三。站内工作细节。
1.每位配送人员都有维护终端客户和开发终端客户的要求。关于主品铺市要求:
本站要求凡是已经在本区域负责人有供需关系的终端客户必须全部覆盖,没有供需关系的终端客户给予开发与维护,按全年任务占比平均分配。
2.关于**方面终端**一律执行公司的全市**,不得擅自改价涨价,每发现一次罚款300元。特殊终端(如需要费用的终端等)须在站内备案执行;配送员不得擅自主张终端费用补助,如有需求上报申请批准,站长同意。
3.各区域执行终端进货记录方案,具体办法如下:
a:各区域所有终端普查备案。
b:终端档案实行即时更新,由区域负责人与业务共同负责;
c:即日起各片区负责人送货一律实行送货单制度,一式两份(终端与配送站各执一份);
4.淡季维护终端要求:不论终端冰柜是否饱和,严格执行一周七天工作制(站内统一放假除外),属实送货困难的情况下要求走访陌生及不熟悉的终端或为终端提供陈列、清洁冰柜等服务,为旺季打基础;
5.站里一年内可不定期做临时奖励方案,方案在每月月初另行通知;
6.**方案执行要求:严格执行站长制定的**方案执行到终端,配送人员必须如实时的将**方案告知所有片区服务终端,若发现终端反馈未及时告知的将对配送人员罚款50元,做好**结案存档备案(终端包柜费用同上),发现**截留每次每家终端罚款300元,累计三次将与其解除合作关系;(工资不予发放)。
7.各配送人员对自己的片区终端要了解,包括有多少个终端到期柜。免投柜。包柜。终端的详细资料人手一份。免投柜与个人挂钩。
8.配送人员不允许互相串片如果发现证据确凿将罚款100元。
9.各区域负责人在旺季来临之前必须做好已有专柜的专摆专放的工作,站长及业务随时进行专项检查;
10.各片区负责人对自己区域内专柜具有高度的管理权,包括专摆专放、是否退柜、返款、给予费用的权利;配送站有监督权。
11.若发生特殊情况不要与终端发生争执,尽量协商解决,解决不了的报由站长及公司业务解决;
12.各区域负责人必须保证送货服务到位,不允许出现送货服务不及时、不到位的现象发生。站长尽全力保持各区域负责人的送货终端数量;各区域负责人亦保证本区域内现有终端的送货服务,不允许发生只送旺店的现象。
服务不过来的片区负责人必须第一时间向站长反馈,由站长另行安排人员配置以保证终端服务。
四。用车制度:
1:爱惜车辆,做好车辆的卫生保洁工作。
2:每日对自己车辆的行驶里程作好记录,每月的加油数量要有记载,全年将有个评比,对节油全年无事故爱车先进的员工会有适当的奖励。
3:配送人员对自己的车辆的保养(二保,检车)做到心中有数,以防过期。
4:在用车方面,夏季卸货超过晚上8时后,司机可以把车开回家,工作满一年且表现优秀的员工在旺季(5-8月份)可以申请开车回家,同时缴纳油费以每公里实际发生里数计算;工作满三年以上,表现优秀的员工可以把车开回家作为上下班代步工具。期间发生任何交通事故与单位无关。
5:交通违章:当月违章当月清零。如在工作时间合理的工作区域发生超载,违停,禁行时间罚款问题所产生的费用站内与配送员各负责一半。
6:关于交通肇事:在工作期间低于等于三百元费用的自己承担,走保险费用的超过三百元费用的自己垫付费用的一半,如不在工作期间内。
7:.车辆的管理问题;非工作时间用车须打招呼。出现的各种问题自己负责,保险费用不予出具,产生的人员伤害均由自己负责。其他用车公里数补差。
8:事假两天以上的需把车留在店里,不允许开走。
五。站内人员要保证团结一心,如有矛盾及时向站长反馈。
六。只有终端制胜才能保证大家的共同利益,也只有靠服务才能最大程度的争取终端。
沈阳市大东区配送十四部。
2023年制度 改 1
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xxxx单位。制 度 汇 编。编制日期 2018年4月。目录。1.党政联席会议制度。2.局务会及会议制度。3.党组议事规则。4.党支部工作制度。5.纪检监察工作制度。6.党风廉政建设制度。7.党务公开制度。8.政务公开制度。9.机关办公制度。10.机关考勤 值班制度。11.学习制度。12.公章管理 ...