航海家培训学院于20xx年12月13日在浙江萧山区举办了航海家第十一期管理培训班，参加培训者为航海家各地精英，包括各营业部讲师，主管，组长，为期三天的管理培训由广州总部老师：谢老师，杨老师，安老师，谭校长进行统一的培训和安排，共计六十人参加了本次培训。
本次培训的目的是为了提高各营业部的管理水平，做到各营业部更好的沟通交流，相互学习，相互进步，使航海家团队更好，更稳定的发展！
对于本次培训本人受益匪浅，这次培训从理念上分：学到，悟到，得到；那么从个人分享上：感恩与责任同在，招聘与面试技巧，如何去用人、留人，如何去做好一个主管，个人与团队的目标管理。
接下来我从个人分享的角度去体会我所学到的东西，四部分：第一部分：感恩与责任同在（谢老师）
在做这个分享前，我们分了六个团队，我们组叫蓝鹰队，口号是：团结一心，其利断金，而在组建和分享团队精神时，组与组之间似乎独立了出来，在展现各组风采时凸显了我们对对手的不尊重，而谢老师告诉我们团队的意义：尊重我们的对手，才能更好的展现自我。
这是个小插曲，但很明显的告诉我，我们该学的就是细节上的东西。这部分有六小点：一：
用人=做人，找准自己的定位二：沟通与用人三：执行力与领导力。
四：公司制度与文化五：如何培养学习型的团队。
六：打造细化管理与制定标准化流程的团队。
这一部分，我学到的是怎么认清自己，怎么定位自己，我和公司的关系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一辈子坚持做一件正确的事。
沟通有什么用？化干戈为玉帛，共同为目标奋斗，知道了沟通要点，企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，我们应该学会让团队中的人认识自己，了解自己，而沟通的品质决定了企业的品质。在沟通方面需改变的三点：
避免一句话沟通，要学会更好地表达自我，感染大家，把握表扬的细节，学习并运用批评的艺术。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是发现和培养的，我们要有人人是人才是信心，重视发现和培养。执行力与领导力方面：
让我感触最深的是孙武教演的**，让我明白目标管理的重要性，综合体现了一个领导者在完成目标所必要的领导力和执行力，简单的东西重复做，特别是用在实施计划的过程中我们发现问题，解决问题的能力，循环的过程，不断地去评估每个人遇到的问题，去总结，去承担责任地解决问题，最终达到我们所要的结果，而这一部分，更多地是告诉我什么是团队，团队里面包括三方面：良好的沟通，执行能力，领导能力，三方面的整合。
通过这一部分的学习，我更多的是要学会去改变自己，适应变化的能力，以身作则，做好团队计划，提升复制能力，构建公司团队。
文化，提升管理层的凝聚力及沟通能力。打造学习型团队，细化管理标准化。
对于公司的管理建议：
1、寻找管理层的共同点，提升组长和组员的沟通能力2、重视人才的发现，培养创新型人才。
3、打造核心团队，制定好团队计划，实现目标管理4、分享使组长知道什么是团队，打造学习型团队，细化管理标准化。
5、成功的团队，成功的个人，感恩文化的思想传递。6、针对性的培训：（qq群维护，宝宝号的使用）第二部分：招聘与面试，用人，留人（杨老师）
招聘就是销售，我们必须找到招聘的需求，主动出击，热情开朗地去对待应聘者，而公司招聘大体是分为两部分：一个是核心人员的内部招聘，一个是业务人员的外部招聘，制定好公司招聘标准，招聘分为三部曲：招聘的前期准备，结构完整的面试环节，录用和就位。
招聘更多地是体现在细节上，比如面试中所问的问题，人性化的招聘，对于公司岗位的准确描述，怎么去更好的设计自己公司的招聘海报，哪些才是应聘者最关心的文化，选择正确的表达的途径，对于面试官的综合素质的要求，而我必须做的，累的时候更得坚持去做，去做简单的事情，重复地去做，学会怎么去判断一个人的能力，而招聘是留人的开始，要用人首先先学会怎么去付出，如何去留住员工？得人心者得天下，清楚员工离职的原因，学会自我检讨，领导者要尊重和关。
