培训中心会议接待方案和检查项目

会议接待方案。

一、保安工作。

1、保安着保安服装，根据客人就餐情况和理安排指挥车辆，提前预。

留出参观人员的车位。（指挥车辆一定要规范交警姿势）2、礼貌用语，最好给贵宾敬礼，开车门。

3、店外卫生一定要整洁。

二、区域装饰布置。

1、酒店前门提前悬挂欢迎会标。

2、门前及大堂通往电梯、二楼梯口铺设红毯。

3、大堂、酒店门前、楼道内、各楼层电梯口植物花装饰，重点房间。

放置鲜花（含卫生间）植物花。

4、大堂擦鞋机、多**放映与会议相关主题画面循环**。

5、电梯内除安全宣传画本店特色外，可更换部分欢迎领导的词语、画面或与会议内容相关的画面、**。

三、前厅准备、接待细则。

1、大堂司门员、前台、吧台衣着整齐、干净，司门员戴白手套，经。

理及女员工着工装化淡妆店外迎接。

2、看时间安排吧台准备矿泉水、水果（食品洗净、消毒用。

小盘分装4---6盘装饰美观）、香巾等，随时提供给客人。

5、吧台杯子准备充足，消毒，确保吧台时刻有人特殊情况前台人员。

及时补充。6、大堂卫生及公共卫生间情况：洗手液、擦纸、烘手器、卫生纸、

清新剂准备齐全随时补充。参观期间、饭口时间，公共卫生间专人。

负责勤进勤整理。

7、酒店内外卫生保持干净。

8、电梯请专人在场维护。

9、提前冲洗风机扇，将门厅内外顶灯擦洗干净。

10、根据当时天气情况集中药物灭蚊蝇一次。

11、关注会议期间的天气情况提前备好伞等雨具。

四餐厅、厨房准备工作。

1、员工着工装，女员工化淡妆，做好四勤工作，各处卫生要达到标。

准要求。2、餐厅接收台内物品码放整齐，不得存放个人物品。

3、通风保持房间内无异味。灯光按要求开启。

4、各种用具、物品、设备完好无损。（包括餐具、厨房设备等）5、色素、食品添加剂等禁止用品清除到店外。

6、食品加工、食品存放等严格按照程序要求去做。

7、职工食堂、员工通道保持卫生，并悬挂宣传语。（员工激励、安。

全提示、员工心得体会、企业文化等）

8、礼貌用语应加强，（特殊岗位禁止入内）但说话要婉转。

9、垃圾桶加盖，桶内外洁净放塑料袋。

会议接待方案。一保安工作。1 保安着保安服装，根据客人就餐情况和理安排指挥车辆，提前预留出参观人员的车位。指挥车辆一定要规范交警姿势 2 礼貌用语，最好给贵宾敬礼，开车门。3 店外卫生一定要整洁。二区域装饰布置。1 酒店前门提前悬挂欢迎会标。2 门前及大堂通往电梯二楼梯口铺设红毯。3 大堂酒...

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