编号：gd2006-0006时间：2006-7-28地点：会议室。
主持人：张波、钱志森与会人员：
张波（销售经理）、钱志森（销售主管）、黄展图、罗文明、黄志锋、彭雷、梁志东、张坚明、陈振洪、万荣、杨丽琴、莫兰杰、梁淑玲会议记录：张坚明。
培训内容：一、伊兰特经过多次推出新的款式，以改变新的形象来吸引客户，但它的配置始终无法提高。
二、伊兰特有外观丑陋、内饰土气、发动机油耗大、悬挂过软及倒档难挂等弱点。
三、伊兰特安全性远远不及比亚迪强。
如伊兰特：碰撞时车前部完全变形、安全气囊延迟开启以及座椅右侧松脱。比亚迪：头部撞击危险值指数为231，前排又有两个大的安全气囊。
四、简单讲述了伊兰特还有其它的一般弱点。
五、伊兰特和f3基本参数对比。
f3拥有hg的外型，更加高档，比较修长挺拔，更加大气，线条更流畅。f3内部空间更大更高，不压抑，乘坐起来更加舒适，长途旅行不易疲劳。伊兰特最小离地间隙比f3小，加上较软的悬挂，在正常路面上也经常拖底。
六、如何从产品本身层面去介绍（降价，减配）。
七、对于**的疑惑，我们可以引导顾客关注价值即买某款车值还是不值。
顾客：伊兰特现在不到10万的**确实比较优惠。
销售员：10万**确实比较不错，但是他减了配置了有没有10万的价值呢，我们这里有9.98万的f3与伊兰特的配置对比表您可以参考一下。
总结：1、外型不够时尚，显得比较老土，像是，九十年代的作品带到了中国市场。
2、中控台似乎只关注驾驶员一侧，作为一款家庭用车，好像是忽略了家庭的其它人员。3、现代在国际品牌价值中属于最次等，卖的价钱最低也比比亚迪要高出2万多元月份，难道发动机含科技稍高，就要让客户多出2万多元吗？更何况伊兰特配置还不如比亚迪高。
4、从整个培训过程中对比，我们也重温了比亚迪的产品知识，并加强对比亚迪加深了解。
培训机构新生关怀话术开班话术
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话术沟通培训
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