2012下半年《礼仪与修养》考核试题及答案（第2轮）
一、判断题：
1、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。 (
2、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。(
3、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（
4、打**时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂**后方可挂**。（
5、代接别人**，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？（
6、当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。（×
7、着装的“tpo”原则，指的是时间、地点和人物。(
8、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(
9、男性在正式场合着装应穿深色西装、深色系带制式皮鞋、白色袜子。(
二、单项选择题。
1、 “不学礼，无以立”的古训是( c )所言。
a、孟子 b、荀子 c、孔子
2、为他人作介绍时，方法不正确的是( b ).
a、先把男士介绍给女士 b、先把长辈介绍给晚辈 c、把晚到的客人介绍给先到的客人
3、正式场合着装，整体不应超过( b )种颜色。
a、两 b、三 c、四
4、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是（c )。
a、戒指 b、项链 c、耳环
5、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提( c )。
a、行李 b、背包 c、坤包
6、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的( b) )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
a、前侧 b、左侧 c、右侧
7、在机场、商厦、地铁等公共场所，乘自动扶梯时应靠( b) )站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧 b、右侧 c、中间
8、上下楼梯或在楼道行走时应( a) )
a、靠右侧行走 b、靠左侧行走 c、走中间
9、女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在( a )。
a、放在背部与椅背之间 b、挂在自己椅子的靠背上 c、挂在衣架上
10、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点(c)),这是一种不礼貌的行为
a、天空 b、 自己 c、 对方
11、当您的同事不在，您代他接听**时，应该（ b ）。
a、先问清对方是谁 b、先告诉对方他找的人不在；
c、先问对方有什么事 d、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
12、交际中最常见的见面礼是（ a ）。
a、握手礼 b、举手礼 c、拥抱礼 d、鞠躬礼
13、礼仪的核心是（ b ）为本。
a、自信 b、尊重 c、尊老爱幼 d、自食其力。
14、尊重上级是一种（ c ）。
a、美德 b、品味 c、天职 d、本分。
15、出入无人值守的电梯时，陪同者应（b ）。
a 先进、先出 b 先进、后出 c 后进、先出 d 后进、后出。
16、一般最佳的握手时间是（ a ）秒。
a、3－5秒 b、5－6秒 c、10秒 d、 30秒。
17、**铃声响后，最多不超过（ c ）声就应该接听。
a、一声 b、两声 c、三声 d、四声。
18、关于乘车礼仪正确的是( d )。
a、有司机驾驶的小轿车，以前座为尊。
b、乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座。
c、如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座。
d、乘坐吉普车时，以前座右方为尊。
19、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ b ）。
a、半米之内 b、0.5－1.5米之间 c、1.5－3米之间 d、3米以上。
20、与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（ a ）。
a、60％ b、50％ c、40％ d、30％
3、多选题。
1、在仪表礼仪里，服饰反应了什么？（
a、职业 b、年龄 c、地位 d、修养。
2、接受对方名片的时候，应当避免哪些行为？（
a、接过名片后立即收起来 b、单手接名片。
c、将名片放在裤兜里 d、将名片放在凌乱的办公桌上。
3、从举止礼仪方面讲，我们应该注意哪些方面（ ）
a、发饰 b、站姿 c、坐姿 d、走姿。
4、从仪表方面讲，我们应该注意哪些方面（ ）
a、头发 b、面部 c、服饰 d、谈吐。
5、对于汽车座次描述正确的有（ ）
a、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；
b、商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为随员座；
c、双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位；
d、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
6、名片使用中的三不准是指（ ）
a、名片不得随意涂改。 b、名片不准提供两个以上的头衔。
c、不用特殊材质制作名片。 d、名片不印多个**** （或私宅**）
7、礼仪的三要素是（ ）
a、仪容，仪表 b、仪容、服饰 c、仪态（行为举止）d、语言谈吐。
8、握手时的四大禁忌是（ ）
a、心不在焉 b、伸出左手 c、戴着手套 d、交叉握手。
9、我国被后世称道的周代“礼学三著作”指的是（ ）
