《中层干部务实工作法则》学习心得。
厂部为了提升中层干部的工作能力,特利用中层干部学习的机会,聘请了汽院的姚丽萍教授,为我们讲授《中层干部务实工作法则》,姚教授曾经担任过企业的中层干部,对中层干部的工作情况和存在的问题比较了解,讲授的内容生动细致,并能结合工厂实际,让我们学了很受启发,下面我从以下几个方面谈谈自已的学习体会。
一、 找准位置理清思路。
作为一名中层干部,首先要找准自已的位置,在厂里我代表车间完成厂里交给我的任务,要把车间的情况向厂里反映。在车间,我又代表厂部,要把厂里的任务安排下去。但是,实际工作当中,我们不可能简单的接受工作和安排工作,而是要充分争取资源,组织好员工,用各种方法去完成任务。
首先是要明确工作方向,制定好制度和规则,组建好一只团队去完成任务。车间的工作比较综合复杂,各种指标也比较多,我要让每一级的员工知道自已的目标是什么,怎样去做才能达到目标。对我来说就是要带领大家、团结大家朝目标去努力工作。
二、用沟通的方法去解决问题。
人生活在社会中,每天都要和许多人进行沟通,特别是我们这些中层管理人员,管的是人,沟通的好坏,直接影响到各种问题的解决。所以对我们而言,沟通是促进工作的重要方面。作为领导要积极同上级、部门和下属进行沟通,多了解他人的想法,也让别人了解自已的想法,才能形成合力。
沟通前要多了解别人的想法,多善于听,少说,等了解了别人的想法后,分析原因,再谈自已的看法,一车间老职工很多,有时沟通要充分尊重他们的意见,不能有高高在上的感觉。这样有利于相互的理解。车间要多同部门沟通,工厂的许多工作思路是靠部门下达的,车间也需要各部门为自已解决问题,所以沟通很重要。
能够同部门形成合力,共同把事情做好。我认为沟通过程中要有足够的原则性和足够的灵活性,有些时候,双方的意见相差很大,这个时候要冷静下来,找到双方的共同点,才有利于问题解决。沟通能够形成理解和支持,多和车间里的员工谈话,能够提高他们的工作积极性,也能多了解他们的想法和对车间的建议。
三、组建高效团队。
很早以前看过一个例子,说的是唐僧去西天取经,就组建了一个高效的团队,如果没有唐僧,取经就没有了目标,如果没有孙悟空,就没有办法处理取经过程中的困难,如果没有沙和尚,就没有人任劳任怨的挑担子了,没有了猪八戒,取经路上会枯躁无味,缺少了沟通。四个人缺一不可。才取回了真经。
每个人的力量都是有限的,只有组成团队,发挥每个人的力量才能办成事。车间的管理人员和班组长年龄不同,性格各异,要用特长,扬长避短。车间目前最影响团队力量的是沟通不好,维修系统和生产系统,维修队伍之间的沟通都不顺畅。
有的时候一个小问题也要通过在班后会来解决,影响了车间效率的发挥。因此,我们想首先要明确责权利,同时车间要营造一种一荣俱荣,一损俱损的的团队观念。使车间各管理人员相互沟通好,形成合力。
四、学会授权,提高下属的执行力。
对领导者来讲,不但要会干,还要会管,领导的能力是充分发挥下属的能力,我作为一名从车间成长起来的中层干部,对车间细节比较了解,这是我的长处,但也是短处,有时候,总认为自已的方法最好,管的太多。不利于下属发挥能力。在一车间一段时间,我也开始尽力让下属去独力工作,充分听取他们的意见,对大的方向上要求严格执行,细节上让下属去做。
少插手。然后对结果进行评价。当然授权不是弃权,也不能当甩手掌柜,有些同行告诉我,成功的管理者是每天轻轻松松工作,上班安排一下工作,就在办公室上上网,所有的事情都可以交给下属处理(甚至这份心得体会也可以让下属代劳),我不敢苟同,我也没有这个能力,车间的事情综合复杂,还是要关注好现场的几个大的方面和异常的。
关键的时候也要亲自上阵的。只是具体的工作上要信任下属,给他们多一些的锻炼机会,也有利于培养人才。
五、用好时间,高效工作。
车间每天面临很多问题,也有很多待处理的事情,我每天在电脑am上接收的各部门和车间内部发过来的要处理的事情或情况反映,就多达二十条,有些是重要的,有些是紧急的,如果每件事都当时就亲自去处理,肯定不行的,要分轻重缓急,对待紧急而重要的事,要马上处理,然后处理不紧急但重要的事,紧急而不重要的事可以委托下属去处理,不紧急也不重要的事可以放一下。这样才能抓住重点。
六、作好总结和汇报。
作为中层干部,要面对厂领导,也面对职工,在工作过程中要充分理解上级的意图,所谓“事无幸成”,上级之所以成为上级,必有过人之处,所以要尊重上级,对待工作当中的失误要主动承担责任,对待领导的批评要虚心,向领导汇报工作实事求是。在领导面前多说下属的长处。工作当中要多总结,对待车间出现的异常情况善于总结,才能不断提高。
通过这次学习,我增长了很多见识,也学会了很多工作方法,收获很大,以上是自已的一些心得体会,在今后的工作中,我还要多利用学到的知识和方法,在工作中实践,使车间工作更上一层楼。
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