沈阳xx物业****。
2023年12月。
第一章投标项目材料 3
第二章保洁服务方案及承诺 4
一、xx物业接管xx哈电集团各保洁项目的综合优势 4
二、保洁服务方案 6
一）人员配置 6
二）任职标准 7
三）服务范围 7
四）保洁时间及强度 7
五）服务标准（图表） 8
六）服务标准（文字） 10
七）岗位职责 11
八）保洁员操作标准 12
九）保洁员管理制度 14
三、地面打蜡技术方案 14
四、物业管理服务承诺 16
一）管理服务承诺 16
二）保洁服务承诺 16
第三章资格性审查材料 17
一、企业法人营业执照副本复印件 17
二、物业管理企业资质证书 18
三、职业健康安全管理体系认证证书 19
四、经审计的年度企业财务会计报告 20
五、质量管理体系认证证书 24
第四章商务部分 25
一、公司人员配置及荣誉 25
二、公司规模 30
三、公司高级管理人员简历 31
四、近三年大型物业管理业绩 33
五、其它近三年大型物业管理的业绩 43
六、近三年承揽服务项目明细 45
第五章结束语 46
投标项目名称：xx保洁服务。
单位：人民币元（/%
注：企业排名不分先后。
投标人名称（并加盖公章）：沈阳xx物业****。
法定代表人或其授权委托人：
签署日期：2023年12月3日。
xx物业公司积累了多年各类物业管理经验，具备优秀的员工队伍、完善的管理体系和良好的运作机制，对承接xx哈电风能保洁项目拥有绝对的优势。
1．物业管理经验丰富。
本公司自2023年成立以来，一直坚持不懈的从事物业管理工作。目前管理的项目类型包括：高档办公楼、校园物业管理、写字间物业管理、工业园区物业管理、住宅园区物业管理等。
在10余年的物业管理中，本公司积累了丰富的工作经验。
2．拥有优秀的员工队伍。
xx物业公司高度重视人力资源的开发和管理，在员工培训工作中，从指导思想、培训方式、内容直到考核手段等均有十分规范的要求实施程序。在长期从事物业管理工作的过程中，以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化员工队伍。员工通过严谨的管理，以及有效的培训、考核和监督，使个人素质得到不断提升，从而在根本上提高团队素质。
同时还培养了一批具有丰富经验的优秀员工，正是这些优秀的员工使本公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业的佼佼者。
3．有丰富的物业管理经验。
目前，本公司在沈阳市五大区及沈北新区、浑南开发区等保洁服务市场占有率达到60%以上，积累了丰富的公共秩序维护、保洁、公共设备设施运行维护的经验。管理项目有沈阳综合保税区、沈阳北市场文化城、沈阳市化工学校、沈阳市培英中学、沈阳市38中学、沈阳市127中学等多个物业管理项目。
4.通过iso9001:2000国际质量管理体系认证。
本公司通过iso9001:2000国际质量管理体系认证，严格按照要求建立起了质量监控体系，对物业管理的每一个过程实行质量监控，从而确保了本公司的服务品质。
本公司将物业管理视为一项由人力资源为主导的服务行业，所以深信在物业管理中担当第一线管理的员工必须接受专业的特殊训练。这些训练除灌输现代化物业管理知识外，还应包括其他项目，如领导才能或公共关系等课程。培训结束的考察将是理论与实务并重，保证员工能熟悉并实际体会突发事故的应变措施及程序。
员工培训类别。
岗前培训：培训专业知识，管理标准，工作流程，规章制度，安全操作规程等。
技能培训：专业等级，新技术，新设备使用及管理，质量标准及质量考核等培训。
素质培训：外派、社会办学或邀请设备厂家等方法培训。
注：企业排名不分先后。
保洁人员。1.要求女性，年龄45周岁以下；
2.有一年以上保洁工作经验；
3.具备环境美化知识和卫生清洁知识；
4.身体健康、责任心强、吃苦耐劳。
1. 企业园区内清扫保洁工作；
2. 生产车间、室内公共部位、门窗玻璃、步行楼梯、各种摆放设施、门外台阶清扫、保洁工作；
3. 其它指定区域的清扫保洁工作。
四）保洁时间及强度。
注：具体保洁时间，可按企业作息时间做调整。
1．院内清扫保洁工作：达到"七净"、"五无"的标准。"七净"即：
场地净、路面净、路牙子净、墙根净、树根净、绿地净、污水井口净。"五无"即：无杂物、无卫生死角、无树桂、无乱堆乱放、路面无浮土。
要求：每天对企业园区做到“两扫一保”，即：早扫、午扫、全日保洁。
2．卫生间保洁工作：
1）地面、便池每天清洁两次，每天早、晚水洗；
2）洗面台、水龙头、衣物挂钩及坐便圈每天清洁四次；
3）墙壁、隔板及各种电器开关每天除尘一次，保持表面光亮清洁；
4）卫生纸盒、皂液盒、烘手器每天清洁两次，保证无尘、无污渍，随时补充卫生纸和皂液；
5）保证垃圾桶和垃圾袋勤擦勤换，垃圾不得超过3/4；
6）随时清洁、刷洗坐便器，确保无尘、无污渍、**发；
7）天花板、照明灯及空调叶片每季度清洁一次；
8）定期消毒、每天喷洒空气清新剂；
3．楼内卫生保洁工作：
1）每天早上对公共地面、门外台阶湿拖，日常随时拖擦；
2）每天早上对门厅、走廊、楼梯、扶手进行湿拖、干拖、日常随时擦拭；
3）每天对金属门及玻璃进行擦拭，保持光洁；
4）每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；
5）各种需清扫的房间定期进行擦拭，地面湿拖，保持清洁。
4．垃圾收集工作：
1）每天对室内外垃圾筒进行垃圾收集、袋装，运到指定垃圾存放处。
2）每周对垃圾筒内外水洗一次，投药消毒一次；
3）垃圾实行袋装化。
1．《保洁班长岗位职责》
1.1拟订年度物业保洁计划、人员培训计划、物品消耗计划、清洁保养标准及检查标准工作程序，保证高质量完成保洁工作。
1.2负责定期对员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
保洁服务方案
本公司是一家具有专业物管理资质有整套对物业管理，安保 保洁等服务项目进行规范操作的组织架构，在本地有多宗成功案例 国际建材城 等项目，受到客户的好评，在开发区对于保洁工作市场化操作的指导思路下，对于贵村区城范围内的保洁工作要求和落实实现美丽乡村的目标，结合我司多年以来的积累的专业运作理念和实际操作经...
保洁服务方案
1.保洁服务实施方案方案设计人 王瑜珑孙智勇。1.1按照清洁计划对房屋内主体结构 楼梯及楼梯间 门厅 走廊通道 阅读室 机房 卫生间 等所有设备房及照明 供水系统 消防系统 监控室及安防系统进行保洁。1.2保洁服务目标 保持图书馆内环境卫生的整洁。通过 定人，定地点，定时间，定任务，定质量 的五定方...
保洁服务方案
专业文档考试资料学习资料教育试题方案设计 一 服务能力。一 服务内容 保洁服务主要工作内容是对 的环境进行一系列清洁，起到对。环境优化的舒适 优雅 整洁之感。做好保洁工作是整个单位首要工。作，清洁度的好坏，可直接影响工作效率，所以做好保洁工作管理是。必然存在的。保洁工作主要体现日常的清扫 清洗 清抹...