心下属，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，小事情，用心关心！使员工快乐工作，管理是从尊重开始的。如何去留住你想要的人？
第一：做好招聘关（4-6月为最好的招聘时期）
第二：做好入职培训工作(培训激励，讲师引导一种方向)第三：做好新员工跟紧工作（定期做好员工谈心会，建立内部沟通平台）
第四：关怀员工（建立员工关怀体制，生日晚会等）第五：加强培训工作（建立组长**人计划和内部人才储备机制）
第三部分：如何去做好一个主管（安哲老师）
1）向心力的提升；（2）业务能力；（3）人际能力；(4)思维能力；
从个人发展而言，我的业务能力还不够强，专业上要让员工对我们佩服，而员工在工作遇到问题我们要能解决，管理方式上：要分集权和阶梯管理，而打造新的营业部要运用集权管理，阶梯管理为成熟营业部的，而团队业务需要找到核心人手，团队标杆！人际方面，我更多学会去做人，经常微笑，而微笑是一种态度，更是力量。
必须学会重视别人，突破业绩，不断上升去得到大家的认可。提升亲和力，通过写工作总结来相互监督进步！
思维能力方面：每个人都需要思考，但思考的深度是怎样的呢？每天抽出一点时间来思考，直到想透问题，流失的员工，清楚的了解其原因，积极挖掘成员中的积极元素。
总结以上几点，我们要做一个让大家佩服的主管，而不是让大家羡慕的主管。
自己立刻要改变的三件事：1、专业上让员工对我佩服，不断加强业务学习能力。
2、提升自我的思考能力，安排好时间，主动去员工深处寻求答案，经常在员工中间来回走动。
3、构建一个清晰的团队构建以及明确分工，肯定我的员工。第四部分：个人与团队的目标管理（谭老师）
这部分更多的是讲到团队的构造及一个大的方向的发展，明白团队目标的实现是在双赢，而我们个人目标的进步，同时公司目标的进步，老板让我们上去，我们也在不断的进步，让下属有目标的去做，这就是目标的正确引导。我很欣赏谭老师说到：短期无我看团队，中期有我看人才，长期无我看平台，有坚持的理念，也有阶梯的管理，学会人力资源的整合，优势整合，舍与得，而更多的人才更新体现在我们管理者是否给我们员工目标了，是不是能往上走，人才的低流失率是资源整合效率最好评估方法。
我非常欣赏一首歌：众人划桨开大船，平台是寻找一艘好船，复制力是寻找壮汉，提升自我，执行力就是寻找每个人的发力点，竞争力就是寻找一个目标。（我们的对手）
通过这几天的学习，我深刻明白员工的问题，90%是管理层的问题，没有不好的士兵，只有无能的将军，一将无能，累死三军，没有不赚钱的**，只有不赚钱的企业，空杯心态去对待我们的生活，这个非常重要。多学活用，其利断金！！！
最后一点是我们的感恩文化，衷心感谢航海家，感谢我们老板，感谢我们身边的每一位可爱的孩子们，特别感谢成龙老师，有你们真好。谢谢你们！
2023年培训主管述职报告
4.2015年是酒店重要而不平凡的一年，因为在这一年开始酒店开始着手五星评比，酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店氛围的整体性 还可以使饭店的服务流程通畅 高效，服务更有特色和针对性，帮助宾馆持续提升服务质量 同时可以迅速提高酒店知名度，提升市场营销效率节约运营成本。所以通过近一年的努力...
主管培训领导的考核细则
于各单位主管培训领导的考核细则。为更好地促进公司培训工作的健康快速发展，进一步规范各单位培训工作职责。特制定本规定 一 培训报表上缴 日常报表 应在每月的3日，将上月的培训报表交培训部。主要应上交的报表有 培训审批表 培训月报表 培训签到表 培训记录表 每缺一份或迟交各扣绩效考核分2分。二 培训计划...
2023年公司主管级培训总结
2012年 公司主管培训总结。自公司5月份开展主管级培训，从中感悟很深，逆水行舟，不进则退的示例我们看过不少，也明白其真正的含义所在。首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为 公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上重要篇章，实现自我价值的重要课程。在做这...