感恩文化塑造。
课程背景。在一些单位：软硬反差大，条件越来愈好，忠诚敬业越来越差。
领导给大家办好事不领情，办实事不配合，办难事不体谅，办成事不赞“成”。领导强调忠诚敬业，员工却总貌合神离。在许多地方，一些人衣食无忧却牢骚满腹横加指责，把自己当成谕旨其使横挑鼻子竖挑眼的裁判员、钦差大臣和愤青一族，却从来没有想过自己的责任？
一些人到一个单位总是强调你应该给我什么，却从不想到自己该干什么贡献什么？在许多家庭，父母为孩子提供了一切，奉献了一生，“啃老族”仍然心地坦然的“天经地义”的要这要那，抱怨着抱怨哪，攀比这攀比那，一旦难以满足，就心怀恶意，甚至动刀**。这很容易让人联想到“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”这种流传于社会的怪异现象。
一切问题的终极原因在文化，在于感恩文化的缺失。想想看，如果充满感恩的氛围，企业“快乐指数”“责任指数”还会低迷吗？如果心怀感恩的认知，服务人员还会给顾客脸色看吗？
如果有着感恩的情感，还能出现上述的怪异现象吗？因此，建设感恩文化，补好感恩课，提高感恩文化自觉，乃是当务之急。
课程收益：1、使员工行为从“他律”转向“自律”2、增强爱岗敬业精神，对工作更具责任心；3、提升对企业的归属感、忠诚度和对事业的使命感；4、培养员工的同情心和仁爱心，增强员工互助协作精神；
5、净化人心、启迪心灵，使员工树立起积极进取的人生态度，养成员工的虔敬之心，把服务大众、服务社会作为人生价值的体现。
课程特色：1、气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑；
2、效果：简单的轻松的互动的；
3、无教材，无笔记，快乐学习，当场领悟和掌握。
课程大纲：一、感恩的内涵外延。
—利人利己的智慧品格感恩的十大表现形式价值取向：什么是无理由无界限感恩。
二、建设感恩文化的意义。
—净化心灵激发潜能尽孝担责快乐服务。
当今社会感恩现状堪忧（感恩缺乏的五大类型）—“六个心”
三、感恩文化的内涵和力量。
———智者不惑仁者不忧勇者不惧。
感恩文化的内涵和力量—知恩必报仁者不忧七要点圣人论孝五要点五个方面误解的“孝”：尽孝的五个层次孝的四项内容责任心的十个着力点。
四、把握当下学感恩回报社会担责任。
—生活在感恩的世界里是最大的福分感恩十大准则。
精神抚摸提高幸福指数“十个一天地君亲师必须懂得三件事朋友相处当中六个本分感恩客户五大理由每日自省“十问”
五、工作是一种馈赠，履行职责就是感恩。
—感恩，让你选择责任而不是借口。
感恩是缔造多赢的服务哲学，服务是生命中最珍贵的礼物“012345责任修炼法”培养过硬的7种职场能力。
保证责任落实到位的7种有效工具。
六、修复职业精神的黑洞雕塑完美的职业形象。
—远离抱怨成就美丽的世界抱怨人的六大特点抱怨心态的八大表现抱怨的十大危害远离抱怨的九大益处：远离抱怨九大策略。
让浮躁的心在感恩中得以沉淀。
感恩培训大纲
一 培训的目的。通过本次培训，使公司员工加大对感恩的更深层次的认识，不仅仅是对帮助过自己的人我们感恩，要由个人的狭隘感恩观中走出来。有小恩，大恩 体会到的，体会不到的，和我们利益息息相关的，我们感觉比较远的或者认为一些理所当然的等等我们都要心存感恩。通过培训建立员工的新的感恩观念，只有建立新的感恩理...
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