一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错。
错的人更多了！“您想要点什么？”
错“有什么可以帮您的吗？”
错“先生，请随便看看！”
一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！
”，其实这句话说错了！第二句话说错错的人更多了！“您想要点什么？
” 错“有什么可以帮您的吗错“先生，请随便看看错“你想看个什么价位的？” 错“能耽误您几分钟时间吗错“我能帮您做些什么错“喜欢的话，可以看一看这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 会怎么回答你呢？
基顾客听到这些话，我们可以想一下怎么样？我随便看看！“好的，那就是：
本上一句话都可以把你搞定， 听着熟悉吧！ 你怎么接话呢？很多导购说：
“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！
那么你就就在别人家产生，如果这笔销售不在你那里产生， 可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，失去了一次挣钱的机会， 你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷！ 导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！
很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！
第二句话说错错的人更多了！“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？
” 错“先生，请随便看看！”
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件选择你的开场白，让你的顾客停留专柜！”把你的品牌说xxx一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进你家的品牌！
这时你要告诉顾客，可能并不知道你家的品牌，来看看， 还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告， 因为是你真切的平面上的效果要强很多倍，这种广告效果比电视上，告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐专柜！”就会想到你。
约约有个声音在耳边响起“xxx 第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！ 怎么才能把他吸引住呢？ 那就是给他一个留下来的理由！
女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！ “嫁给我吧！我给你两千万！
”这就是一个理由！ 、这是我们的**！”人对新的东西都1第二句话一般这么说：
喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来， 因为现在说**的专柜太多那么我们用形象的方式把**突出出来， 了！ 怎么把**突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！
的活动！”用活动来吸引xxx第二种说法：“我们这里正在搞顾客，但千万别这么说：
“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内搞活动，搞活动的太多了！
导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！
”，其实这句话说错了！第二句话说错错的人更多了！“您想要点什么？
” 错“有什么可以帮您的吗？” 错“先生，请随便看看！”
容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！
会注意的听你话的！ 第五种说话：制造热销气氛，第四种说法：
唯一性，第三种说法： 时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！
切记：把一种说法练习熟，脱口而出只要我们把每个阶其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下： 卖电脑跟卖冰棍没什么区别！
第三句话怎么说？ xx很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临专柜！
我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？
”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！ 你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！
”“不愿我通常把这种导购称为多余的礼貌！”统统被顾客拒绝掉！不能！
意！ 给了顾客拒绝的机你有让顾客多新的选择！本来人家已经被吸引了， 会！
别人问他为什么一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌， 会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！
” 这个男的犯得错误就是多余的礼貌！ 导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：
“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错错的人更多了！
“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？” 错“先生，请随便看看！
”所以第三句话直接拉过来介绍商品！ 这么说：“我来帮您介绍！
” 直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！ 别问顾客能不能介绍！ 他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！
明天的内容是：顾客说太贵了！我们怎么回答化解！
顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：
“888.”“太贵了！” 顾客：
我也没办法！“这是老板定的**，很多营业员会这么说： “给你们老板申请一下！
”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！
“这是已经是我们打过折的**了！”意思是打过折你还嫌贵啊！ 其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！
便宜货谁都会卖，”这种导购我也常见，我给您便宜点吧！“先生， 即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！ 当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生， 我给您便宜点吧！
” 因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！ 顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？
所以你不能主动便宜！ 我们要做的就是告诉顾客为什么这所以当顾客说太贵了的时候， 导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：
“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错错的人更多了！
“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？” 错“先生，请随便看看！
”么贵？ 而不是给顾客便宜！ 怎么告诉呢？
那就是讲商品。 但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！
一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！ **，质量，一个商品有很多东西构成：
