主要原材料和生产工具的来料检验。每月对来料状况进行质量统计、分析,对来料不合格品不予入库,避免不合格物料流入生产系统,切实做到不进不合格品。加强对**商的质量管理,与主要**商签定质量协议,明确**商的质量责任,尽可能地减少我司损失。
3〉完善品质管理组织结构,对工序的品质管控缺口增加品管人员;加强对ipqc及品管人员的职责监督,对各工序品管人员建立承包责任制度,切实监督生产各工序做好首件和抽检工作;要求定期对生产设备进行严格稽查,监督作业员的规范操作。对**产品实施有效的过程监控,要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问题时采用“擦屁股”式的管理模式,及时发现生产过程的问题点,阻止生产不良品,加强过程质量管控力度,做到过程不制造不良品。
4〉加大对制造过程重大质量事故的处理力度。通过开展专题 “重大质量事故分析会”的方式进行多方研讨论证,从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施。切实将纠正和预防措施执行到位,避免形式主义的发生,加重对形式主义或屡教不改者的处罚力度,真正意义上避免同一问题多次发生的弊端。
5〉重新修订厂内各工序的检验标准,收集各个客户的重点品质要求,按计划组织品管人员学习培训,提高品管人员的专业技能水平、及时发现问题和判断问题能力,明确问题反馈的方向性、及时性。处理问题力求准确、快速、果断。在处理质量问题时,切实要求做到“**放过”,即不弄清事实不放过;不查明原因不放过;责任不到人不放过;员工得不到教育不放过;事情得不到整改不放过。
6〉协调好品质与生产的关系,在严控品质情况下,确保品质、生产两不误,做到以品质为前提,生产为重心的工作方式服务于生产,最终达到高品质,高效率的良性循环。
7〉在品质数据收集与统计分析方面,做到数据全面、真实、准确,做好每日、每周、每月的数据统计总结工作,依据品质数据全面分析问题或潜在问题,及时的根据数据显示趋向进行问题的分析,挖掘问题的根源,并采取有效的纠正和预防措施。
8〉加强对生产线监督和测量设备的管控力度,做好计量器具的外校和内校计划,如实执行计量器具的外校和内校工作,做到不合格的计量器具不出现在生产现场,并对所有的计量器具进行统一管理,并造册登记。对于计量器具(如:游标卡尺)做到“器具到人,责任到人”,确保监督和测量设备的受控率为100%;同时,随着公司发展和客户要求的需要,在2023年计划增加x-ray镀层测厚仪及孔铜测厚仪等检测设备。
9〉为达成客户满意目标,2023年在客户售后服务方面将加强,品质部针对客诉问题回复及时性要求落实到位,及时解决和回复客户对产品的相关品质疑问,提高客户对公司产品质量和服务的信赖度。
10〉积极做好2023年的品质品质培训课程,确保所有人员的受训率达到100%,从而革新所有参与生产和品管人员的品质意识观念,全厂推行“客户满意”的服务意识。
11〉监督各部门规范性文件的执行状况和相关品质记录的完整性,做好随时应对第二方或第三方的工厂审查或认证工作。
12〉为让公司产品满足法律法规要求,将对rohs管理体系进行完善,做到不接受不符合rohs物料,不生产不符合rohs产品,不流出不符合rohs 产品,做到对**商负责,对公司产品负责,对客户负责。
13〉积极做好iso9001:2008版质量管理体系转版及外审工作,及iso14000环境管理体系的认证准备工作,同时增加ul 认证产品,以便扩大公司的市场业务范围。
报告人:彭春平
2023年品管部工作计划与目标
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2023年品管部工作计划
一年之计在于春,正逢一年地开始,是回顾过去,总结经验 展望未来,计划发展地新起点。在2009年里,公司凭借前几年地蓄势,实现了稳步地效益增长,使公司运行驶入正常轨道。然而,产品日新月异 市场变化莫测,所以企业需要成长,这不仅是市场竞争地外在要求,更是企业发展壮大地内在要求,对于公司各部门来说,全面提...
工作计划和规划2023年品管部工作计划
对2019年工作总结如下 2019年以来,在公司领导地英明决策和亲力亲为地督导下 在各部门同事地大力支持和配合下 在品管部人员地团结协作下 公司地产品质 quality 量有了新地突破和新地提升,如 客户使用情况良好 无客户退货情况 质量投诉较之往年也有大幅度地降低 客户对我司地提供地产品和服务给予...