三、业务扎实勤奋向上。
全面地了解和掌握银行的业务知识及dcc操作系统是柜员应具备的素质。随着人们对金融服务需求的不断提升,柜面服务成为银行改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。柜员不但要做好存取款等简单的储蓄业务,同时要做好各项中间业务,例如**、保险、国债以及各种信托产品。
一名优秀的柜员应能及时地发现潜在的客户,恰当地营销服务产品,所以全面地了解和掌握银行的业务知识对做好柜面工作至关重要。
我们每一名行员都必须时刻有一种竞争意识,努力学习新业务,新知识,业务上要学得扎实,精通本岗位工作的每一个细节,同时也要用业余时间学习其他岗位的知识,就像老柜员们对我说的:“能学的都学,能考的都考”。对于自己比较薄弱的环节要多多练习,肯下功夫,从点滴学起,从点滴进步,同时还要保持一种乐观向上的学习态度,虚心请教,不耻下问,掌握和熟悉银行业的相关法律法规,尽快地提升自己的综合素质。
四、爱岗敬业团结协作。
爱岗敬业是做好柜面工作的前提。热爱自己的事业,热爱自己的企业,热爱自己的岗位是一名行员最基本的素质,也是干好工作的首要条件。俗话说得好“干一行,爱一行’说的就是每一个人都要热爱自己的事业,兢兢业业地投入到每一天的工作当中。
只有做到爱岗敬业,面对日复一日的岗位环境,工作才有热情、才有激情、才有动力、才有积极性和自觉性,才能在每一天来来往往的客户中,把握细节、发现机会。一个人的力量总是有限的,大家的力量才是无穷的。对于银行的每一个岗位,都是一份专职工作,工作中更需要团队精神,更需要大家的团结协作,我们是生活在集体当中,但团结协作并不是简单的几个人在一起办一件事情,而是一种沟通,一种凝结,一种相互体贴,相互支持,是团结所有人,集思广益,加强合作,凝聚所有力量,我们的银行才能不断地增加资产总额和提高经营收入,才能不断地发展壮大。
一年的职场生活,我学到的不仅仅是如何了解客户的心理需求,如何与客户沟通,如何处理危机事件,更是一种方法,一种态度,一种理念。这一年的学习和工作,不仅有我如饥似渴地想要得到的知识与实际演练时的能力,还有使我更加了解建行、热爱建行而搭建的平台,更有为建行的发展壮大贡献力量的愿望与信心。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去赢得客户、留住客户;以人为本,牢固树立“追求卓越,再创辉煌”的思想;以敬业、爱岗、务实、奉献、团结的精神为动力,不断进取,扎实工作。
2023年度年终报告
to 戴总 孙总。from 人事行政部 李期倍。date 2013 01 08 sub 2012年度年终报告。2012年已过去,新的一年2013已到来。在新的一年,我们应该有新的计划,新的目标。回顾2012年人事行政部在各部门的关怀备至以及本部门全体人员协调配合下,基本上都完成了公司人事行政类范畴的...
2023年度年终评优
宿迁市盛邦信息科技 关于开展2015年度优秀员工评选活动的通知。宿迁盛邦 2016 各地区 各部门 2015年是公司主营业务 和教育 全面转型的一年,在此过程中公司全体员工都付出了艰辛的努力,同时也涌现了一批与时俱进,积极创新的优秀员工。为了表彰先进,树立模范,特进行2015年度优秀员工评选。一 评...
2023年度年终总结
班长。主任。科长。部长。l 部门 冷轧工厂精整科。l 姓名何绍余工号 30485 0 职务 精整班长。一 xx年主要工作业绩总结 包含业务态度 业务能力 专业技术水平 工作成绩等 1 xx年是极具挑战的一年,面对金融危机,我们公司做出了决战09的目标。对此,我严格遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,认...