摘要：结合qc小组活动的开展，**了qc小组活动的过程对qc小组活动的意义，qc小组活动的过程也应该受到重视；掌握qc知识、相关技术和工作经验是qc小组活动创新的基础；只有不断创新才能推动qc小组活动的发展，创新才是qc小组发展的方向。
关键词：qc活动；创新；过程。
qc小组是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高效益等为目的组织起来的，运用管理理论和方法开展活动的小组。qc小组活动经过三十余年的推广普及，现在已成为现代企业制度下质量管理活动中不可缺少的重要组成部分。多年来的实践证明，qc小组活动是企业一项基础性的管理工作，是企业持续改进，不断完善，不断自我超越与创新的有效手段，是企业提高市场竞争力的有效途径。
随着电力行业发展的突飞猛进，对qc小组的发展也提出了更高的要求，必须以科学技术为依托，从创新的角度出发，不断提高员工的素质和企业的经济和社会效益。从而实现qc小组活动伴随企业长期健康发展。
一、 注重qc小组活动的过程更有利于企业发展。
qc小组活动，是利用科学方法发动群众解决产品或管理上存在的不足，从而达到稳定或提高产品质量和管理效率的目的。作为生产企业，所追求的是利益的最大化，往往更注重qc小组活动的结果，具体解决了什么问题，给企业节约了多少经费，带来了多少效益。而往往轻视了qc小组活动的过程，忽略了员工在参与qc小组活动的过程中是否严格地执行了qc小组活动的流程，是否采用了先进的技术并掌握了科学的方法，各个环节是否正确有序的进行，采用的材料是否合适，等等。
在生产过程中，qc小组活动的结果随时受到人、机、料、法、环因素的影响。
要把过去从“事后检验把关”变为“以预防为主、过程控制”管理。由“管结果”提升为“管影响因素”。运用数理统计方法，把生产中的大量数据进行整理和科学分析，找出影响质量的原因，有针对性地采取对策措施，彻底改变过去那种仅凭经验、凭印象从事质量管理的方法。
qc活动的课题来自企业活动的各个过程。选题的过程就是发现问题的过程，解决问题的过程就是学习和提高自身科学思维方式、方法的过程。因此，qc小组每次完整的活动，对于提高员工的科学管理意识和技术业务本领都是非常有益的。
开展qc小组活动不但是以改进质量、降低消耗和提高效益等为目的，最终目的应该是为了提高人的素质。因为人的执行能力是制约一切的首要因素。员工的综合能力的提高才是一个企业发展的基础条件。
二、增加员工相关知识培训才是qc小组创新的基础。
随着经济一体化进程加快，知识经济给我们带来机遇与挑战。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。信息、知识，成为经济发展的无形资源，也成为技术发展、产品和服务增值的主要**，而提高人的素质的有效方法是培训和教育。
对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，而是要不断更新和吸取先进的管理方法和科学知识。qc小组成员在努力学习新知识，新技能的同时，还要不断完善知识结构，提高业务技术素质。通过新思想和新方法等知识的不断累积，为qc小组活动不断创新打下坚实的基础。
qc小组活动要扎实有效地开展，必须掌握全面质量管理知识和专业技术知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果，更谈不上qc小组活动的创新与发展。有些qc小组未很好地掌握管理知识和相关的专业技术知识，在活动中往往不能按科学的程序办事、不知道该采集和整理哪些数据、不知道该采用哪些有效的统计工具和方法等，活动只能生搬硬套、流于形式，甚至出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些qc小组成员对qc小组活动的理论、步骤和方法了解不够，掌握欠佳。
要解决这些问题，就要加强全面质量管理基本知识和专业基础知识的培训和教育。使他们能够灵活地运用全面质量管理的理论和方法；遵循 pdca循环的科学程序熟悉本岗位的专业知识；把所学的理论知识与实际有机地结合起来。在工作过程中不断发现问题、提出问题，通过qc小组活动的有效开展，不断持续改进。
只有这样，才能使qc小组的活动有突破性的创新与发展。