其实讲商品要讲的全面， 材料，服务，**，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！ ，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这a什么f传统的个我不太懂，请大家见谅！
讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？” 你能便宜点吗？
” 首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！
男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！
”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？
”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？” 不要直我们要把顾客的问题绕开，所以当遇到这种问题的时候， 因为钱在顾客因为只要一进入**谈判我们都会比较被动，接回答， 手里！
而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！ 任何顾客来买东西都会搞价的，这个你要有心理准备，不用怕！ 导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！
很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！
第二句话说错错的人更多了！“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？
” 错“先生，请随便看看！”
因为感觉不哪怕随口说一句，你平时买东西搞不搞价？肯定搞， 搞价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！
就打有时候看搞不下来，但你也有自己搞价搞不下来的时候， 算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！ 所以顾客搞价正常，我们先绕开**，让商品吸引住他，而不要过多的在**上纠缠！
只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！ 那么怎么回答顾客呢？
这么说， “你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？
” 这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！ 如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：
“你要多少啊？” 你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？
” 这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！
那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？” 你这么回答：
“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！ “您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
” 你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。” 导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：
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”把**绕过去，然后讲商品。 一般顾客都是进门就问：“这个多少？
”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈**肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！ 如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈**呢第一个技巧就是常用的周期分解法！
元，可以穿两年，一天才划两元钱，很720“小姐，一件衣服卖实惠了！” 元，可以用两年，一天才划两元钱，物有720“小姐，一手机卖所值啊！” 这是最常用的。
下面说一招不常用的！ 用“多”取代“少”！ 什么意思呢？
”少抽两包“你少买件衣服就过来了。我们经常听见这么一句话： 烟就过来了！
”“少去两次网吧就过来了。”“少化两次妆就过来了。” 这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！
因为让他想到痛苦了！ 烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！网迷偷钱都去上网， 她宁可呆在家里不出女孩子少化两次妆更不可行，别说少去两次了， 去，也不要不化妆出去！
这些统统让他们觉得很痛苦。 那么我们把这些痛苦变成快乐！ 这么说：
“就如同您多抽了两包烟。”“就如同你多去了两次网导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：
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”吧。”“就如同您多去了两次美容院。”等等。
让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。网迷多去网吧更快乐！
这样我们避免了痛苦，向往了快乐。 那么就没那么难销心情当让开心，你说的时候他想到的是快乐！ 售了我认识你们老板，便宜点吧！
” 但顾客这么说的时候你怎么回答？ 很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个**，我们老板白送给你都行。
” 你们老板被你无情的出卖了！ 有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。
” 顾客说我出去给你们老板打个**，然后就再也不会回来了！ 因为他根本不认识你们老板！ 你也不能说：
“你根本不认识我们老板，净忽悠我！” 他肯定不买！ 其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？
百分之的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，99 他连你们老板的**都没有，你让他怎么打**！ 有人说，他要真认识怎么办？ 那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？
直接打**过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。” 提前就打好了招呼。
导购员话术培训一般的导购看到顾客第一顾客进门第一句话他就说错了！很多导购，句话就是：“你好，欢饮光临！
”，其实这句话说错了！第二句话说错错的人更多了！“您想要点什么？
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木门导购员培训
第二节 导购员的工作职责。一 品牌宣传。1 在卖场派发本品牌和本企业的各种宣传资料和 品。2 通过在卖场于消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌的知名度。二 产品陈列。做好卖场生动化 产品陈列和pop的维护工作，保持产品于 用品的整洁和标准化陈列。三 产品销售。1 在卖场时时刻保持...
家具导购员培训
豪门相俯终端销售。培训资料。一 产品种类 属于民用板式套房家具，包括以下类别产品 1 卧房系列 床 床头柜 衣柜 妆台 妆凳 地柜等。2 书房系列 书桌 书柜 写字台 电脑台等。3 客厅系列 沙发 长几 方几 客厅柜 间厅柜 电视柜 装饰柜 穿衣镜 鞋柜 五斗柜 架书报架 衣帽架 花架等。4 餐厅系...
导购员培训课程
一，服务。1 内部服务 同事之间的相处交流，相互帮助服务，要真诚待人 店铺卫生服务，店铺货品服务等。意思是店铺内部所有人 事 物之间的一种服务。2 外部服务 意思是针对顾客的销售服务。要做到好 快 先。1 服务要素 1 迎宾热情，声线掌握到位，对顾客称呼礼貌。2 欢送 根据淡场 旺场情况，顾客购买情...