a、 《周礼》 b、《仪礼》 c、《通典》 d、《礼记》
10、**礼仪三句话不可少，分别是（ ）
a、您好 b、自报家门 c、谢谢 d、再见。
答案：1（abcd） 2（abcd） 3（bcd）4（abc）5（abcd）
6（ abd ）7（ bcd ） 8（ abcd） 9（abd） 10（abd）
4、简答题。
1、男士西装如何巧系纽扣？
在正式场合站立时，一般应将西装上衣的纽扣系上，就座时将扣解开。
如系双排扣西装，应将扣一一扣上；
如是单排一粒扣，可扣可不扣；
单排两粒扣，一般扣上不扣下；
如是单排三粒扣，扣中间一粒或上两粒。
2、服装是由面料、色彩、款式三项基本要素构成的。
在服装的三大要素之中，色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”，故应引起高度重视。
3、世界通行的着装打扮最基本的原则牢记并严守tpo原则。
时间（time）、地点（place）、情况对象（occasion）三者兼顾。
4、女士套装7不准：
1）不穿黑色的皮裙；
2）正式高级场合不光腿；
3）袜子不能出现残破；应带备用袜子。
4）鞋袜的颜色要配套；穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的**。
5）袜子长度，避免出现“三截腿”。
6）不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。
7）不穿着凉鞋、运动鞋或拖鞋。
5、仪表修饰的作用。
掩瑕扬瑜，美化形象。
印象整饰，塑造形象。
辅佐社交，顺达事业—优化“第一印象”
6、用6句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
尊重上级是一种天职。
尊重下级是一种美德。
尊重客户是一种常识。
尊重同事是一种本分。
尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。
7、礼仪的功能。
1）有助于塑造良好的社交形象。
2）规范人们的社交行为。
3）有助于建设社会主义精神文明。
4）有利于增强民族自尊心。
8、女性装饰品的种类，说出6种。
胸花、手袋、项链、戒指、耳环、耳钉、手链、手镯、发饰、脚链、阳伞等等
9、谈谈学习礼仪的社会及个人意义。
对社会：有净化和美化社会风气的作用；反映出社会的文明程度，对人可以形成一种具有约束力的道德力量；有利于提高民族素质和修养。
对个人：能造就尊纪守法、以礼处世的公民；提高个人修养，使人举止优雅、形象美丽大方；改善人际关系；促进事业成功。
10、服装配置的原则是什么？
服饰的选择要与穿戴者所处的环境、自身条件、社会角色、时节、相协调。
11、男士西装要穿出品味，必须注意：
1）三一定律：鞋、腰带、公文包要一个原则，而且首选黑色。
2）三大禁忌（三个错误）：忌商标没拆；忌没穿套装打领带；忌穿白色袜子。
12、简述化妆的礼节要求。
不在公共场所化妆；
不在异性面前化妆；
不议论他人的化妆；
不要过分热情的帮他人化妆；
不借用他人化妆品；
切勿使妆面出现残缺；
男士化妆切忌男扮女妆；
13、馈赠的六要素。
who送给谁，why为什么送，what送什么，when何时送，where什么场合送，how如何送
14、仪态包括什么？表情语的基本形式和核心分别是什么？
站姿、坐姿、行姿、下蹲、手势、表情语、人际距离语等；
表情语基本形式——微笑。表情语核心——目光眼神。
15、分别阐述公务注视、社交注视、亲密注视的位置。
公事注视：目光所及区域在额头至两眼之间。
社交注视：目光所及区域在两眼到嘴之间。
亲密注视：目光所及区域在两眼到胸之间。
16、女性发型：头发不遮脸，刘海不遮眉长发束起来，短发不过肩。
男性发型：前发不覆额，侧发不掩耳， 后发不触领面不留须。
17、礼仪的特性。
规范性 、多样性、传承性、差异性、可操作性
18、私宅拜访时间：
晚上7点30分至8点、或节假日前夕(或节假日10点或16点)
写字楼拜访：最好不要在星期。
一、或工作日的上下班时间。
19、握手是国内外通行的见面礼，握手顺序一般遵循的原则是什么，具体要求有哪些？
应遵循"尊者、长者有优先选择权"的原则。
具体要求为：在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常（社交）生活中，应长辈、女士、已婚者先伸手为礼；迎接来客时，主人先伸手表示欢迎，送别时，客人先伸手为礼。
20、什么是礼仪？礼仪的三要素？
礼仪是在人际交往中，为表示尊重（律己、敬人）而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序。
礼仪的三要素：仪表（仪容、服饰）、仪态、语言表达。
21、走廊的引导礼仪。
工作人员走在客人左前方二三步（不要把背部留给客人），或让客人走在内侧。
22、楼梯的引导礼仪。
礼仪公选课考核题XX2 5 1
2012下半年 礼仪与修养 考核试题。一 判断题 1 与他人交谈时，应注视他人的双眉到鼻尖的三角区域内。2 行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。3 使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。4 如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。5 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的...
社交礼仪公选课作业
礼仪在很大的程度上显示出了我们的文化修养，为什么要学文化，学文化的目的是要增强我们自身的内涵，让我们变成一个有内涵有修养的人。在古代，女子无才便是德的观念在许多人的心中根深蒂固，在当时妇女的社会地位比较低下，当遇见一个男人和一个女人走在一起时，都会先给男人打招呼然后再给女人打招呼 女人在古代就像仆人...
网络公选课《现代礼仪》作业答案
1 人有礼者安，无礼者危 是出现在下面哪部书 a 礼记 b 修身 c 周礼 d 礼仪 2 礼仪建立 为目的的各种符合理的精神及要求的行为准则或规范的综合。a 同等关系。b 和谐关系。c 平等关系。d 合理关系。1 一个人的穿着打扮就是他教养 品味 地位的最真实的写照。这句话的作者是 a 本琼森。b ...