老员工的经验往往也是一种宝贵的知识。虽然随着科学技术的发展不断发明创造了大量的先进设备和技术，但往往一个有丰富经验的员工用一个简单的方法就能够解决需要许多先进设备才能解决的问题。所以qc小组活动需要具有丰富经验的老员工的参与。
而qc小组活动正是全体员工参与质量改进的最佳方式。通过参加qc小组活动也能提高老员工的质量意识。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将形成企业精神。
在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与qc小组活动。有了qc小组活动广泛的群众基础，再通过培训和教育使他们能够灵活地运用质量管理的理论和方法；严格按pdca循环的科学程序，把群众丰富的工作经验与先进的方法相结合。充分运用头脑风暴法、座谈会、对接会、交流会等多种形式不断引导、启迪和激发员工的创新思维。
使得员工在完成工作的同时，能够自觉自主地解决身边存在的问题和不足。在有效开展qc小组的活动中，为qc小组活动创新提供更多的灵感。
三、创新是qc小组发展的方向。
随着时代的发展进步，qc小组也要不断创新。一般来说，qc小组在活动内容上的创新，一是要对原有设备进行固有缺陷进行的改造。这种类型突出了qc小组成员的创造性，发挥大家的智慧，针对具体问题发明解决问题的方法。
二是引进更先进或更适合的新材料、新方法、新技术。随着科学技术的进步，不断涌现出大量的先进生产设备，qc小组结合生产环境来评估使用价值，分析现有设备的适应性。这种类型具有更高的科技含量。
在参加qc小组活动时应根据具体情况来增加小组活动的科技含量。
在参与qc小组活动时，应不断加大小组科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与，攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养多种人才。
如今，市场竞争已打破自备电力**的优势，随着科技的高速发展，带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。qc小组的管理参与人员只有努力学习新知识，运用新方法，才能拓宽思路，才能促进qc小组活动的发展，提高qc小组活动的水平，提高产品的质量和提高工作效率。这样必然会促进经济效益的提高，这是众所周知的规律。
如果在工作过程中未对关键部位、工序、细部、节点采取预控措施，就很有可能造成返工或修补处理，从人、材、物上再次投入，这样就加大了成本，浪费资源。只有用全面质量管理的理论，以全企业、全员、全过程的严格管理，对各个过程环节进行有效控制，才能形成企业经济效益最大化，才能适应市场经济下的竞争需要，取得实效，为企业和社会取得“双赢”。
质量是企业的生命，创新是企业发展的方向。qc活动的课题广泛存在于企业管理的各项活动中。qc小组的活动效应，将伴随一个个现场质量或管理问题的解决，产品质量得到提高，工作效率得到提高，更能促进qc活动与企业的和谐发展。
创新型QC小组活动程序
一 创新型小组的活动是创造发明的摇篮。创新型qc小组是一种全新的qc小组，它区别于过去的小组。过去的小组只是以解决问题为主要的奋斗方向，而创新型qc小组则完全以全新的创造为目的。创新型课题必须是前所未有的，如新领域 新产品 新材料 新工艺等等。因此，创新型qc小组活动是创造发明的摇篮。二 课题达成活...
QC小组活动与激励
作者 白净。中国科技博览 2018年第14期。摘要 鼓励全员参与质量改进，是提高员工的质量意识和素质 提高顾客满意度 改进质量 降本增效 增强企业竞争力的重要手段。建立良好的qc小组活动激励机制，是提高员工开展质量改进工作的积极性，激发员工开展qc小组活动的热情的重要方法。qc小组活动的广泛开展与q...
关于“创新型”课题QC小组活动
一 创新型 课题与 问题解决型 课题qc小组的主要区别 创新型 课题qc小组是运用全新的思维和创新的方法研制 开拓新业务，开发新的产品 工具或服务，创造新的质量水平，以满足市场的需求，提高竞争力的需要。而不是为了总结成果在形式上的创新。因此，开展 创新型 课题是适应市场和企业需求的一种新的活动形式。...