自进入单位进一年来,在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下,迅速的融入集体,逐步适应并热爱销售工作,较好的完成了各项工作任务。静心回顾这一年的工作生活,收益颇多,不足地方也有很多。现总结如下:
销售工作的总结与分析:首先我要非常感谢我的直系领导,遇到问题,总是不厌其烦的教我方法传授经验,帮我解决。每次遇到难缠的售后问题,解决之前先想想领导教的方法,再试着与客户沟通,最终都是圆满解决。
所以每个月我的销售考核基本都是满分。
端正态度:学习靠自己,一定要多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教沟通问题,此外,业余时间我也参加了各项销售知识培训,使自己的业务能力不断提高。不是领导下发什么任务就做什么,从不多想,工作是为自己做的。
目标明确:争取每月完成销售目标。
1.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2.要多了解客户的状态和需求,不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户
3.对客户不能有烦燥的心态,心态平衡,不要急于求成,俗话说:心如波澜,面如湖水。一定要本着己所不欲,勿施于人的服务理念对待每位进店咨询客户。
4.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多**,才能不断增长业务技能。
工作中的不足:针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
事业单位考核
三类号。事业单位工作人员年度考核登记表。2013年度 单位 姓名参加工作。时间行职务。性别政治面貌专业技术职务。出生年月文化程度工作岗位。本人小结。2013年8月,我正式加入了 园这个集体,成为了招商一部的一名成员。这五个月的工作经历让我学习到了很多,也认识到了自身存在的缺点与不足,为以后的工作的展...
事业单位改革事业单位年度考核方案
事业单位改革 事业单位。年度考核方案 三篇 一 考核对象。考核对象为所有在岗的镇党政机关 事业单位以及聘用工作人员。具体为 1 镇党政机关公务员 含财政所 司法所工作人员 2 镇事业单位工作人员 含农业综合服务中心 计划生育服务中心 柏山渠管理所 国土所 合管办 林业站工作人员 3 镇聘用工作人员 ...
事业单位年度考核表个人总结
根据 文件精神,结合我地区的实际情况,通过精心组织,周密安排,有计划 有步骤地开展了干部考核工作,于xx年2月底考核全部结束。一 基本情况。我地区xx年度事业单位考核工作从xx年11月底开始至1月底结束,历时2个月。全地区共有在册事业单位人员 人,应参加考核 人,实际参加考核 人,其中 优秀 人,合...