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1、培训内容及时间安排:
1)时间:1--12周。
2)方式:电脑操作及调度业务实习。
1)电脑打字操作强化训练。
训练内容:地域、商店、建筑物、旅游景点、道路、学校、宾馆酒店医疗单位、车站、疾病名称(专业术语)等名称。
时间安排:1-5周,周六周日休息(遛大街--熟记地理位置)。
要求:快速掌握电脑打字技能,速度要求达到70—90字/分。
2)调度业务技能理论培训。
第6--8周:了解调度中心工作性质和任务、调度工作程序、工作制度、值班制度、120电脑调度功能及操作流程、微机操作规程管理,有线无线通讯、g p s调度概念及功能。熟练掌握调度各种技能的操作方法,熟练掌握各相关领导、分站点、急救和办公**、办公内线**。
第9--10周:120调度有关资料的登记、查询及科学管理,各种报表产生的原理,急救信息输入与统计数据产生的关系,各种急救信息资料的保密与管理。
11--12周:“急救半径”、“反应时间”的基本概念及站点划分,院前急救网络的分布,院前常见疾病种类。
3、考试与考核。
1)电脑打字操作。
2)调度相关知识理论考试。
3)电脑派车技能操作考试。
4)综合表现考核打分。
4、总体安排及要求。
第一月通讯科理论授课与主班带教同时进行,第二月在调度组长的带教下接听**,第三月开始跟班实习工作,时间暂定为3个月。
根据培训期间的考试成绩及综合表现,结合实际操作能力,调度中心领导认可后,方可正式上岗独立工作。
朝阳市120急救指挥中心。
2023年11月12日。
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新调度员岗前培训内容
1 培训内容及时间安排 1 时间 1 12周。2 方式 电脑操作及调度业务实习。1 电脑打字操作强化训练。训练内容 地域 商店 建筑物 旅游景点 道路 学校 宾馆酒店医疗单位 车站 疾病名称 专业术语 等名称。时间安排 1 5周,周六周日休息 遛大街 熟记地理位置 要求 快速掌握电脑打字技能,速度要...
公交调度员培训方案
天长 运输 孙连东。公交调度员作为公交车辆营运的指挥中枢,对满足广大乘客的乘车需求和各线路车辆的运营起着至关重要的作用。同时是公司最基层的管理者,在营运工作中贯彻执行企业的服务方针 企业规章制度及指令 标准。天长 运输 调度员培训方案。孙连东。公交调度员作为公交车辆营运的指挥中枢,对满足广大乘客的乘...
调度员高级部分题库
汽车客运调度员高级题库。单选题。1题 下述不属于运输准备过程的是 a 站点设置。b 安排当班客车驾驶员。c 装载行李包裹。d 确定客运班次。正确答案c2题 下述不属于基本运输过程的是 a 中途站旅客上下车。b 收入结算。c 交付托运行李包裹。d 组织旅客上车。正确答案b3题 下述不属于运输服务过程的...